Consistencia del diseño de marca	Basado en 22 reseñas de SmileBack. Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.	95% (Basado en 22 reseñas)
Implementación de encuestas	Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.	No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de comentarios	Basado en 22 reseñas de SmileBack y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.	98% (Basado en 22 reseñas)
Capacidad de respuesta del dispositivo	Basado en 20 reseñas de SmileBack y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.	96% (Basado en 20 reseñas)

Gestión de procesos

Agregación de comentarios	Basado en 21 reseñas de SmileBack y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.	94% (Basado en 21 reseñas)
Activar alertas	Basado en 20 reseñas de SmileBack. Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios.	94% (Basado en 20 reseñas)
Análisis en tiempo real	Basado en 21 reseñas de SmileBack y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.	95% (Basado en 21 reseñas)
Acción en tiempo real	Según lo informado en 20 reseñas de SmileBack. Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente.	94% (Basado en 20 reseñas)

Administración del sistema

Seguridad		Basado en 17 reseñas de SmileBack y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un sistema seguro y compatible.	91% (Basado en 17 reseñas)
Monitoreo del sistema		Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.	No hay suficientes datos disponibles