Pros y Contras de Tenfold

It allows me to make dials that get logged into SalesForce and I can see who I have called. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Where I used it, many times it did not load and you had to "trick" it load by popping the window out, wait for it to load and then pop it back in. Many employees were frustrated by this. Also, the window was too small and you had to scroll a lot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The easy access I have to click to dial. The speed it provides and is unmatched to any other competitors. I like the small window you can use and the pop out feature makes it super easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They do not update often and have been hard to get ahold of in customer care. Would like these small improvements but could do with out. Still a solid all around program I would recommend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la simplicidad de la configuración y la capacidad de tener un sistema telefónico que se integre fácilmente con nuestro CRM de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta Tenfold porque no rastreó las llamadas transferidas correctamente con nuestra configuración de teléfono SIP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta Tenfold porque realiza un seguimiento de tus contactos en la nube y te permite hacer clic para marcar cuando trabajas en el CRM, ahorrándote tiempo al no tener que marcar un número manualmente. También me encanta que, una vez que termina la llamada, puedes dejar rápidamente notas que van a tu CRM. En general, mi característica favorita son los análisis que puedes usar para predecir eventos futuros, así como promover la gamificación dentro del área de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que las llamadas dobles cuenten para los análisis, lo que puede distorsionar los números, debería colocarse en su propia categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It intergrators with all the major CRMs, easy to install and brings a lot of automation to the table Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The price. Tenfold is not cheap! If they can reduce their price a bit, they would own the market. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta los datos analíticos que Tenfold proporciona al final del día. Puedes ver tu tiempo total de llamadas, así como cuántas personas has contactado y cuántos mensajes de voz tuviste al final del día. También me encanta la función de clic para marcar que nos permite hacer clic en un número y llamar, y la libreta de contactos de llamadas entrantes. Así que siempre estamos preparados antes de contestar el teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con cada actualización importante de Windows, cambiarán la función de clic para marcar a su propósito original. Tienes que ir a IT para que Tenfold vuelva a funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Tenfold muestre exactamente cómo tu equipo está utilizando su tiempo. Puedes ver los registros de tiempo de un vendedor, incluyendo el tiempo pasado en el teléfono. Total de llamadas y conexiones. También me encanta que Tenfold tenga una libreta de contactos dentro de su programación que permite almacenar todos los contactos en tu CRM. Y mi función favorita, Click-to-Dial, que te permite hacer clic en un número de teléfono en una computadora para llamarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de Tenfold. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Tenfold haga un seguimiento de los análisis de llamadas telefónicas de todo nuestro equipo de ventas, como las conexiones, el tiempo de conversación y los mensajes de voz. Realmente te permite entender cómo tu equipo de ventas está utilizando su tiempo en el teléfono, así como cuántas llamadas están haciendo. También me encanta que mantengan una lista de contactos de toda la empresa que te permite hacer clic para marcar directamente en la computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no haya forma de confirmar las llamadas dobles al considerar la cantidad de llamadas realizadas al día. Esto puede permitir que las personas aumenten sus números al marcar dos veces un número. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta usar Tenfold. Mis características favoritas son la extensión de clic para llamar en Chrome que nos permite llamar directamente desde nuestros teléfonos al hacer clic en un número de teléfono en la computadora. También me encanta cómo Tenfold genera nuestros datos de llamadas desde el tiempo de llamada hasta la cantidad de llamadas salientes. Esto nos permite tratarlo como un juego, empujándonos a hacer más llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que no realiza un seguimiento de las llamadas entrantes o las marcaciones directas. Si pudiera hacer eso de alguna manera, sería el software perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Tenfold nos permitió hacer clic para marcar usando nuestras computadoras, nos ha ahorrado tiempo al recordar los números de los clientes y al ingresarlos manualmente. También me encanta que puedas llevar un registro de las analíticas de las llamadas, como cuántas llamadas hiciste, cuántas conexiones y el tiempo promedio de llamada. Otra característica interesante es que puedes dejar notas que se agregan automáticamente al CRM al final de la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no puedas tener Skype instalado en la misma computadora en la que tienes tenfold. Con Skype, automáticamente configura todas las llamadas para abrirse con Skype en lugar de tenfold. Un gran error que arruina la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.