Reseñas y detalles del producto de Timecounts

¡Timecounts es realmente fácil de usar! Ofrece un Centro de Ayuda con videos guiados que pueden ayudarte a aprender a operar y navegar por el sistema. Aún mejor, si necesitas orientación adicional, hay agentes de Timecounts listos para ayudarte con un simple clic en el siempre visible ícono de mensajería. Otro gran atributo de Timecounts es que puedes registrar voluntarios que se sienten menos seguros haciendo cosas en línea, aquellos que se sienten menos expertos en tecnología. Una vez que conoces la disponibilidad de tus voluntarios, puedes comenzar a elegir qué turnos funcionan mejor para ellos siempre que se registren con su correo electrónico. Poco después, el voluntario recibirá un correo electrónico de confirmación en su lado. Los íconos en el lado de la página también están ahí para guiarte a diferentes páginas que puedas necesitar, ya sea crear un evento, construir tu horario, verificar analíticas, revisar o enviar un mensaje. Por último, ¡Timecounts está abierto a sugerencias para mejorar el sistema y hacerlo más fácil para todos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no es posible filtrar qué voluntarios están inscritos para voluntariar pero no han confirmado un turno. Esto significa que es difícil identificar voluntarios específicos a los que te gustaría animar a cumplir con sus requisitos mínimos de turno. Tendrías que revisar manualmente a todos tus voluntarios. En una nota positiva, Timecounts está realizando los cambios necesarios para mejorar esa parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de permitir a diferentes voluntarios con diferentes habilidades acceder a una variedad de eventos, formación, horarios y lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones se actualizan regularmente, lo cual es positivo a largo plazo, pero a veces pueden desconcertarte un poco mientras intentas hacer cosas. Una mejor funcionalidad en el teléfono/tableta sería realmente útil. El diseño del correo electrónico en las Comunicaciones puede ser un poco confuso a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que puedo agregar acuerdos de voluntariado, exenciones de responsabilidad, consentimientos de publicación de medios y disponibilidad de voluntarios. Me gusta que puedo duplicar eventos y exportar listas de contactos. Me gusta que puedo manipular las páginas del centro de inicio para agregar enlaces a los diversos proyectos, sitios web y cuentas de redes sociales de mi organización. Aparte del registro de voluntarios, uso timecounts como una forma de mostrar nuestro horario para que los socios comunitarios sepan dónde estarán nuestros servicios de duchas móviles para aquellos que experimentan la falta de vivienda en O'ahu semanalmente. Me encanta lo receptivo que es su equipo y estoy emocionado de que timecounts quiera destacar nuestra plataforma de voluntariado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una aplicación para teléfonos inteligentes. A veces, la interfaz es muy lenta y el correo no se marca automáticamente como leído una vez abierto. La forma en que el sistema de mensajería lista los mensajes no fluye en un orden intuitivo. Me resulta muy difícil saber cuál fue la respuesta más reciente de alguien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que nuestros voluntarios puedan iniciar sesión desde cualquier lugar (computadora o dispositivo móvil) para ver con qué actividades pueden ayudar. Realmente me libera tiempo como Coordinador de Docentes al no tener que llamar o enviar correos electrónicos a cada voluntario individualmente para fines de programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la forma en que se categorizan los eventos. Sé que parte de esto puede ser simplemente la forma en que nuestro programa se ajusta al formato, pero no me gusta que los eventos recurrentes estén separados de los eventos de una sola vez. Hace que mis voluntarios tengan que buscar en diferentes lugares para ver lo que tenemos sucediendo. Preferiría ver eso como un solo calendario. También escucho de mis voluntarios que sería útil ver quién se ha inscrito para qué evento en el lado de los voluntarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que somos una organización sin fines de lucro en crecimiento, tenemos mucho en nuestras manos. Timecounts ayuda a aliviar la carga al llevar un registro de la información y las horas de los voluntarios. Además, los empleados son muy amables y ayudarán con cualquier pregunta que puedas tener. La capacidad de tener diferentes turnos en nuestras oportunidades de voluntariado también es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando un grupo quiere ser voluntario juntos en un cierto día, puede ser un poco difícil para todos ingresar su nombre individualmente. Si hubiera una manera para que un grupo inscribiera a una cantidad determinada de personas sin que cada persona tuviera que inscribirse, haría este programa aún más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El filtrado de la vista de horarios es excelente: saber qué turnos están totalmente vacíos, qué lugares tienen lista de espera, quién se ha inscrito recientemente para un turno; hay muchas maneras de abordar y organizar lo que de otro modo podría ser una tarea abrumadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido solo un caso de dificultad al configurar turnos debido a una interrupción del sistema, pero el soporte me respondió durante el fin de semana y para el lunes había un parche que me permitió configurar turnos como de costumbre. ¡La frustración se resolvió rápidamente y se manejó de manera elegante! Me gustaría poder enviar archivos adjuntos al contactar a los voluntarios a través de Timecounts, pero por lo demás ha sido una gran experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Todo es tan fácil de usar! Tengo conocimientos limitados de diseño, pero pude crear un Hub tan agradable para mi empresa. También es muy fácil para nuestros voluntarios inscribirse en turnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo una pequeña curva de aprendizaje para entender algunos de los términos específicos del sitio. Nos llevó un poco de prueba y error averiguar si un Evento o una Tarea funcionaba mejor para nosotros, por ejemplo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que la interfaz sea simple y despejada, es bastante fácil de usar, también me gusta que puedas cambiar y ver el sitio web como voluntario en lugar de como administrador, crear nuevas publicaciones y formularios es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que haya mucho salto de página en página cuando necesitas rastrear manualmente las horas de voluntariado. Añadiéndolas en un lugar y aprobándolas en otro, por ejemplo. Ojalá fuera un poco más simplificado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Timecounts proporciona una pantalla frontal de gran apariencia para mostrar las diferentes oportunidades que tenemos disponibles para los voluntarios. De esta manera, podemos difundir oportunidades de voluntariado específicas a personas interesadas en esos trabajos. La coordinación de nuestros eventos ha sido mucho más fluida, con la capacidad de proporcionar detalles sobre los trabajos dentro de los eventos y ofrecer fácilmente recordatorios y notificaciones sobre sus turnos.

