Características de Statusbrew
¿Cuáles son las funciones de Statusbrew?
Gestión Social
- Analítica Social
- Publicación social
- Optimización de campañas
- Compromiso social
- Anuncios sociales
- Planificación de campañas
Analítica Social
- Análisis de competidores
- Análisis de seguidores
- Rendimiento posterior
Contenido y colaboración
- Calendario de contenido
- Biblioteca de contenido
- Bandeja de entrada compartida
- Flujos de trabajo de aprobación
- Usuarios y permisos
- Creación de contenido
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Gestión Social
Analítica Social | Basado en 173 reseñas de Statusbrew. Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales. | 96% (Basado en 173 reseñas) | |
Publicación social | Según lo informado en 173 reseñas de Statusbrew. Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales. | 96% (Basado en 173 reseñas) | |
Optimización de campañas | Basado en 125 reseñas de Statusbrew. Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento. | 94% (Basado en 125 reseñas) | |
Compromiso social | Ver definición de la característica | Según lo informado en 170 reseñas de Statusbrew. Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales. | 95% (Basado en 170 reseñas) |
Anuncios sociales | Proporciona funciones para administrar y optimizar anuncios pagados en los canales sociales. Esta función fue mencionada en 94 reseñas de Statusbrew. | 93% (Basado en 94 reseñas) | |
Planificación de campañas | Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales. Los revisores de 48 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 48 reseñas) | |
Capacidades de Hashtag | Basado en 40 reseñas de Statusbrew. Hashtags, sus tendencias y análisis en todas las plataformas de redes sociales. | 94% (Basado en 40 reseñas) |
Informes y paneles
Personalización de informes | Permite al usuario flexibilidad para manipular y profundizar en los datos que se proporcionan a través de la herramienta. Los revisores de 42 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 42 reseñas) | |
Exportación de informes | Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf. Los revisores de 42 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 96% (Basado en 42 reseñas) | |
Escalabilidad | Basado en 41 reseñas de Statusbrew. Permite al vendedor agregar, rastrear y medir una multitud de cuentas de redes sociales. | 96% (Basado en 41 reseñas) | |
Etiqueta Blanca | Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma. Los revisores de 18 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 96% (Basado en 18 reseñas) |
Analítica Social
Análisis de competidores | Recopila y compara datos sociales de los competidores para ayudar a controlar la competencia y comparar el progreso en la esfera social. Los revisores de 43 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 43 reseñas) | |
Análisis de seguidores | Analiza e ilustra la información de los seguidores, como datos demográficos, ubicación, intereses, etc. Esta función fue mencionada en 43 reseñas de Statusbrew. | 97% (Basado en 43 reseñas) | |
Rendimiento posterior | Realiza un seguimiento de la cantidad de participación (vistas, me gusta, favoritos, retweets, comentarios, etc.) que recibe cada pieza de contenido para resaltar qué tipos de contenido resuenan mejor con el público objetivo. Los revisores de 43 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 97% (Basado en 43 reseñas) | |
Seguimiento de campañas pagadas | Basado en 41 reseñas de Statusbrew. Rastrea y mide el éxito de las iniciativas de publicidad pagada que se ejecutan en los sitios de redes sociales. | 94% (Basado en 41 reseñas) | |
Atribución | Basado en 40 reseñas de Statusbrew. Vincula la actividad social con los resultados comerciales, como clientes potenciales, conversiones y ventas. | 95% (Basado en 40 reseñas) | |
Análisis de hashtags | Basado en 16 reseñas de Statusbrew. Analiza el rendimiento de los hashtags e identifica hashtags populares o de tendencia. | 94% (Basado en 16 reseñas) | |
Análisis de sentimiento | Usa IA para evaluar con precisión el sentimiento del contenido de las redes sociales basado en palabras clave y frases. Los revisores de 16 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 99% (Basado en 16 reseñas) |
Proceso
Menciona | Recorre varios canales en busca de menciones de marca para buscar proactivamente comunicaciones reparadoras. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Statusbrew. | 95% (Basado en 33 reseñas) | |
Entradas | Basado en 31 reseñas de Statusbrew. Crea y asigna tickets de soporte, programándolos de manera oportuna. | 92% (Basado en 31 reseñas) | |
Macros | Basado en 32 reseñas de Statusbrew. Los administradores pueden crear respuestas predefinidas para preguntas frecuentes. | 96% (Basado en 32 reseñas) |
Canales
Correo electrónico | Según lo informado en 32 reseñas de Statusbrew. Posibilidad de conectar agentes con clientes a través de Live Chat. | 95% (Basado en 32 reseñas) | |
