Reseñas de SuccessCOACHING y detalles del proveedor

If you or your role envolve customer success, or customner retains, or other ways, customer facing role, then I believe its important to learn and engage into such a platoform, how many levels you would require to finish will depend on how essential is customer success is within your today's role in your organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Providing a one stop shop for customer success role enablement and education resources Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No cuesta mucho, así que incluso si no encuentras valor, no estás perdiendo miles de dólares. Úsalo para mejorar tu equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contraté a una CSM de nuestro departamento de soporte. Ella tiene todo el conocimiento del producto y entiende CS, pero quería que recibiera más capacitación en CS sin que todo viniera de mí. Su segunda semana en el trabajo se centró en la capacitación de nivel 1 y fue un excelente tiempo y dinero invertido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SuccessCoaching is helping me with my career transition from teaching to customer success. It is helping me better understand my current role and achieve my goals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejor valor y definitivamente el mejor de todos los certificados de Éxito del Cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ampliando mi conocimiento de Éxito del Cliente y mejorando mi desarrollo profesional al obtener las certificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaría a los recién llegados y a los profesionales actuales en el rol de Éxito del Cliente asistir a la capacitación en SuccessCoaching. Su programa proporciona conocimientos e ideas invaluables que elevan tu competencia en el campo de Éxito del Cliente a un nuevo nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, SuccessCoaching me ha dotado de habilidades invaluables y una confianza renovada. Recomiendo altamente sus servicios a cualquiera que busque lograr un crecimiento personal y profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente recomiendo estos cursos, especialmente si estás en un rol de preventa tecnológica o de cara al cliente. Es fundamental entender el cambio en la economía de consumo a medida que las empresas trasladan sus objetivos y gastos a la nube, por lo que es aún más importante ser un fuerte defensor del cliente y conocer a tus clientes a fondo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El entrenamiento de nivel 1 me está ayudando a resolver las necesidades cambiantes en la era de la Economía del Consumo. A medida que entendemos cómo el Modelo de Nube está cambiando la forma en que los clientes consumen y demandan nuevas tecnologías, los entrenamientos de SuccessCoaching me ayudan enormemente a alinearme con las expectativas de esos clientes a medida que cambian sus comportamientos de consumo. Este entrenamiento me ayuda a entender la importancia de ser un defensor del éxito del cliente y un asesor de confianza con mis clientes. En lugar de centrarme solo en contratos anuales tradicionales a largo plazo, tengo que cambiar mi mentalidad hacia interacciones y compromisos más pequeños, así como revisiones ejecutivas de mayor alcance. Entender los dolores y necesidades de los usuarios finales reales, utilizando esas relaciones para ayudar a influir en microtransacciones en este nuevo modelo de nube, pero vinculándolo a las necesidades más amplias del negocio. Esa es una comprensión importante y una superposición de habilidades que no eran tradicionales en mi rol. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SuccessCaoching ha ayudado a mejorar y reforzar mi comprensión de las habilidades y conceptos clave necesarios para ser un CSM efectivo y destacado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si deseas que tu equipo obtenga una buena introducción y una comprensión sólida de lo que es el Éxito del Cliente, este es un gran curso. Es accesible y no te lanza a una jerga desconocida. Al final, tu equipo se sentirá seguro no solo de cómo hablar sobre las prácticas de éxito del cliente, sino también de cómo implementar y abogar por una parte verdaderamente importante de la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SuccessCOACHING fue fundamental para proporcionar a mi equipo una comprensión sólida del éxito del cliente. Muchos de nosotros éramos nuevos en la industria del software, por lo que los matices revelados por esta capacitación ayudaron a perfeccionar nuestros procesos para beneficiar mejor a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sé que mi organización dijo que tomaría 8 horas, pero me pareció que me llevó mucho más tiempo que eso. Vi los videos en su totalidad a velocidad 1x. Supongo que uno podría verlos a velocidad 1.5x y tal vez podría cumplir con ese marco de tiempo de 8 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SuccessCOACHING está resolviendo el problema de los vendedores que no se centran en el cliente y solo se enfocan en vender más productos a los clientes. Recibir esta capacitación realmente ayuda a cambiar esa mentalidad porque los clientes necesitan una razón del porqué. Necesitan saber cómo les ayuda. Tener esa mentalidad de centrarse en cuál es el plan de éxito del cliente ayuda a construir confianza y una relación a largo plazo con el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estar expuesto a LinkedIn y ver la importancia de un Gerente de Éxito del Cliente en tantas industrias y la demanda de empleados certificados solidifica cuánto puede ser la certificación para el empleo. La Gestión del Éxito del Cliente ha llegado para quedarse. ¿Una tendencia? ¡De ninguna manera! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor beneficio que veo es que nuestros clientes están viendo más compromiso de un proveedor que nunca fue una prioridad al hacer negocios en años anteriores. Con todos los compromisos aumentados con el cliente, nuestra empresa realmente puede ver algunos problemas con los recursos internos para el cliente, como cuán buenos son nuestros canales de soporte y poner de manifiesto cómo algunas de las decisiones que nuestra empresa ha tomado para externalizar el soporte a entidades en el extranjero, como India y Guatemala, están afectando nuestros objetivos de convertirnos en el mejor soporte de su clase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.