SPRY Reseñas y Detalles del Producto

Spry ha sido un cambio radical para nuestra clínica, principalmente debido a su diseño intuitivo, incorporación sin problemas y excepcional soporte continuo. La plataforma es fácil de aprender y navegar, permitiendo que nuestro equipo se vuelva eficiente rápidamente, mientras que el equipo de Spry manejó nuestra migración y continúa proporcionando orientación práctica a través de gerentes de cuentas dedicados a la clínica y facturación. Su apoyo ha mejorado tanto nuestros flujos de trabajo como los procesos de ingresos, especialmente al optimizar los sistemas de seguros y pagos en efectivo. Además, las robustas herramientas de informes nos brindan una visión clara de la rentabilidad y las operaciones, ayudándonos a tomar decisiones empresariales más inteligentes. En general, Spry no solo ha aumentado nuestra eficiencia, sino que también ha fortalecido mi confianza como propietario de la clínica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de Spry son los fallos ocasionales del sistema. Aunque no son frecuentes, pueden ser frustrantes cuando ocurren, especialmente cuando el programa HEP no se sincroniza con la nota como se esperaba, lo que requiere tiempo adicional para corregirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

User interface is clean and performs well. I use it primarily for the billing side as a non-clinician and it does allow for fast and efficient billing processes. We are able to close many claims and faster than ever before when we used WebPT billing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SPRY is a relatively new software in the game and will occasionally run into scenarios that they have never encountered before and need to work to set up their system accordingly.

For example, we are a Medicare Part A Certified rehab provider (not outpatient Part B), we have slightly different rules for submission to medicare. It took a few months and many meetings and trial/error for us to be able to bill medicare properly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo SPRY es personalizable y lo fácil que es hacer preguntas. También disfruto mucho que, en cualquier momento, puedo ver la facturación y las notas. Además, han configurado paneles personalizados que ayudan a acelerar las cosas y facilitan el trabajo en la recepción, para que podamos ayudar más a los pacientes. También disfruto cómo el equipo de SPRY siempre está disponible para ayudar sin importar la hora del día. Recomendaría altamente SPRY a cualquier clínica que busque tener una experiencia fluida y maravillosa para poder ayudar a todos sus pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que no me guste de SPRY. Han sido geniales desde el primer día, y los recomendaría a cualquiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que se pueden personalizar todas las admisiones y notas de documentación. Me gusta la respuesta rápida a través del canal de Slack cuando tengo alguna pregunta. La IA es increíble y apenas tengo que escribir nada en mis notas. Escribe una nota de evaluación subjetiva mucho mejor de lo que puedo hacerlo yo mismo. También detecta cosas que quizás yo no haya notado. La IA también puede tomar un fax y crear un paciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes necesitan un poco de trabajo, pero Spry está trabajando en ellos. Siempre están trabajando en mejoras y toman en serio tus comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spry es muy fácil de usar. Hemos podido capacitar a nuevos empleados fácilmente en el sistema. El equipo es muy receptivo cuando tenemos problemas o necesitamos ayuda y están muy abiertos a sugerencias. Son muy comunicativos durante todo el proceso de nuestras solicitudes, dándonos plazos concisos sobre cuándo podemos esperar que las cosas se completen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede haber una ruptura en la comunicación donde tenemos que explicar las cosas varias veces antes de que se resuelvan, debido a la cantidad de personas que están trabajando en nuestro sistema. Aunque la facilidad de enviar nuestras solicitudes y el tiempo de respuesta rápido es agradable, se vuelve cansado tener que explicar las cosas varias veces porque no han tratado con este problema anteriormente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encantan las características de personalización. Poder usar el sistema de mensajería de Slack permite respuestas rápidas del equipo ágil. Las solicitudes más grandes o complicadas sí toman más tiempo.

La plataforma sigue lanzando nuevas características que hacen que la interacción del usuario y el flujo de trabajo sean más eficientes. Configurar reuniones virtuales con el equipo ágil es una verdadera ventaja cuando necesitamos más comunicación que no es ideal a través de Slack o correo electrónico.

Nuestros pacientes aprecian los recordatorios por texto, correo electrónico y la facilidad de pagar facturas en línea.

La personalización por tipo de cita, terapeuta, etc., a través de esquemas de color es realmente útil para facilitar la visualización del horario. Los íconos para copagos, tipo de cita y estado, etc., son excelentes para facilitar la visualización del horario.

Apreciamos que el sistema nos avise si falta información, específicamente con la facturación y las unidades facturadas.

El sistema te permite buscar una nota de seguimiento SOAP abierta o no iniciada/evaluación/re-evaluaciones para no perder el registro y la facturación.

