Reseñas y detalles del producto de SPRY

Lo más útil de SPRY es lo rápido y fácil que es de usar. No tomó mucho tiempo acostumbrarse después de venir de otro sistema EMR. Me encanta la función de "verificar elegibilidad" que me permite informar a los pacientes cuánto será su copago. Soy un usuario diario de SPRY y veo a varios pacientes al día, y ha hecho que la documentación sea una porción mucho más pequeña de mi sesión de tratamiento con mi paciente, y puedo centrarme más en el paciente frente a mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada de spry. La única característica que me gustaría que se añadiera es algo automatizado que me diga si el seguro que tiene el paciente es algo que necesita una derivación o autorización después de la evaluación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eficiencia. Siento que puedo documentar la eficiencia a fondo. También les da a mis pacientes la capacidad de ajustar su propio horario e insertarse donde lo consideren adecuado. Viniendo de un EMR diferente, les estoy diciendo a todos mis colegas lo excepcional que ha sido SPRY hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Errores generales que todavía se están resolviendo, pero que se solucionarán con el tiempo. Problemas de pago para algunos pacientes. No estoy seguro si es solo mi navegador, pero tengo que refrescar la página mucho con SPRY, ya que mi horario no se repuebla después de que termino de documentar para un paciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Spry ha sido increíblemente receptivo y dedicado a resolver los principales problemas que teníamos con nuestro EMR anterior. Se comunican bien y hacen que parezca que todo su equipo está disponible en cualquier momento para ayudar con solicitudes, preguntas o inquietudes. El sistema es muy fácil de usar y ha mejorado la eficiencia en nuestro personal de recepción, clínico y de facturación. La migración e integración de datos fue sin problemas y precisa. Están constantemente trabajando para recibir comentarios de los clientes y frecuentemente lanzan tanto características nuevas como mejoradas. Estamos muy satisfechos con nuestro cambio a Spry. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spry ha sido muy receptivo a nuestras solicitudes de personalización. Sin embargo, a veces las personalizaciones tardan unos días y algunas pruebas para perfeccionarse. También tuvimos algunos pequeños contratiempos con integraciones como el escaneo y el fax al principio, pero se resolvieron rápidamente. En general, cualquier problema que hemos encontrado, Spry ha sido diligente en solucionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte del sistema de documentación SPRY es que es eficiente, fácil de aprender y entender, y permite plena autonomía del clínico y los pacientes para programar y manejar los POCs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería haber una opción quincenal en el área de programación recurrente. También una vista mensual de todo el mes en una sola pantalla con la capacidad de mostrar solo las citas de un paciente estaría bien. Además, una tarjeta de cita para enviar por texto/correo electrónico una vez que un paciente esté programado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spry ha mejorado todos los aspectos de nuestra empresa, desde mejorar el flujo de trabajo de los terapeutas para poder ofrecer mejores resultados a los pacientes hasta mejorar la eficiencia de todo el personal, incluido el equipo administrativo. Ha llevado a un mejor reembolso, terapeutas más felices y una empresa en general más eficiente. Sus características impulsadas por IA, incluyendo la verificación instantánea de seguros, partes de notas de tratamiento generadas automáticamente y muchas otras características positivas integradas en su sistema, han sido un cambio de juego en múltiples aspectos.

Su atención al cliente ha sido de élite, muchas veces se comunican para ver cuáles son nuestras necesidades y buscan retroalimentación de nuestra empresa, incluidos nuestros terapeutas, sobre cómo mejorar el sistema y apoyarnos. Cada vez que buscamos apoyo, son puntuales y minuciosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spry tiene muy poco que desagradar, especialmente en comparación con otros sistemas EMR que he experimentado en el pasado con empresas más grandes e incluso más pequeñas. Con cualquier empresa de EMR, se están realizando cambios para mejorar el sistema y hay un período de ajuste para los terapeutas y el personal en general. Aunque, con Spry, esto se ha implementado de manera fluida y son cambios positivos basados en los comentarios de nuestra empresa, incluidos nuestros terapeutas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encantan las funciones de personalización. Poder usar el sistema de mensajería de Slack permite respuestas rápidas del equipo ágil. Las solicitudes más grandes o complicadas toman más tiempo.

La plataforma sigue lanzando nuevas funciones que hacen que la interacción del usuario y el flujo de trabajo sean más eficientes. Configurar reuniones virtuales con el equipo ágil es una gran ventaja cuando necesitamos más comunicación que no es ideal a través de Slack o correo electrónico.

Nuestros pacientes aprecian los recordatorios por texto, correo electrónico y la facilidad de pagar facturas en línea.

La personalización para el tipo de cita, terapeuta, etc., a través de esquemas de color es realmente útil para facilitar la visualización del horario. Los íconos para copagos, tipo de cita y estado, etc., son excelentes para facilitar la visualización del horario.