El sistema incorporado para acreditar horas de voluntariado nos ahorra mucho tiempo al generar nuestros informes de horas de voluntarios. Ha sido fácil entrenar a los líderes de equipo de voluntarios para coordinar a sus equipos en Timecounts de una manera en la que todos nuestros datos se almacenan en un solo lugar, y puedo ver fácilmente qué voluntarios están activos. Timecounts ha sido fundamental para establecer un sistema que nos permite compartir tareas administrativas y rastrear datos que asegurarán la continuidad organizativa de nuestra organización sin fines de lucro, incluso si los miembros de nuestro equipo se van. La capacidad de crear notas internas y ver historiales de mensajes es muy útil para mantener una comunicación oportuna y receptiva.

Timecounts siempre está agregando nuevas funciones y realizando mejoras a un software ya increíble. El soporte técnico y el personal son receptivos, amables y profesionales. He utilizado mucho software basado en la nube, y Timecounts es un ejemplo de una empresa que sobresale en ofrecer una experiencia de alta calidad tanto en el front-end para los voluntarios como en el back-end para los coordinadores de voluntarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy deseando tener una conexión integrada con Mail Chimp, que creo que está en el mapa de ruta pero aún no se ha implementado. Aunque el panel de voluntarios es una hermosa interfaz adaptativa para móviles, me encantaría que hubiera algunas herramientas administrativas adaptativas para móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es genial tener aplicaciones y programación en un solo lugar en línea, para que mis voluntarios potenciales puedan consultar e inscribirse en eventos a través de un solo proceso. Además, el sistema de etiquetas me permite hacer todas las notas que necesito para rastrear varias cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría poder ver los registros de voluntarios en un formato diferente a una barra lateral en la página. Además, siento que faltan las siguientes cosas: horario semanal para imprimir, mejores notificaciones de cancelación (déjame saber qué turno está involucrado en la notificación), forma de adjuntar un documento a una persona, formas más robustas de analizar y exportar datos de voluntarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.