Por Tenna
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42 Tenna Reseñas

4.3 de 5
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Pros y Contras de Tenna

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para TennaPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Martin J.
MJ
Construction Equipment Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Tenna?

La facilidad de instalación y uso, también las diversas opciones de equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tenna?

Incapacidad para organizar el equipo en orden numérico Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Nina Payán de Tenna

Hola Martin, gracias por tomarte el tiempo para dejar esta reseña. ¡Qué historia tan interesante sobre rastrear tu mini excavadora durante el período de demostración! Nos alegra que pudiéramos recuperarla. Nos aseguraremos de transmitir tus comentarios sobre la posibilidad de organizar el equipo en orden numérico. Es importante para nosotros satisfacer las necesidades del cliente, y siempre estamos buscando nuevas formas de mejorar el software.

Trevor H.
TH
Fleet Coordinator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Tenna?

I believe the most helpful things with Tenna are the QR codes. They are simple and easy to use plus when an EQ number has been worn off you can scan the QR code to find it in the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tenna?

I have had a few times where I was transferring equipment to another location, and it would not allow me to click on the site box. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construction
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Tenna?

Maintenance has been a game changer for our company. We are able to have field employees enter requests and let the shop know what is wrong. It has really helped our communication and efficiency when sending out field mechanics. We have been able to send our mechanics to the jobs that really need the help. I love that Tenna takes customers comments and makes changes. I have seen awesome updates based on what I have asked for in the past 3 years. They really go care about the customer and the customers needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tenna?

We would love the ability to remotely turn off equipment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construction
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Tenna?

Fácil de usar, seguimiento detallado de activos, ¡un servicio al cliente excelente! Tenna ha creado un sistema de gestión de activos que permite un control total para los usuarios. Puedes gestionar tu equipo, llevar un registro de tus mantenimientos, crear órdenes de trabajo, gestionar todos tus activos, ¡y la lista continúa! También, es muy importante destacar: esta plataforma es muy fácil de usar y accesible para nuestro equipo en el campo. Servicio al cliente superior y un equipo de desarrollo muy creativo que escucha a los clientes para recomendaciones o cambios en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tenna?

No puedes cambiar el "estado disponible o en uso" en la aplicación de TELÉFONO, solo en línea.

Está limitado en el panel de control para opciones de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Erin Rudan de Tenna
(Original )

Respuesta actualizada, 2024: Gracias por tomarse el tiempo para actualizar su reseña de 2022. Nos alegra saber que sigue satisfecho con la interfaz fácil de usar de Tenna, el seguimiento de activos y el servicio al cliente. Agradecemos sus comentarios sobre áreas de mejora; los compartiremos con el equipo. Nos alegra saber que Tenna sigue resolviendo los desafíos que enfrenta su negocio y estamos comprometidos a proporcionar las mejores soluciones y servicios.

Respuesta original, 2022: Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. Estamos impresionados con su lista de problemas resueltos al asociarse con Tenna. También nos encanta la retroalimentación sobre la aplicación porque es el tipo de información que puede ayudarnos a realizar mejoras que importan a nuestros clientes.

Usuario verificado en Utilities
AU
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Tenna?

Be able to see everything in one place a not have to go to different web sites to collect information Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tenna?

1- When a maintenance request is submitted by the field or a mechanic and you what to create a work order you have to put all the information in to make the work order. The information from the request should be transfer automatically to the work order with the option to edit the information.

2-When a maintenance request is created for a repair or a pm everything get mix and you loose track of the repair. I thing the should be a tab for PM and tab for repairs. this will give the option to shoose what we want to see at the moment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yvette S.
YS
Service Coordinator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Tenna?

I appreciate that we can track our machines that move around a lot. I am able to keep up with the PM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tenna?

There are a lot of repetitive data entry. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CC
Mechanic
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Tenna?

Easy format to find all lost every thing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tenna?

Being a mechanic you need to be able to look at everything and I didn’t have access to some of the rigs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tad T.
TT
Training Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Tenna?

Tenna es muy fácil de navegar. Tiene muchas características que ayudan a gestionar el mantenimiento de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tenna?

Tenna necesita algunas mejoras para ayudar con los filtros. Nuestra empresa ha enviado una lista de mejoras que nos gustaría ver. demasiadas para enumerar aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Erin Rudan de Tenna

Gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios. Nos alegra saber que Tenna ha facilitado y hecho más eficiente la gestión del mantenimiento de su equipo. También agradecemos su aporte sobre la mejora de las opciones de filtrado y nos complace saber que ha compartido sugerencias con nuestro equipo. Estamos trabajando constantemente en actualizaciones y mejoras, y sus comentarios desempeñan un papel crucial en hacer que Tenna sea aún mejor para usted y nuestros otros clientes. Gracias por elegirnos para ayudar a gestionar su flota de activos; esperamos seguir apoyándolo.

JC
Fleet Coordinator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tenna?

La plataforma de Tenna es fácil de navegar. Los usuarios pueden rastrear fácilmente las ubicaciones del equipo, el mantenimiento y acceder fácilmente a la información necesaria. El equipo de Tenna es útil para abordar problemas y se valora la retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tenna?

El hardware podría durar más, pero cuando se necesitan reemplazos, tienden a venir con mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Erin Rudan de Tenna

Agradecemos que comparta su experiencia positiva con Tenna. Nos alegra saber que la facilidad de uso de la plataforma en cuanto al seguimiento de equipos, ubicaciones y mantenimiento ha sido valiosa para su equipo. Estamos trabajando continuamente para mejorar la plataforma y el hardware, y estamos dedicados a proporcionar las mejores soluciones a nuestros clientes. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!

Usuario verificado en Construction
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Tenna?

The GPS trackers that tell us location, and engine faults Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tenna?

Takes along time to set everything up. Needs alit of training Reseña recopilada por y alojada en G2.com.