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Alternativas de TargetX Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de TargetX

JC
Enrollment Systems Administrator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de TargetX?

TargetX ofrece una solución preconstruida, pero altamente personalizable, para el reclutamiento y las admisiones construida sobre la plataforma Salesforce. TargetX tiene un soporte receptivo y servicial. Hay una comunidad de usuarios vibrante y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TargetX?

Aunque es altamente personalizable, por su naturaleza de ser una solución preconstruida, hay límites a lo que se puede cambiar. Además, mantenerse al día con las actualizaciones mensuales del paquete puede ser un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TargetX ¿Y cómo te beneficia eso?

TargetX nos permite ofrecer un portal estudiantil personalizado para los solicitantes, que incluye, entre otras cosas, una lista de verificación dinámica de materiales de aplicación y un conector de pago para los depósitos de matrícula. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de TargetX

¿Qué es TargetX?

TargetX ofrece soluciones CRM listas para usar en Reclutamiento y Retención que permiten a los profesionales de la educación superior volver al negocio de deleitar a los estudiantes con una experiencia estudiantil móvil, personalizada y orientada a resultados. Transforma la gestión de inscripciones y aumenta la productividad de admisiones con nuestra herramienta de comunicaciones, aplicación en línea, informes y más en el TargetX Recruitment Suite. Motiva el éxito estudiantil de por vida con nuestra comunidad móvil Schools App, programador de citas, análisis predictivo y más en el TargetX Retention Suite. Nuestras soluciones están construidas sobre la plataforma Salesforce y son confiadas por más de 400 instituciones en todo el mundo.

Detalles TargetX
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Transforme sus operaciones completas de gestión de inscripciones desde el primer contacto hasta la graduación con el poder de reclutamiento y retención integrado en un CRM diseñado específicamente para colegios y universidades. Mejore su productividad en admisiones y éxito estudiantil con una funcionalidad intuitiva y móvil diseñada solo para sus necesidades.


Detalles del vendedor
Vendedor
Liaison
Año de fundación
1992
Ubicación de la sede
Watertown, MA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
394 empleados en LinkedIn®

DH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de TargetX

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Not always user friendly. Many glitches"
Target X is easy to use most of the time. The ease of programming.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
1.0 de 5
"Exceptionally Complicated, Disjointed User Interface, Salesforce is a Blessing & a Curse"
The Application Review tool is one of the best. In fact, I've heard that some schools picked TargetX based on this one thing. They wanted to really...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Advani review"
Support and robust back end that will be extensible to other processes. Everyone is given an implementation consultant to help initial stages. Al...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de TargetX

Demo TargetX - Prospect Scoring
Prospect Scorecard, Recruitment CRM
Demo TargetX - Email Template Builder
Robust Email Template Builder, Recruitment CRM & Retention CRM
Demo TargetX - Application Review
Application Review Tool for Admissions, Recruitment CRM
Demo TargetX - Schools App
Schools App Newsfeed- Mobile Community for Students, Recruitment CRM & Retention CRM
Demo TargetX - Student Success Dashboard
Student Success Dashboard, Retention CRM
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de TargetX
¿Has utilizado TargetX antes?

37 de 38 Reseñas totales para TargetX

3.9 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para TargetXPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de TargetX?

Target X is easy to use most of the time. The ease of programming. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TargetX?

The glitches that happen on a regular basis. The glitches affect productivity and our response to students. Make sure bugs are out of updates before sending them out Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TargetX ¿Y cómo te beneficia eso?

Target X allows us to log communication, stay in communication and pull reports that aid us in moving students through the admissions funnel. Our office is more efficient and makes more data based decisions because of Target X Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de TargetX?

The Application Review tool is one of the best. In fact, I've heard that some schools picked TargetX based on this one thing. They wanted to really standardize workflow in application review and this helped them do it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TargetX?

I have never seen a web app with worse or a more disjoint user interface. There are literally 4 different eras of user interface. You'll find stuff that is coded to look like salesforce classic, you'll find sections that look like salesforce lightning, you'll find a platform called TargetX builder that is their 3rd gen UI, but I think that's also been abandoned and now they are developing some UI that lives entirely on their servers and doesn't integrate at all with the Salesforce CRM. When they released their loudly-touted new SMS solution, it was worse than the old one and had almost no integration with the CRM. Separate window to bookmark and no data goes back and forth except basic contact details.

Also, settings for TargetX are stored in about 15 different locations each of them with wildly divergent paths to get to the settings. There is not one setting panel. There are Salesforce settings, "Custom settings," things that exist as a custom object, things that live in TargetX builder, and the main job of a TargetX admin is memorizing all the places where you might go to change things.

Essentially, you need an IT team of 2+ people dedicated to running TargetX or you need to purchase their additional service where they do all the configuration for you.

Also, new features are usually half-baked when released. Just sayin. A fix for an issue will be promised to be just months away for 1-3 years and then when it does get released, the new UI is nothing like what you're used to and only has 1/2 the promised functionality. And they announce it with great fanfare! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando TargetX:

Make sure you talk to at least three current customers and make sure that at least 2 of them will tell you their frustrations alongside their reasons for being on TargetX. If nobody is telling you what they are frustrated about, TargetX isn't giving you an accurate list that is representative of their customer base. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TargetX ¿Y cómo te beneficia eso?

It is an admissions CRM. Not sure that it's the most user friendly one but it does come with all the features you might expect in an admissions CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de TargetX?

Support and robust back end that will be extensible to other processes. Everyone is given an implementation consultant to help initial stages. All have been very out of the box thinkers. I bring up issues and I get responses from, sometimes, the highest level. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TargetX?

Inflexibility with accessing different Saleseforce Objects in modules or different applications within the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando TargetX:

There are always trade offs when going with an off the shelf software between customization and generlizablity. The trade off has been very worth the decrease in specific, tailor-made solutions for the scalability, supportablity and repeatability within TargetX. The functionality of Salesforce alone is worth the price of admission. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TargetX ¿Y cómo te beneficia eso?

Unification of disparate systems. Using TargetX to increase student contact and, hopefully decrease melt. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
AH
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de TargetX?

Ability to customize to fit our needs - we needed to add some custom objects and that has been very easy to do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TargetX?

I am sometimes frustrated with email builder. The new email builder is occasionally tricky to get the text appropriately formatted. It will look ok in the preview, but the actual send looks different. Also, I don't particularly appreciate that the email campaigns have a built-in 'safeguard' which will put the email broadcast on hold if there is a 'significant change in the number of people it will be sent to. There have been occasions when I schedule an event email reminder on a Thursday (I am out of the office on Friday) to go out the morning of the Saturday event, and between the time I schedule the email and that morning, enough students have registered so that the broadcast is placed on hold. Once on hold, I have to go into the system and release the broadcast - which defeats the purpose of even scheduling the broadcast in advance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando TargetX:

Be sure to clarify your business processes first. Then, look at how you can utilize TargetX to do things most efficiently - don't just replicate what you are doing in your existing system. You need to look at how you can enhance the process. Then, look at what is delivered and see what other data you might need. If you are making any major changes - test in sandbox first and then migrate over. Also, use the resources offered by TargetX and the User Community - there is a great deal of knowledge and experience that is available to help you. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TargetX ¿Y cómo te beneficia eso?

Completely automated our events process. Better able to communicate with students and track engagement with students. Also greatly enhanced our Admission Officers interactions with students and their ability to track their interactions with prospective students. In addition, we added drip campaigns which have been a huge lifesaver! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nathaniel T.
NT
Director Of Information Technology
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de TargetX?

El soporte al cliente de TargetX junto con las ofertas de servicios son incomparables en el sector de reclutamiento de educación superior. Hemos sido clientes durante más de cinco años y hemos estado muy satisfechos con las ofertas de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TargetX?

Tienes que usar Salesforce, lo que significa que tienes que pagar por una licencia de Salesforce. Sería genial si hubiera un paquete combinado donde solo se hiciera un pago. Soportamos los dolores de crecimiento de la empresa más pequeña y pudimos asociarnos con TargetX para crear una solución que no solo funcionó para nosotros sino para otros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TargetX ¿Y cómo te beneficia eso?

La automatización del reclutamiento, ya sea a través de contacto personal, marketing digital o eventos. Estamos viendo resultados con la solución TargetX. La entregabilidad de correos electrónicos es alta y ahora estamos interactuando con nuestros futuros estudiantes a través de SMS. La automatización del flujo de trabajo de reclutamiento es una posibilidad real y se ha realizado en Lee. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

H
E
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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¿Qué es lo que más te gusta de TargetX?

La interfaz de usuario, la riqueza de datos y las capacidades de generación de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TargetX?

Es tan rico en funciones que puede ser abrumador para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TargetX ¿Y cómo te beneficia eso?

Marketing a varias etapas en el proceso de reclutamiento. Aumento en el número de prospectos que se convierten en estudiantes registrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de TargetX?

TargetX integrates apps from other vendors to work seamlessly with their own tools. TargetX support is always eager to answer questions and resolve issues, as well as working to improve their tools and offer even more solutions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TargetX?

Some features and settings are well-hidden. Lightning Experience is helping to make things more consistent so it's getting better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TargetX ¿Y cómo te beneficia eso?

We are making better use of leads we've imported, and more effectively managing communications with our prospects and applicants. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CD
CRM Administrator/Communications Liaison
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de TargetX?

Me gusta que sea fácil de usar y personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TargetX?

Hay ciertos campos/características que no son fáciles de reportar y obtener toda la información que deseas. El nuevo sistema de SMS no es reportable que yo pueda encontrar, y no registra mensajes de texto en la pantalla de detalles del estudiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TargetX ¿Y cómo te beneficia eso?

