21 Synergy Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Synergy
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Synergy is a one-stop shop. It's a central go-to hub that I have open on my desktop all day. I can access client details, view my projects, invoice clients, track my time and so much more. But Synergy's best attribute has to be their people and commitment to their customers. Their assistance during set -up and thereafter has been second to none. They are always prompt in responding to queries and even follow up to see how things worked out. 5 stars! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I had some trouble setting up invoice templates in the beginning. It was probably my lack of understanding of how this needed to be done. But the Synergy support team are always on hand to take you through the issues step by step....or even screenshot by screenshot! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mejor característica para nosotros es tener todo accesible en un solo lugar, con la capacidad de trabajar de forma remota y aún mantenernos en contacto con nuestro equipo/clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Antes del lanzamiento, creo que debería haber habido un poco más de recorrido/configuración. Entiendo que los aspectos de tiempo y recursos habrían sido significativos, pero nos habría permitido comenzar realmente con el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La flexibilidad del producto para adaptarse a nuestros patrones de trabajo establecidos. El soporte técnico durante el período de prueba y luego nuevamente después de la suscripción ha sido absolutamente de primera clase. Se ha proporcionado ayuda a demanda (muy rápidamente) no solo para responder preguntas relacionadas con el software, sino también para ayudarnos a transferir nuestras prácticas establecidas, como facturación, numeración de proyectos, revisión de proyectos, etc., a la plataforma Synergy. Lo que ahora tenemos es una herramienta de gestión de prácticas totalmente accesible desde cualquier lugar que, después de solo tres semanas de implementación completa, ya ha mejorado enormemente la productividad del personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La configuración inicial podría haber sido explicada un poco mejor durante el período de prueba. Hay algunos protocolos de control de calidad vitales en la plataforma que significan que no es fácil alterar la configuración una vez que están configurados y utilizados, es decir, las tarifas del personal, etc., sin embargo, siempre hay una solución sencilla y el equipo de Synergy ha sido muy útil al explicarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad de uso de Synergy y el hecho de que está extremadamente bien adaptado para satisfacer a las empresas de consultoría en la industria de la construcción.
Un proceso de facturación simple y la facilidad con la que se pueden emitir facturas a los clientes y vincularlas a nuestro software de contabilidad.
El soporte rápido y efectivo del equipo de soporte de Synergy.
La capacidad de adaptar muchos aspectos de Synergy para adecuarse a nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada realmente, sin embargo, sería beneficioso tener algo de capacitación adicional cara a cara en nuestra oficina de Perth si es posible, especialmente con respecto a la configuración de plantillas y la gestión de correos electrónicos. Supongo que con las actualizaciones continuas y la gestión de un pequeño negocio es difícil mantenerse al día con toda la información más reciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La sinergia lleva un registro de todos los aspectos aburridos de mis negocios; me hace sentir al tanto de mis diversos registros y necesidades de gestión, permitiéndome trabajar tanto en mi negocio como en él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces las actualizaciones pueden tardar en llegar; típicamente, las mejoras se pronostican con demasiado entusiasmo antes de que estén completamente listas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Total Synergy cloud version is user friendly and intuitive, the Knowledge/Help files are informative and can usually resolve any issue I have, and if not, the team support is prompt and helpful.
I love the timesheet and timer features for accurate recording of project hours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Total Synergy has a lot of capability and functionality so there is a lot to learn in order to use the program effectively. However once you do, it can streamline a lot of processes including project management, invoicing, and timesheeting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Time sheets, project performance reports, able to customise reports, customer support, monthly product cost. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
More ability to allow change user security access levels in Business level subscription. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
All project info in one place -
Client /contact etc
Project info /[proposals/invoices/time sheets
Project performance reporting
The Synergy Support Team are excellent Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The start up could be more streamlined. We needed quite a lot of help from the Support Team.
Initially felt that that the it was aimed more towards the construction industry than an architectural practice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de uso y conectividad con todos los ámbitos involucrados en el proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Se necesita una plataforma más rápida para mantener a las personas interesadas y no intimidadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
