Labor forecasting is the process of predicting future labor needs. Learn more about forecasting staffing needs, different prediction methods, and how to implement a unique strategy.

Shift Scheduling

Shift scheduling is the process of creating work schedules to support company needs and employee satisfaction. Learn more about shift scheduling and how to create a successful process.

Categorías de Surfboard WFM en G2

Gestión de la fuerza laboral

Programación de empleados

Gestión de la fuerza laboral

Programación de empleados

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Plataforma

Personalización	Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. Esta función fue mencionada en 53 reseñas de Surfboard WFM.	88% (Basado en 53 reseñas)
API de integración	Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Esta función fue mencionada en 52 reseñas de Surfboard WFM.	87% (Basado en 52 reseñas)
Internacionalización	Según lo informado en 50 reseñas de Surfboard WFM. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.	90% (Basado en 50 reseñas)
Administración de usuarios, roles y accesos	Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Los revisores de 52 de Surfboard WFM han proporcionado comentarios sobre esta función.	90% (Basado en 52 reseñas)
Rendimiento	Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable. Los revisores de 53 de Surfboard WFM han proporcionado comentarios sobre esta función.	90% (Basado en 53 reseñas)
Movilidad	Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento. Los revisores de 52 de Surfboard WFM han proporcionado comentarios sobre esta función.	87% (Basado en 52 reseñas)
Informes	Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso. Esta función fue mencionada en 50 reseñas de Surfboard WFM.	87% (Basado en 50 reseñas)
Paneles	Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen. Los revisores de 48 de Surfboard WFM han proporcionado comentarios sobre esta función.	89% (Basado en 48 reseñas)

Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral

Previsión Laboral	Ver definición de la característica	Según lo informado en 52 reseñas de Surfboard WFM. Predecir el número y los tipos de empleados necesarios para satisfacer la demanda anticipada para controlar los costos laborales.	88% (Basado en 52 reseñas)
Programación de turnos	Ver definición de la característica	Planifique los turnos de trabajo de los empleados de acuerdo con la disponibilidad y proporcione notificaciones a los empleados cuando estén programados. Esta función fue mencionada en 54 reseñas de Surfboard WFM.	94% (Basado en 54 reseñas)
Seguimiento de tiempo y asistencia		Basado en 51 reseñas de Surfboard WFM. Permita que los empleados realicen un seguimiento de las horas que han trabajado a través de integraciones con productos de seguimiento de tiempo o funciones integradas de seguimiento de tiempo.	88% (Basado en 51 reseñas)
Gestión de ausencias y licencias		Los empleados pueden enviar solicitudes de tiempo libre pagado (PTO) o licencia que los gerentes pueden aprobar o denegar dentro de la plataforma. Los revisores de 52 de Surfboard WFM han proporcionado comentarios sobre esta función.	81% (Basado en 52 reseñas)
Gestión de habilidades		Organice, clasifique y vea a los empleados en función de sus habilidades y calificaciones para tomar decisiones más inteligentes sobre la fuerza laboral. Los revisores de 51 de Surfboard WFM han proporcionado comentarios sobre esta función.	85% (Basado en 51 reseñas)
Planificación de la sucesión		Identifique empleados de alto rendimiento con potencial para ser promovidos con un desarrollo mínimo. Esta función fue mencionada en 48 reseñas de Surfboard WFM.	82% (Basado en 48 reseñas)
Análisis de la fuerza laboral		Basado en 50 reseñas de Surfboard WFM. Herramientas diseñadas para ayudar a analizar los datos de los empleados y desarrollar líneas de base para evaluar y optimizar la gestión de la fuerza laboral.	87% (Basado en 50 reseñas)
Capacidades de autoservicio		Portales web a través de los cuales los empleados pueden ver sus horarios, enviar solicitudes de PTO, configurar la disponibilidad y las preferencias de trabajo y autoprogramar a partir de los horarios de trabajo disponibles. Esta función fue mencionada en 50 reseñas de Surfboard WFM.	89% (Basado en 50 reseñas)
Programación de turnos móviles		Los gerentes y empleados pueden crear o reclamar turnos de trabajo disponibles y recibir notificaciones en su dispositivo móvil. Esta función fue mencionada en 46 reseñas de Surfboard WFM.	83% (Basado en 46 reseñas)
Comunicación del equipo		Envíe mensajes a otros miembros del equipo o gerentes a través de funciones integradas de texto o correo electrónico y comunique la programación o las solicitudes de licencia. Esta función fue mencionada en 49 reseñas de Surfboard WFM.	90% (Basado en 49 reseñas)

Conceptos básicos de la plataforma

Informes	Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso. Los revisores de 64 de Surfboard WFM han proporcionado comentarios sobre esta función.	84% (Basado en 64 reseñas)
Tablero de instrumentos	Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen. Esta función fue mencionada en 65 reseñas de Surfboard WFM.	89% (Basado en 65 reseñas)
Rendimiento	Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable. Esta función fue mencionada en 68 reseñas de Surfboard WFM.	90% (Basado en 68 reseñas)

Contenido de la plataforma

Automatización	Basado en 67 reseñas de Surfboard WFM. Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación.	85% (Basado en 67 reseñas)
Uso compartido de archivos	Proporciona opciones sólidas de uso compartido para la comunicación con las partes interesadas internas y externas. Esta función fue mencionada en 60 reseñas de Surfboard WFM.	76% (Basado en 60 reseñas)
Biblioteca de contenido	Basado en 61 reseñas de Surfboard WFM. Proporciona a los usuarios una biblioteca predefinida de contenido utilizable.	79% (Basado en 61 reseñas)

Funcionalidad adicional de la plataforma

Integraciones	Se integra con soluciones empresariales como nómina, gestión de mano de obra, sistemas POS, etc. Esta función fue mencionada en 65 reseñas de Surfboard WFM.	86% (Basado en 65 reseñas)
Movilidad	Según lo informado en 60 reseñas de Surfboard WFM. Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.	85% (Basado en 60 reseñas)
Previsión	Según lo informado en 63 reseñas de Surfboard WFM. Pronostica las necesidades de programación en función de los KPI importantes.	87% (Basado en 63 reseñas)
Gestión de tareas	Basado en 64 reseñas de Surfboard WFM. Proporciona habilidades de priorización y administración de tareas.	88% (Basado en 64 reseñas)
Portal	Basado en 62 reseñas de Surfboard WFM. Contiene un portal para facilitar el acceso a aplicaciones cliente o de terceros.	89% (Basado en 62 reseñas)