Usamos el sistema en todo el campus. Lo hemos utilizado para la vivienda, el procesamiento de graduaciones, el seguimiento de inmunizaciones y todo lo demás. Cada vez que alguien dice que está rastreando algo en una hoja de cálculo manual, respondo que hablemos, y generalmente podemos encontrar una manera de rastrearlo en el sistema para que ya no tengan que mantener esa hoja de cálculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MC
Director of Enrollment Marketing
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de TargetX?

Su solución se adapta a nuestras necesidades para brindar un excelente servicio a nuestros futuros estudiantes y familias a lo largo de todo el ciclo de reclutamiento. Antes de TargetX, nuestras actividades de inscripción estaban distribuidas en múltiples programas de software y hojas de cálculo, por lo que es un verdadero placer tener una solución todo en uno. La empresa está innovando constantemente y buscando comentarios de sus clientes, lo cual aprecio mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TargetX?

TargetX está construido sobre la plataforma Salesforce, por lo que, inicialmente, es un poco complicado entender qué era nativo de Salesforce y qué había producido TargetX. Creo que se necesita un poco de conocimiento tecnológico y algo de tiempo para familiarizarse con el sistema, pero una vez que lo haces, es extremadamente flexible y adaptable para satisfacer tus necesidades. Las actualizaciones no están incluidas automáticamente, así que recientemente añadimos su paquete de servicio "Premiere Lite" para que su equipo maneje cuatro actualizaciones por año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando TargetX:

Asegúrate de tener el apoyo del liderazgo, y con suerte, algo de personal para apoyarlo tanto en el lado de admisiones como en el de TI. Implementar TargetX no significará menos trabajo, solo que la naturaleza de tu trabajo cambiará, intercambiando tareas tediosas y de baja calidad por tareas de mayor calidad e impacto. Al final del día, nuestra profesión se trata de educar y guiar a los estudiantes y sus familias a través de un proceso complejo e intimidante para que puedan darse cuenta de los beneficios transformadores de la educación superior, y TargetX nos permite hacer eso mejor que nunca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TargetX ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos mantenernos en contacto constante con un gran grupo de estudiantes, construyendo comunicaciones personalizadas a través de múltiples canales. A través de la automatización, podemos crear eficiencias y establecer flujos de trabajo para que nuestro equipo pueda dedicar su tiempo a realizar acercamientos personales a nuestros estudiantes más interesados. Con informes y paneles, nuestro equipo de liderazgo tiene una visión de cómo estamos avanzando hacia los objetivos. Nuestra herramienta de gestión de eventos facilita la creación de eventos, el seguimiento de los inscritos y la comunicación con ellos. No puedo imaginar dónde estaríamos sin la solución: el tiempo antes de ella (llevamos 5 años con ellos) se siente como la edad oscura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AnnMarie P.
AP
Associate Director Advisement Center
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de TargetX?

Target X siempre es receptivo, su producto es fácil de usar, ¡incluso para usuarios de CRM con menos experiencia! Target X Communities es una excelente manera de establecer contactos, aprender de otros y compartir entre colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TargetX?

Realmente no me he encontrado con nada que no me guste per se. Una pieza funcional que se está arreglando con la actualización de invierno son las carpetas en el Constructor de campañas de correo electrónico, ¡eso será una actualización increíble y nos permitirá organizar mejor nuestro contenido! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando TargetX:

No te arrepentirás. Hay otros CRM por ahí, pero no atienden todo el ciclo de vida del estudiante de la manera en que lo hace Target X. Escuchan a sus clientes y responden a las necesidades de actualizaciones o cambios de maneras que nunca he visto con otras entidades CRM/SIS más grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TargetX ¿Y cómo te beneficia eso?

La comunicación ha mejorado mucho, con el aprendizaje virtual y la comunicación con los estudiantes durante Covid-19, descubrimos que ajustar nuestro plan de comunicación habitual de correo electrónico a SMS ha hecho una GRAN diferencia en la respuesta. Hemos tenido que revisar nuestra estrategia en general, desde el reclutamiento hasta la inscripción y luego la retención, y ver dónde podemos mejorar para limpiar nuestro proceso de comunicación y también dónde tenemos brechas. La mejor parte de implementar Target X es realmente examinar nuestro proceso actual, cómo estamos haciendo las cosas, por qué las estamos haciendo (de esa manera), y finalmente limpiar lo viejo y comenzar de nuevo con procesos que atiendan más adecuadamente a nuestras poblaciones de estudiantes potenciales y actuales. El equipo de Target X nos ayudó en todas estas etapas, trabajar con ellos nos ayudó a darnos cuenta de nuestro potencial y, como resultado, nuestros programas de reclutamiento y retención se han desarrollado bastante bien desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.