Apreciamos que el sistema nos avise si falta información, específicamente con la facturación y las unidades facturadas.

El sistema permite buscar una nota de seguimiento SOAP abierta o no iniciada/evaluación/re-evaluaciones para no perder el registro y la facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay características que no están del todo a la altura para la eficiencia y facilidad del usuario. Hay cierta redundancia en la información que se solicita a los pacientes en la parte de admisión. Ocasionalmente, como cualquier plataforma EMR/tecnológica, hay fallos raros, que generalmente pueden rectificarse fácilmente a través de un mensaje de Slack. La página principal podría tener un uso más eficiente del espacio, ya que hay espacio ocupado por márgenes de línea innecesarios. A veces, la respuesta a las solicitudes de correcciones/modificaciones es excesiva y requiere solicitudes de seguimiento; esto es raro, pero ocurre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spry es genial ya que puedo acceder a mi horario en línea incluso cuando no estoy en la oficina, tengo acceso a la parte de facturación si los pacientes tienen preguntas. Facilita la programación ya que los pacientes pueden programar en línea. Han actualizado las pestañas de seguimiento de autorizaciones y verificación de seguros, lo que ayuda mucho con los aspectos administrativos del trabajo. La documentación es fácil de usar y directa con la navegación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que los pacientes fueran advertidos sobre las autorizaciones que están por expirar y que no pudieran programar más allá de su autorización actual en su expediente para evitar cualquier tarea perdida. Ojalá pudiera añadir bloqueos a través de mi teléfono si estoy fuera de la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spry es un sistema extremadamente intuitivo con un mínimo de adornos. La parte más emocionante es que podemos hacer cambios a medida que avanzamos para ayudar a entender qué se puede perfeccionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spry a veces tiene una función de cierre de sesión o actualización automática y puede ocasionalmente confundirse con demasiadas entradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I appreciate the user-friendly interface of SPRY, which makes navigating scheduling and patient management tasks straightforward. The seamless integration between the scheduling system and the EMR allows for quick access to patient records during appointments. The customizable templates for documentation save time and ensure consistently detailed and accurate records. Additionally, SPRY’s ability to handle more complex workflows supports a variety of our practice's needs, while the system's built-in automated checks significantly improve team efficiency. SPRY is also highly receptive to feedback and continuously works to enhance their tool based on customer input. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

My overall experience with SPRY has been positive. The tool has streamlined many of our daily operations, from scheduling to managing patient records. SPRY has proven to be a reliable and efficient system that supports the needs of our practice well. One area where SPRY could improve is its reporting capabilities. While it covers the basics, more advanced analytics and customizable report options would benefit practices needing to drill down into specific data trends. That said, the SPRY team has been receptive to feedback and is actively working to enhance their reporting features. We look forward to growing with SPRY. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What We Love About Spry:

* Cutting-Edge Technology: Spry stands out with its use of modern technology and its commitment to staying at the forefront of the field. After extensive research, it’s clear that Spry integrates the latest advancements effectively.

* AI Dictation: The AI dictation feature has drastically reduced the time our therapists spend on initial evaluations, documentation, and daily notes. This improvement allows them to focus more on patient care rather than paperwork.

* Seamless Integration: Spry integrates seamlessly with our existing software, streamlining operations and reducing the need for front office staff, which has significantly boosted productivity.

* Frequent Updates: Spry’s dynamic approach includes new features every two weeks. Their responsiveness to feedback and quick implementation of customizations, such as automated tasks and customizable templates, is highly impressive.

* Billing and Templates: The customizable templates for various insurance plans ensure accurate billing. These templates automatically optimize billing for each insurance and visit type, alleviating therapists from billing concerns.

* Customizable Reminders: The ability to tailor appointment reminders with specific messages and cancellation fees has kept patients well-informed and has improved attendance rates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Areas for Improvement:

* Billing Module: The in-house billing component is still developing. While customization and automation are progressing, further refinement is needed to elevate it to an industry-leading standard.

* Documentation and Updates: Frequent updates can sometimes cause documentation lag, making it challenging to keep up with changes. However, Spry’s support team is readily available to assist with any questions.

* Patient Management: We were hoping for an automated patient management feature to track patient status from referral to discharge (previously managed with Excel sheets). Features like status tags—such as "Auth Needed," "Auth Pending," "MD Sig Pending," or "Call to Schedule"—are in development and will be a valuable addition.

* Calendar: The appointment calendar could benefit from displaying more critical information directly on the appointment blocks. Currently, more important data requires several clicks to access, whereas our previous EMR provided this information more readily.

* Minor Features: Enhancements are needed for document fax tracking, fax coversheets, and detailed reporting. While these aspects are currently basic, Spry plans to improve them in future updates for a more comprehensive experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.