Reseñas y detalles del producto de TestGorilla

Las pruebas ofrecen una valiosa visión del nivel de habilidad de un candidato. Puedo elegir las pruebas que serán necesarias para un determinado puesto, enviar un enlace y esperar a que los candidatos realicen la prueba para poder poner el enlace directamente en la respuesta del anuncio de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, el 27% de mis candidatos comenzaron la prueba pero no la completaron (el panel solo muestra resultados parciales). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la variedad de test que tienen para diferentes puestos.

Parece que hay cientos de puestos disponibles y me encanta que se seleccionan en automático. También me gusta que es fácil y gratis copiar el link para implementarlo con los candidatos. Lo he usado mucho últimamente en los últimos meses y me ha gustado su versión gratuita. También sé que es fácil de integrar a otras plataformas y eso lo veo como un punto a favor. El soporte al cliente me gusta también, ya que hay varias formas de contactar al servicio. Por suerte no he tenido la necesidad de hacerlo aún. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algo que podrían mejorar es que la IA seleccione de mejor manera los test para cada puesto. También, que haya tests más específicos, ejemplo, el otro día buscaba tests para Choferes profesionales y esperaba encontrar algo como Servicio al Cliente Presencial, Test de Manejo seguro, Test de Seguimiento de Instrucciones y tal.

Otro tema es que puedas crear tus propios Tests con preguntas sugeridas por IA de acuerdo a una lista de Tareas y Responsabilidades que tengas sobre la vacante en cuestión. Por ejemplo, si estoy buscando un Torre de control con 12 tareas a evaluar. Que en la creación del Test me salgan preguntas sugeridas de esas 12 tareas a evaluar.

Otro tema es que debería haber más planes sencillos para empresas pequeñas con funciones más limitadas pero talvez más tests disponibles. O que la posibilidad de crear Test esté solo disponible para una versión muy premium. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma de evaluación fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Las tareas técnicas no son lo suficientemente buenas para evaluar las habilidades de los candidatos, el servicio al cliente no es útil y la terrible política de la empresa con respecto al plan de pago anual". Una de las principales razones por las que elegimos Test Gorilla fue para crear tareas para roles técnicos. Sin embargo, con el tiempo, me he dado cuenta de que las tareas en la plataforma no cumplen del todo con nuestras expectativas y no pueden evaluar completamente las habilidades técnicas de nuestros candidatos. Son demasiado simples o demasiado difíciles. Considerando todo esto, hemos decidido no usar la plataforma en nuestro proceso de contratación en 2025 y volver a nuestros propios métodos de evaluación. Como no cancelamos la suscripción, el paquete anual se renovó. Después de contactarlos dentro de 1-2 horas para decir que no deseábamos usar el producto, solicitamos un reembolso por la tarifa de suscripción. Sin embargo, nuestra solicitud de reembolso fue rechazada. A pesar de afirmar repetidamente que no usaremos su plataforma, se niegan a reembolsar nuestro pago. Es realmente decepcionante que hayamos hecho un pago de un año por una plataforma que no usaremos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz amigable, buen diseño, la simplicidad de la integración inicial con el ATS que usamos (Breezy HR) y, supongo, la flexibilidad para crear tu propio "paquete" de pruebas por posición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un servicio al cliente y soporte horrible una vez que has pagado por el servicio, comenzando por el hecho de que no tienen analistas nativos en todos los países donde ofrecen el servicio (en nuestro caso, México), por lo que la comunicación es muy difícil no solo por el idioma, sino también por la zona horaria. Una vez que resuelves esto, tienen tiempos de espera increíblemente largos para resolver errores o problemas con su base de datos (estamos a punto de cumplir 1 mes sin atención) y una de sus pruebas más atractivas, que es "Cultural add", es inútil y requiere toneladas de ajustes y configuraciones no solo "para la empresa" sino por "posición". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca me había sentido tan indignado por las prácticas poco éticas de una empresa. Me puse en contacto con el soporte de TestGorilla para preguntar sobre el cambio a una suscripción anual. Nunca autoricé ninguna transacción ni acepté ningún término, ni siquiera me informaron del costo del plan anual durante la conversación. Sin embargo, como tenían mi tarjeta registrada, procedieron a cobrarme miles de dólares sin mi consentimiento explícito.

Cuando me comuniqué de inmediato para aclarar que no pedí ser inscrito en nada, su respuesta fue exasperante: "Es demasiado tarde". Se negaron a cancelar la suscripción o reembolsar el cargo no autorizado, alegando que ejecutaron esta transacción en mi nombre. ¡Esto es más que inaceptable, es un robo descarado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo de negocio de esta empresa parece depender de prácticas engañosas y de atrapar a los clientes en suscripciones que nunca solicitaron. Para empeorar las cosas, la falta de transparencia y la actitud desdeñosa de sus equipos de facturación y soporte muestra lo poco que les importan sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The tests are suitable for getting a first idea of a candidate, making it possible to sort candidates even before the first rounds of interview. The customization process and the whole user excperience is very smooth, even for a first-time-user, making the implementation very convenient. Integrating testgorilla into our process was rather easy as well as we send out the test before we conduct the first interviews, somehow detatching it from the rest of the process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unfortunately, there are no difficulty settings, making it a little harder to apply the test for different types of profession. The mere classification among percentiles is not sufficient to address the need for different positions. An accountant would still need to score high, although at easier questions - the current system requires him to take the same test as a manager - the only difference would be that we now have to decide, how little points we can still accept. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que TestGorilla nos brinde información sobre nuestros candidatos y nuestros empleados actuales. Es muy fácil de usar para todos, por lo que lo utilizamos para todas nuestras entrevistas. Los resultados que obtenemos son precisos con todo nuestro personal, lo que nos permite implementar mejor una combinación de miembros del equipo. La integración de estas pruebas en nuestra rutina de contratación nos ha permitido ser más eficientes en la contratación, así como en la formación. ¡Es invaluable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder comparar los resultados de personalidad más fácilmente en lugar de tener que crear mi propia hoja de cálculo sobre quién es qué. Eso realmente ayudaría a agilizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos esta herramienta en nuestro día a día, aprecio que sea una herramienta tan versátil, fácil de usar y capaz de adaptarse a las necesidades únicas del negocio (con integraciones también) e identificar evaluaciones que se ajustan perfectamente a la diversa gama de roles dentro de la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta es que no es muy personalizable para ciertas evaluaciones, y algunos cambios ya no se pueden hacer; en su lugar, es necesario crear una nueva evaluación. Además, hay algunas áreas de mejora en lo que respecta al soporte al cliente y el seguimiento de problemas y pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo rápido que es establecer una evaluación para tantos perfiles diferentes. Realmente evito que mi equipo pierda tiempo con candidatos que pueden no estar a la altura del estándar requerido para un puesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener solo la opción de archivar para evaluaciones que no son necesarias. En mi caso, mientras aprendía a usarlo, configuré un par de evaluaciones incorrectas que prefiero eliminar en lugar de archivarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TestGorilla is an effective tool to improve the quality of our candidate pool; Results can easily be interpreted; Customer Support is quick Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I am hoping for the resending of expired link will improve. A button for quick resending of link/invite should be more efficient rather than deleting initial invite and sending an invite again. We are dealing with high volume of candidates so any way to eliminate some extra steps are already significant. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.