Pros y Contras de Spruce Health

I love that there are so many options and the medical compliancy is not matched. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The user experience for the practitioner and the client is lacking. If you are a small business that is trying to learn so much including how to run taxes, an office, staff, etc, then Spruce is a headache. Unless you plan on using the most basic features and not learn much else, don't count on support to be excited to help you explore the rest of the capabilites that are available on the lower plan.

Instead, I was shuffled to about 10 different videos and articles,and told to attend their "Onboarding Session," which I was beyond. I was told I could spend time asking questions, which I did, but it wasn't enough to work out the kinks. They said I could attend another onboarding session to ask more questions after they lectured about the basics. Asked numerous times for additional one-on-one help, but was denied.

In a nutshell, there isn't a choice for practices who are not big but not small in their customer service world. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cirujano micrográfico de Mohs, la aplicación de salud Spruce me ha permitido brindar atención de primer nivel a todos mis pacientes sin esfuerzo. La capacidad de revisar fotos postoperatorias y monitorear el proceso de curación me permite apoyar a mis pacientes en cada paso del camino. ¡Es realmente asombroso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es frustrante que Spruce no conserve la fecha de las fotos cuando las descargo a mi computadora. Es esencial tener la opción de descargar fotos con la marca de tiempo intacta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la plataforma Spruce y el hecho de que tiene una opción HIPAA para mensajería directa además de enviar mensajes SMS. También me encanta que pueda llamar desde mi teléfono celular personal y que mi número de teléfono esté enmascarado con el número de mi oficina. Lo hace conveniente y fácil de usar en cualquier lugar. También me gusta mucho la función de notas internas para cada persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que realmente no me guste. Si acaso, tal vez una opción donde pueda completar el nombre automáticamente en mis plantillas en lugar de tener que hacerlo manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have been absolutely loving Spruce Health, specifically using internal notes to track conversations, creating tags, paging teammates, scheduling future reminders, and so much more! My number ported over much quicker than I thought. Customer support has been quick to respond. General implementation/integration was very intuitive and easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I haven't come across anything I dislike about Spruce Health at this time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that Spuce is HIPAA compliant and helps protect my clients confidentiatily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The communictaor price is kind of expensive and I have calendy and there is no intergreation option. I have reaced out to calendy to request intergration and I have mentioned to spruce too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El abeto ha sido clave para mantener la comunicación con mis clientes. Es una aplicación en mi teléfono y escritorio que me permite filtrar negocios vs. personal cuando entran llamadas. Seguro, protegido y hay una aplicación para aún más seguridad si mis clientes deciden descargarla en su extremo. No podría hacer este trabajo sin ella como un pequeño negocio privado. Además, me encanta que puedo enviar faxes a través de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas hasta la fecha. He aprendido a usarlo de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The HIPPA compliance and ease of use. This is superior to other services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are limited ways to log in to the account. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comunicación conforme a HIPAA, principalmente texto. Tener mis propios números de teléfono y e-fax. Tener registros estables de conversaciones de texto sin sobrecargar la memoria de mi teléfono. Accesible a través de App, Teléfono o Internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La conexión puede ser lenta, así que tengo que esperar a que se actualicen las conversaciones.

El programa necesita añadir capacidades de grupo.

Actualización 14-5-24: He dejado de usar la plataforma de videoconferencia porque consume tanto ancho de banda que mis clientes no pueden obtener suficiente para que funcione. Y todavía no hay capacidad de grupo, que NECESITO. He cambiado a ZOOM para videoconferencias para obtener esta función y para conexiones más estables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo tener mi teléfono, fax y mensajes de texto en una sola plataforma, y puedo acceder a ella en mi teléfono también. Puedo recibir mis mensajes dondequiera que esté y saber que son seguros para proteger la información del paciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo pensar en nada que no me guste. Ha sido una plataforma muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrecer un número de teléfono ... que cumpla con HIPAA Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El número de teléfono no parece funcionar y eso no es útil. Realmente me gustaría hablar con alguien, pero no ofrecen eso. No hay servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.