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Top 10 Alternativas y Competidores de Sobot

By Sobot
(17)4.9 de 5

¿Buscas alternativas o competidores para Sobot Omnichannel Suite? Software de chatbots es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software alta calidad, fácil de usar con personalización, control, y ruta a los humanos. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Sobot Omnichannel Suite incluyen customer service. La mejor alternativa general a Sobot Omnichannel Suite es Zendesk Support Suite. Otras aplicaciones similares a Sobot Omnichannel Suite son LiveAgent, Sprinklr Service, Salesforce Service Cloud, y Intercom. Se pueden encontrar Sobot Omnichannel Suite alternativas en Software de chatbots pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de chat en vivo.

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Sobot Omnichannel Suite

  • Zendesk Support Suite
  • LiveAgent
  • Sprinklr Service
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10 Principales alternativas a Sobot Omnichannel Suite recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Sobot Omnichannel Suite se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Tecnología de la Información y Servicios, Medios en línea, y Contabilidad, y encuentre el mejor producto para su negocio.
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  1. PatrocinadoEstás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

    Customerly

    (37)4.4 de 5

    2. Customerly – La Primera Solución Completa de IA para Soporte, Éxito y Compromiso del Cliente Customerly está redefiniendo el servicio al cliente con el modelo de IA más avanzado, cambiando dinámicamente de Asistente de IA a Modo Misión para automatizar conversaciones enteras, resolver problemas más rápido y escalar sin problemas cuando sea necesario. Con soporte impulsado por IA, encuestas NPS y CSAT, y automatización de marketing por correo electrónico, Customerly ayuda a las empresas a involucrar, retener y apoyar a los clientes a gran escala, aumentando la eficiencia y la satisfacción sin esfuerzo. Desde nuestro lanzamiento, hemos ayudado a cientos de empresas SaaS a transformar las interacciones con los clientes, reduciendo los tiempos de resolución mientras mejoramos el éxito y el compromiso del cliente. Experimente el futuro del soporte con IA en www.customerly.io

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    #1

  2. Zendesk Support Suite

    By Zendesk
    (6,150)4.3 de 5

    3. Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.

    Categorías en común con Sobot:

    Los revisores dicen que en comparación con Sobot Omnichannel Suite, Zendesk Support Suite es:

    Más lento para alcanzar el roi
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    #2

  3. LiveAgent

    By QualityUnit
    (1,510)4.5 de 5

    4. LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.

    Categorías en común con Sobot:
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    #3

  4. Sprinklr Service

    By Sprinklr
    (497)4.3 de 5

    5. Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.

    Categorías en común con Sobot:
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    #4

  5. Salesforce Service Cloud

    By Salesforce
    (5,607)4.4 de 5

    6. Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.

    Categorías en común con Sobot:

    Los revisores dicen que en comparación con Sobot Omnichannel Suite, Salesforce Service Cloud es:

    Más lento para alcanzar el roi
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    #5

  6. Intercom

    By Intercom, Inc.
    (3,339)4.5 de 5

    7. Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.

    Categorías en común con Sobot:

    Los revisores dicen que en comparación con Sobot Omnichannel Suite, Intercom es:

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    #6

  7. JustCall

    By Saas Labs
    (2,087)4.3 de 5

    8. JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países

    Categorías en común con Sobot:
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    #7

  8. Tidio

    By Tidio
    (1,619)4.7 de 5

    9. Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.

    Categorías en común con Sobot:

    Los revisores dicen que en comparación con Sobot Omnichannel Suite, Tidio es:

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    #8

  9. Appy Pie

    By Appy Pie LLP
    (1,386)4.7 de 5

    10. Appy Pie permite a los usuarios sin habilidades de programación crear una aplicación para Windows 8 Phone, aplicaciones de Android y iPhone para móviles y teléfonos inteligentes; y publicar en Google Play e iTunes.

    Categorías en común con Sobot:

    Los revisores dicen que en comparación con Sobot Omnichannel Suite, Appy Pie es:

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    #9

  10. Gladly

    By Gladly
    (988)4.7 de 5

    11. Gladly es un software de servicio al cliente.

    Categorías en común con Sobot:
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    Los revisores dicen que en comparación con Sobot Omnichannel Suite, Gladly es:

    Más lento para alcanzar el roi
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    #10

  11. Dixa

    By Dixa
    (388)4.2 de 5

    12. Dixa es un software de compromiso con el cliente conversacional que conecta a las marcas con los clientes a través de conversaciones personales al facilitarles el contacto contigo. Nunca pierdas un cliente al responder a chats, correos electrónicos, llamadas y mensajes de redes sociales desde una plataforma unificada.

    Categorías en común con Sobot:
    Obtener un presupuesto

    Los revisores dicen que en comparación con Sobot Omnichannel Suite, Dixa es:

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  12. PatrocinadoEstás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

    Customerly

    (37)4.4 de 5

    13. Customerly – La Primera Solución Completa de IA para Soporte, Éxito y Compromiso del Cliente Customerly está redefiniendo el servicio al cliente con el modelo de IA más avanzado, cambiando dinámicamente de Asistente de IA a Modo Misión para automatizar conversaciones enteras, resolver problemas más rápido y escalar sin problemas cuando sea necesario. Con soporte impulsado por IA, encuestas NPS y CSAT, y automatización de marketing por correo electrónico, Customerly ayuda a las empresas a involucrar, retener y apoyar a los clientes a gran escala, aumentando la eficiencia y la satisfacción sin esfuerzo. Desde nuestro lanzamiento, hemos ayudado a cientos de empresas SaaS a transformar las interacciones con los clientes, reduciendo los tiempos de resolución mientras mejoramos el éxito y el compromiso del cliente. Experimente el futuro del soporte con IA en www.customerly.io

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