Pros y Contras de Tenfold

Me encanta cómo Tenfold lleva un registro de cuántas llamadas haces al día, a las conexiones y al tiempo de conversación. Pero la función que más me gusta tiene que ser la función de clic para marcar. Permitiéndote hacer clic en un número de teléfono en la pantalla y llamarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que si tu computadora tiene Skype instalado y en funcionamiento, no funcionará bien con Tenfold. Tu Skype se establecerá como el predeterminado para hacer clic para marcar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que hace Tenfold para hacer clic para llamar y llevar un seguimiento de todas las analíticas de tus llamadas de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que pueda contar los mensajes de voz como llamadas dobles, así que la precisión es del 100%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que hace tenfold gestionar tus llamadas de ventas. Desde hacer clic para marcar, hasta tus métricas de llamadas de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El clic para marcar de Tenfold no funcionará si Skype está instalado y en ejecución. El clic para marcar querrá abrir Skype. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Tenfold muestra las llamadas y la tabla de clasificación para ver quién está obteniendo conexiones de calidad en un momento dado. Esto crea competencia de ventas dentro de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo puedo registrar llamadas doblemente ignoradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Tenfold, porque lleva un registro de tus llamadas. Con Tenfold puedo ver quién está haciendo más llamadas y tiene más respuestas y tiempo de conversación. Esto muestra cuán productivos somos y qué vendedores están superando a otros. Además, Tenfold te permite hacer clic para marcar y extrae la información de tus contactos a través de tu CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no incluya las llamadas realizadas marcando el número de teléfono a través del número de teléfono, y también cuenta las llamadas dobles (llamar justo después de llamar) como 2 llamadas. Esto hace que las conversiones parezcan más pequeñas de lo que realmente son. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es una forma sencilla de hacer que su equipo de ventas sea más productivo. Solo se necesita un clic para hacer una llamada, y cuando lo hacen, puede realizar un seguimiento de quién está haciendo más llamadas, participando en conversaciones reales y tiene más tiempo de conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede estar desactivado a veces, cuando se trata de actualizaciones. Tenfold a menudo interfiere con Skype al hacer clic en un número de teléfono, lo que provoca que Skype se abra. Esto puede volverse muy molesto a veces y puede requerir que Skype sea eliminado del ordenador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de registrar llamadas rápidamente y ver notas previas sin ningún problema importante. En comparación con otros sistemas de gestión de llamadas, Tenfold supera las expectativas con una interfaz fácil de usar que puede hacer mucho en tan poco espacio de pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser problemático de vez en cuando. Pero el soporte compensa eso. Son rápidos y siempre te contactan directamente en caso de cualquier cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Me encanta la función de clic para marcar! Hace que sea rápido y fácil hacer muchas llamadas durante todo el día. Las capacidades de seguimiento facilitan la gestión de nuestros datos internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En ocasiones, las notificaciones pueden ser un poco disruptivas. Este es un inconveniente menor y se pueden desactivar bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar

Interfaz de usuario intuitiva

Se necesita poca capacitación

La única solución para ingresar llamadas de Salesforce que no se siente como una tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Llamadas fantasma ocasionales

Incapaz de recuperar datos si la conexión al sistema telefónico se interrumpe

Problemas ocasionales con el temporizador de llamadas, menos de una vez al mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La "gamificación" de los informes en un entorno de equipo añade un buen sistema de recompensas y competencia. Informes y historial fáciles. Cuando haces clic, marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

los entrantes ocasionalmente aparecen tarde en entornos de múltiples pestañas/ventanas. La navegación a llamadas antiguas en el popup a veces es engorrosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.