El AI Scribe se ha convertido en un cambio de juego. Ha mejorado en los últimos 2 años y es notablemente intuitivo. El usuario aún necesita revisar la información, pero agiliza el flujo de trabajo de evaluación y documentación para crear un proceso robusto y eficiente, ahorrando tiempo. Es increíble que capture medidas objetivas verbalizadas y las coloque en el lugar adecuado en el registro. No tendemos a usarlo para notas SOAP, principalmente solo para evaluaciones. La función de establecimiento de objetivos tiende a ser vaga y ambigua a menos que el clínico y el paciente hayan verbalizado claramente los objetivos durante la parte de dictado.

No usamos la hoja de flujo de ejercicios en nuestra oficina.

El formato SOAP es fácil de seguir y nuestro personal aprecia la interfaz fácil de ver.

Nuestra clínica tiene 2 servicios especializados: Linfáticos y Vestibular. SPRY ha creado flujos de trabajo para nosotros o ya tenía flujos de trabajo en su lugar para estos servicios. Han cumplido con nuestras solicitudes de personalización/alteraciones según sea necesario para nuestras necesidades específicas. Continúan trabajando con nosotros en el desarrollo de flujos de trabajo/paquetes adicionales para servicios alternativos.

SPRY está trabajando con nosotros para maximizar nuestros procesos de facturación en conjunto con las reglas de facturación actuales y los requisitos de seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay cierta redundancia en la información que se solicita a los pacientes en la parte de admisión. Ocasionalmente, como cualquier plataforma EMR/tecnológica, hay fallos raros, que generalmente pueden rectificarse fácilmente mediante un mensaje de Slack. A veces, la respuesta a las solicitudes de correcciones/modificaciones es menos que ideal y requiere solicitudes de seguimiento; esto es raro pero ocurre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de personalizar el sistema para mi práctica, junto con el acceso a muchas características diferentes, hace que el trabajo diario sea más fácil y fluido. También aprecio el apoyo constante del equipo de Spry en todos los departamentos. Tener la opción de implementar especificaciones que mi práctica necesita es un gran plus; cualquier cosa que solicite, ellos hacen su misión para que suceda. En general, es un EMR fácil de usar que constantemente lanza actualizaciones para hacerlo aún más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no tengo nada negativo que decir. Lo único que mencionaría es el aspecto de facturación: agradecería un poco más de comunicación y transparencia cuando se trata de facturación y reclamaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spry ha sido la mejor experiencia de EMR que he tenido como fisioterapeuta. La plataforma es limpia, intuitiva y lo suficientemente flexible como para manejar las necesidades únicas de una práctica basada en efectivo. Lo que realmente distingue a Spry es el nivel de atención y detalle que aporta su equipo. Cada vez que he necesitado ayuda con la personalización o cambios en el flujo de trabajo, han sido increíblemente receptivos y dispuestos a trabajar conmigo para conseguir las cosas exactamente como las necesito.

Snehal, mi gerente de éxito del cliente, ha sido fenomenal desde el primer día. Escucha, se comunica claramente, hace un seguimiento constante y realmente va más allá para asegurarse de que todo funcione sin problemas. Tener a alguien tan confiable e involucrado en mi éxito ha marcado una gran diferencia.

Si estás considerando un EMR que realmente apoye la forma en que practicas, Spry es el indicado. Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno poder hacer personalizaciones yo mismo sin depender del equipo de spry para hacer cambios en el back-end, pero creo que esto vendrá con futuras actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es realmente fácil de usar. Mi tiempo de escritura de notas se ha reducido a unos pocos minutos, mientras que anteriormente me tomaba una cantidad significativa de tiempo escribir notas. La función de dictado es extremadamente útil, y aunque generalmente estoy en contra de la integración de la IA, esta es un área donde estoy muy a favor de su uso. Es un producto extremadamente intuitivo y todos mis pacientes prefieren este producto a diferentes EMR que he usado en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi proceso de incorporación fue difícil y lleno de obstáculos. Inicialmente, me dieron consejos inexactos con respecto al proceso de acreditación, lo que retrasó significativamente mi capacidad para aceptar seguros. La facilidad del proceso de acreditación fue exagerada en mi reunión inicial con Spry. Mi formación también ha sido inconsistente, ya sea acortada o retrasada debido a no haber sido acreditado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de estar en el negocio por más de 30 años y usar muchas plataformas diferentes, nunca he tenido la capacidad de ver el dinero recaudado en tiempo real. Spry es la plataforma más transparente en muchos aspectos, pero la capacidad de ver lo que se ha pagado y lo que está pendiente para cada paciente desglosado por fechas de servicio es más que útil. Además, puedes ejecutar muchos informes financieros, similares a algunas funciones de Quick Books, y esa información te permite ver dónde estás sobresaliendo y dónde podrías mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma hace tanto que puede llevarte unas semanas sentirte cómodo, pero una vez que lo logras, no hay vuelta atrás. Sonia y Shivani se han tomado el tiempo de reunirse conmigo a través de llamadas de Zoom y, por lo tanto, mi curva de aprendizaje se acortó considerablemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.