Pros y Contras de SurveyVista

La aplicación es muy útil e impresionante, proporciona funcionalidad lista para usar para vincular los resultados de la encuesta con los registros de Salesforce, lo cual falta en las encuestas nativas de Salesforce.

La interfaz de usuario es fácil de usar para crear las encuestas. Los informes y el panel proporcionados dentro de la aplicación también son útiles.

La mejor parte es el equipo de soporte (especialmente Brijesh Popat), proporcionan una resolución muy rápida, dan orientación adecuada y también toman los comentarios de los usuarios de manera muy positiva para mejorar la aplicación. Recomendaría a otros probar la aplicación SurveyVista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurren razones por ahora para no gustar de SurveyVista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He probado y evaluado varias aplicaciones de Encuestas/Comentarios durante varios años, y puedo decir honestamente que SurveyVista no solo tiene el conjunto más completo de características y funcionalidades que desearías tener en una aplicación de Encuestas/Comentarios, sino que también proporciona una aplicación poderosa para diseñar Formularios para recopilar datos en Salesforce. ¡Es como tener dos aplicaciones en una! A eso se suma el increíble soporte que recibes de los desarrolladores de Ardira, quienes responden a nuestras consultas en cuestión de horas y siempre intentan incorporar nuestras sugerencias y requisitos de funcionalidad en futuras versiones, y terminas con una aplicación de Clase Mundial para recopilar comentarios y solicitar información de Contactos (¡o cualquier objeto personalizado!). Y, sin embargo, es más asequible que otras aplicaciones similares con menos funcionalidad. No podría recomendar esta aplicación lo suficiente: pruébala tú mismo, no te decepcionará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, probablemente no poder personalizar el Informe de Métricas generado por la aplicación. También sería genial poder filtrar las opciones de preguntas basadas en los valores de preguntas anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi empresa implementó Survey Vista hace un tiempo, y el equipo de soporte ha sido increíble todo el tiempo. La respuesta del soporte ha sido muy rápida y muy útil. Estoy muy impresionado con la herramienta; es una de las mejores integraciones de SF para encuestas que existen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste de Survey Vista, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos mudamos a esto desde SurveyMonkey ya que queríamos trasladar nuestros datos a Salesforce. La plataforma tiene aún más opciones de encuestas con tipos de preguntas para cada caso de uso. El equipo de soporte también es excelente, recientemente tuve una pregunta sobre informes y el equipo pasó 30 minutos en una llamada conmigo explicando todas las diferentes opciones que tengo disponibles e incluso ofrecen construir paneles personalizados por una tarifa adicional única. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay mucho que aprender sobre la plataforma ya que es muy flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Había estado buscando migrar a una nueva herramienta de encuestas que tuviera mejor integración que nuestro servicio anterior. SurveyVista no solo está más lleno de funciones y se integra de forma nativa en Salesforce, sino que supera a los otros servicios que probé en cuanto a valor. Además, el servicio de Rajesh y Brijesh no tiene fallas y hicieron un trabajo fenomenal asistiendo en la migración de datos desde nuestra plataforma anterior. También han sido muy receptivos a los comentarios y ya han implementado una serie de actualizaciones basadas en mis comentarios. Solución de encuestas altamente recomendada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación funciona muy bien, es fácil de usar, y el servicio al cliente es increíble. Se conectarán a una videollamada y te ayudarán a solucionar CUALQUIER problema que tengas. ¡Fantástico! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que tienes un problema, son increíblemente rápidos en responder a las consultas de servicio al cliente. Te enviarán un enlace para compartir pantalla y se conectarán a casi cualquier hora del día, ya sea a las 12:30 AM o PM. ¡No hay quejas aquí! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have been using SurveyVista for more than a year for several surveys and are very pleased with the product. It functions exactly as promised, featuring a user-friendly interface and excellent UX/UI design. Moreover, the support provided by the team has been exceptional—professional, responsive, and highly beneficial, offering advice that has significantly aided our usage of the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like to improve the implementation of a design for the survey. Currently, there are many options, but they are in different fields. This is helpful for declarative customizing by people who don't have much knowledge of HTML/CSS.

It would be beneficial if there was an option to upload a whole HTML file or write it directly in the app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica fácil para extraer y poblar datos de Salesforce. Es fácil de usar (después de una curva de aprendizaje), puede crear diseños para diferentes dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener un poco más de opciones de diseño para que la sensación sea más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran herramienta para recopilar datos de encuestas y otras fuentes y también analizar estos datos. La opción de automatizar estas encuestas es también muy útil y la capacidad de mapearlo a Salesforce permite un informe unificado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La personalización limitada en los informes es un factor limitante al analizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We were looking for a survey/form tool that would be able to dynamically pull data from Salesforce records and write data back to Salesforce records. I'm glad that we found SurveyVista. It is extremely powerful (and therefore quite complex) and their support staff have really gone above and beyond in helping us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The response mapping interface is clunky Reseña recopilada por y alojada en G2.com.