Pros y Contras de Tenfold

Es fácil registrar llamadas y mantiene mis llamadas organizadas. Sabe quién me está llamando y me informa como un identificador de llamadas para que pueda prepararme para contestar el teléfono a quien sea que esté llamando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces aparece cuando no lo necesito y termino haciendo clic en la barra en lugar de lo que estaba tratando de hacer clic en el sitio web en el que estoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La oportunidad del maletín OP de la función en vivo aparece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

definitivamente tiene errores y se cae, no se lleva bien con la ambición u otras características. causa fallos y frustración para los representantes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenfold se utiliza en nuestro departamento B2B. Tenfold se utiliza con nuestro CRM, Salesforce, para permitirnos registrar llamadas de manera más eficiente. Se utiliza para ayudarnos a marcar a nuestros clientes de manera rápida y eficiente con la función de clic para marcar. También podemos registrar nuestros hallazgos de cada llamada. Usando Tenfold para nuestro departamento de ventas, mostramos métricas de llamadas en vivo en el marcador de proyección, lo que ayuda a crear un ambiente de trabajo divertido, competitivo y productivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-La interfaz emergente desaparecerá aleatoriamente en medio de las notas.

-Las llamadas entrantes en el identificador interferirán con la llamada ya conectada.

-A veces, el temporizador de llamadas no se detiene después de desconectarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo se ven visualmente los gráficos, ya que están muy organizados, y la facilidad de uso del producto es buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta lo inexactos que pueden ser los datos a veces. Muchas llamadas no se rastrean y la estadística de la tasa de conexión es inútil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo registrar detalles sobre mi conversación telefónica, que están vinculados a mi Salesforce. Esto hace que sea muy fácil organizar mis llamadas y conversaciones con mis clientes. También me encanta cómo cada llamada se desglosa para mostrar la duración, quién llamó a quién y qué llamadas se conectaron con éxito. Esto me ayuda a seguir mi progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, Tenfold tiene fallos y no funciona correctamente, pero el servicio al cliente de Tenfold suele solucionar ese problema con bastante rapidez. Cuando falla, aparecen llamadas de días anteriores cuando estoy en una llamada diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the fact that they have already built out reporting Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't really like how the rep has to manually link contacts Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenfold ha sido un cambio radical en la forma en que hago negocios. Toda la información que necesito para decidir a quién llamar a continuación está al alcance de mi mano. Los informes que puedo generar sobre mi cartera de negocios hacen que la toma de decisiones sea fácil para mí mientras planifico mi estrategia para el día. Me encanta cómo puedo desarrollar los negocios para incluir tantos contactos u oportunidades como pueda encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado algo que no me guste de Tenfold. Siempre que surge una necesidad, nuestro equipo puede adaptar el software a lo que mejor nos convenga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función emergente es genial. Nos permite identificar llamadas entrantes y salientes con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de tener disposiciones preestablecidas sería una gran ventaja. Además, el popup sería genial si pudiéramos moverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This software is an excellent tool to use in tracking calls and notes about them for most all industries. Easily links up with your CRM and allows one click dialing and note tracking all in one location Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes (rarely now), the software will not log an actual call and you will have to go back in and enter it manually. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Registrar notas que se adjuntan a llamadas, oportunidades en la fuerza de ventas o cuentas específicas es fácil. Todas mis llamadas registran el tiempo en el teléfono, la hora de la llamada y la fecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marcar un número puede ser lento a veces y tener retrasos. El soporte al cliente de Tenfold suele estar atento y soluciona el problema rápidamente. La información del cliente podría organizarse de una mejor manera donde se pueda ver toda la comunicación con ellos en un solo panel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.