Reseñas y detalles del producto de Streem

Los individuos pueden asistir a los clientes desde cualquier ubicación. Las visitas al sitio ahora pueden ser reemplazadas por visitas virtuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En comparación con otras plataformas de videollamadas, la calidad del video tiene el potencial de ser entrecortada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo técnico de back office se conecta con los técnicos de campo en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesito terminar una llamada telefónica para iniciar la llamada de Streem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso, la calidad y la capacidad de señalar a través de la pizarra y ver grabaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada sobre Streem que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso de Streem ha sido una evolución para nosotros. Comenzamos con Streem muy temprano, y el soporte ha sido excelente. Su funcionalidad es sencilla y funciona bien para nuestro día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no nos guste de Streem. Nos gustaría ver algunas mejoras en la medición y mapeo de daños, pero eso vendrá con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like how I am able to see what my customers are seeing instead of us both trying to describe with words what is in front of us and hoping the other can decipher what is really going on Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing I'd say I dislike is the echo. Sometimes while streeming there is such a bad delay and echo that is hard for myself and my customers to understand what each other is saying Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tecnología es fácil de usar para mi empresa y mis clientes. El cliente simplemente recibe un mensaje de texto. Desde allí, todo lo que tienen que hacer es permitir que la aplicación acceda a su micrófono y cámara. El sistema puede capturar pantallas y transcribir datos de modelo y serie, lo cual es útil. Las funciones de realidad aumentada también son útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes en el lado de Streem. El único inconveniente del proceso es que los clientes no son buenos para estar disponibles a la hora acordada, y algunos clientes no tienen la habilidad tecnológica para realizar la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los servicios de colaboración remota de Streem permiten a nuestros asociados ofrecer una experiencia diferenciada a nuestros clientes. La capacidad de ver lo que el cliente está viendo durante una llamada de servicio en tiempo real asegura que capturemos los detalles necesarios para proporcionar un servicio al cliente líder en la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso de un servicio remoto como este depende en gran medida de la compatibilidad del dispositivo del cliente, por lo que no siempre podemos incluir esta experiencia con cada cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Streem ha hecho posible que ayudemos a nuestros clientes aún más. Podemos entender el problema de nuestros clientes mejor de lo que podríamos sin él porque algunas personas no están educadas en ciertas partes o problemas, así que poder tener un visual ha avanzado enormemente nuestro trabajo. Recomendaría Streem a todas las empresas que trabajan desde casa y que tienen que solucionar problemas porque es una herramienta fantástica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que he experimentado personalmente es el bucle de inicio y cierre de sesión donde no me permite iniciar sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It connects me to the customer and I can assist so much better. Customers love it. I am there with them and they feel like I can truly help and understand. It shows I go above and beyond to help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I suppose if I had to choose something, not necessarily that I dislike it, rather it is inconvenient. It takes a long time to load afterwards. When I need to share it with a colleague and am on a time restraint, Streem takes a long time to load so I can share with others to see. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Picture quality is good and I like the interface.

It’s easy for customers to accept their invite to streem.

I like the fact that I can use the pointer and the pen to guide my customers during the video call. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Having to constantly sign in.

Audio issues are still happening.

Sometimes I can’t see the icons at the bottom of the screen as it appears the screen size has increased and the icons are off screen, but I’m unable to get them back without ending the call and starting again.... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.