Pros y Contras de Swell

Esta aplicación es muy fácil de usar. La aplicación está desarrollada para ayudar al usuario a ahorrar tiempo al enviar reseñas. No necesitas ser un experto en tecnología para disfrutar de esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que no me guste de esta aplicación, desde el diseño, la interfaz hasta la función. Es increíble, un producto muy recomendable. He estado usándolo durante bastante tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rápido, servicio al cliente basado en soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora he tenido una experiencia muy positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay prácticos y eficientes. Me encanta cómo dan lo mejor de sí para brindar un excelente servicio al cliente. A diferencia de los demás, esta empresa es realmente confiable y rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno hasta ahora. La empresa es excelente en proporcionar un excelente servicio al cliente, asegurando que entreguen lo que su cliente necesita y, si hay margen de mejora, tal vez actualizar al usuario a su correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swell es vital para las ventas de nuestra empresa. Es fácil de usar, tiene un servicio al cliente fantástico, y a nuestros clientes les encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no podemos encontrar conversaciones pasadas a través de la búsqueda, pero estamos aprendiendo que si usas una búsqueda por nombre encontrarás lo que estás buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a mejorar en la creación y elaboración de mensajes personalizados. También te ayuda a mejorar tus habilidades de comunicación, lo que hace que tu vida diaria sea más fácil y cómoda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que no hay razones para no gustar de esto porque muchas cosas pueden ayudarme a mejorar mis habilidades, especialmente en términos de comunicación y tener buenas conexiones con los demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

funciona o al menos intenta funcionar como el producto superior de Podium. No cambies de Podium como lo hice yo para ahorrar algo de dinero, no vale la pena el dolor de cabeza y los problemas constantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de Facebook se rompe todo el tiempo, el servicio trabajó en ello durante meses sin seguimiento ni soluciones hasta que tuvimos que hacerlo nosotros mismos, terminamos resolviéndolo y enseñándoles cómo arreglarlo... luego los problemas del chat del equipo me envían correos electrónicos cada vez que ocurre un chat del equipo, cuando pedí al soporte que detuvieran esto dijeron que no podían. Hacen grandes promesas y realmente no las cumplen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que pedir reseñas sea realmente fácil, y hace que sea muy fácil para los clientes dar reseñas. Si tienes un producto/servicio sólido por el que la gente rutinariamente da buenos comentarios, querrás incorporar Swell en tus procesos de seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Es un producto muy intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swell quita el trabajo de la recepción al hacer un seguimiento automático a través de mensajes de texto con los pacientes después de sus visitas dentales. Se sincroniza con el software de gestión de la práctica y quita el trabajo pesado de la recepción para que puedan centrarse en otras cosas. Swell también tiene una función de chat en vivo que se integra con SMS para que los pacientes puedan ser contactados fácilmente por mensaje de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cierto software de gestión de prácticas aún no se sincroniza completamente con Swell, por lo tanto, las reseñas deben enviarse manualmente y esto causa trabajo adicional para que la recepción recuerde tener que enviarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta poder contar con la función de chat de texto que nos permite conectarnos con los clientes sin que ellos tengan que estar en sus computadoras. Con la navegación móvil más popular que nunca, es necesario hacer que la comunicación sea conveniente. Además del chat web, el servicio de gestión de reputación es excelente y nos ha permitido superar a nuestra competencia en reseñas de Google, aunque somos una organización mucho más joven. También, la capacidad de ejecutar campañas de marketing por texto ilimitadas a toda tu lista de contactos sin costo adicional es una gran ventaja. No tener un contrato de servicio siempre es un beneficio adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El procesamiento de pagos a menudo se retrasa y puede tener problemas para formatearse correctamente en dispositivos Android. Las notificaciones de mensajes parecen más lentas que en Podium, pero por la diferencia de precio, vale absolutamente la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a nuestros futuros clientes a decidir contratar nuestros servicios. También nos ayuda a saber cómo están nuestros empleados con nuestros clientes. Y es muy fácil enviarles reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos números de teléfono móvil no son aceptados. Creo que solo se aceptan ciertos números. Así que optamos por enviar correos electrónicos de revisión que a veces pasan desapercibidos y se olvidan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.