Social | Según lo informado en 33 reseñas de Statusbrew. Conecta a los empleados con los clientes a través de una solución de redes sociales. | 95% (Basado en 33 reseñas) | |
Chat en vivo | Basado en 32 reseñas de Statusbrew. Capacidad para conectar a los agentes con los clientes a través del correo electrónico. | 95% (Basado en 32 reseñas) | |
Teléfono | Conecta a los empleados con los clientes a través de una solución de llamadas. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Statusbrew. | 92% (Basado en 31 reseñas) | |
Mensaje de texto | Basado en 32 reseñas de Statusbrew. Capacidad para conectar agentes con clientes a través de una solución de mensajes de texto. | 95% (Basado en 32 reseñas) |
visión
Encuestas | Basado en 32 reseñas de Statusbrew. Brinda a los clientes la oportunidad de dar su opinión a través de una encuesta. | 94% (Basado en 32 reseñas) | |
Informes | Permite a los administradores crear informes personalizados que reflejen la satisfacción del cliente. Los revisores de 32 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 32 reseñas) | |
Actividad del visitante | Según lo informado en 32 reseñas de Statusbrew. Permite a los administradores realizar un seguimiento de la actividad de los visitantes para comprender la investigación que se realizó antes de recurrir al servicio al cliente. | 94% (Basado en 32 reseñas) | |
Mesa de ayuda | Proporciona una base de conocimientos u otro canal de apoyo para que miembros dispares del equipo trabajen juntos y proporcionen soluciones cohesivas. Los revisores de 32 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 32 reseñas) |
Contenido y colaboración
Calendario de contenido | Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario. Los revisores de 48 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 48 reseñas) | |
Biblioteca de contenido | Ver definición de la característica | Según lo informado en 48 reseñas de Statusbrew. Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida. | 94% (Basado en 48 reseñas) |
Bandeja de entrada compartida | Recopila todos los mensajes y consultas de los clientes de múltiples canales sociales y los entrega a una bandeja de entrada unificada. Los revisores de 49 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 49 reseñas) | |
Flujos de trabajo de aprobación | Basado en 48 reseñas de Statusbrew. Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación. | 94% (Basado en 48 reseñas) | |
Usuarios y permisos | Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma. Los revisores de 48 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 48 reseñas) | |
Creación de contenido | Basado en 44 reseñas de Statusbrew. Proporciona características para crear o editar activos de redes sociales. | 95% (Basado en 44 reseñas) |
Monitoreo y escucha
Medición social | Mide campañas, marcas y productos para obtener métricas cuantitativas, como el volumen de conversaciones, cuándo se producen las conversaciones y el porcentaje de voz de tu marca. Los revisores de 32 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 95% (Basado en 32 reseñas) | |
Identificación de influencers | Identifica quién está hablando de su marca junto con su influencia sobre las comunidades sociales. Los revisores de 31 de Statusbrew han proporcionado comentarios sobre esta función. | 95% (Basado en 31 reseñas) | |
Monitoreo de marca | Monitorea los canales de redes sociales para menciones de marca e informa sobre la calidad y cantidad de conversaciones sobre una marca o producto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Seguimiento de palabras clave | Proporciona características para supervisar varias palabras clave, temas o hashtags, con la capacidad de aumentar el número de términos de los que se realiza un seguimiento. | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis de tendencias | Identifica y analiza tendencias en temas, hashtags o audiencias para ayudar a las marcas a anticipar los cambios en las actitudes de los consumidores. | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis de competidores | Permite a los usuarios monitorear conversaciones sobre competidores y medir el rendimiento frente a ellos. | No hay suficientes datos disponibles |
Gestión y análisis de datos
Análisis de sentimiento | Según lo informado en 31 reseñas de Statusbrew. Determina si las menciones de tu marca son positivas, negativas o neutrales. | 95% (Basado en 31 reseñas) | |
Informes sociales | Acceda a informes y paneles personalizados para medir la actividad social y las oportunidades de participación. Permite a los usuarios exportar datos y gráficos en varios formatos. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Statusbrew. | 97% (Basado en 32 reseñas) | |
Alertas y notificaciones | Automonitorea métricas importantes y envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otra manera. | No hay suficientes datos disponibles | |
Filtrado de datos avanzado | Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos de escucha social. | No hay suficientes datos disponibles |
IA generativa
Generación de texto | Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles |
