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Alternativas de SmartSurvey Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de SmartSurvey

Suzanne M.
SM
Research Analyst
Real Estate
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SmartSurvey?

Estamos utilizando SmartSurvey para recopilar opiniones tanto de nuestros empleados como de nuestros clientes. Hemos configurado algunas encuestas ahora, recopilando respuestas en forma de cuadros de texto libre, botones de opción y menús desplegables.

El panel de control es fácil de navegar. Es útil tener la opción de usar preguntas preprogramadas y nuestra propia plantilla corporativa. Los formatos de respuesta son profesionales y la lógica de omisión es fácil de implementar.

Hay guías en línea completas para cada etapa de la creación y uso de la encuesta. Donde necesitábamos ayuda adicional, el servicio al cliente fue rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartSurvey?

No parece posible personalizar el formato del texto dentro de una pregunta (cursiva, negrita, párrafos, etc.); esto sería una herramienta útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartSurvey ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos obtener información de una gran cantidad de partes interesadas utilizando encuestas personalizadas de apariencia profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de SmartSurvey

¿Qué es SmartSurvey?

SmartSurvey es una plataforma líder de recopilación de datos SaaS, puedes crear y compartir encuestas, formularios y cuestionarios en línea de manera rápida y sencilla. Con herramientas de análisis nativas puedes obtener la información que importa para ti y tu negocio. La plataforma de encuestas para todos, desde estudiantes y organizaciones benéficas hasta empresas y organizaciones del sector público. Ofrecemos planes y precios para satisfacer todas las necesidades, con un plan gratuito de por vida para encuestas básicas hasta soluciones empresariales, incluyendo planes de equipo para facilitar la colaboración. Con más de 500,000 clientes y más de mil millones de respuestas recopiladas, estarás en buenas manos y en excelente compañía.

Detalles SmartSurvey
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

SmartSurvey es una solución de encuestas digitales del Reino Unido con un software avanzado de encuestas en línea para recopilar la información que necesitas para tomar decisiones inteligentes, incluyendo soporte al cliente personalizado que se adaptará a todas tus necesidades de recopilación y análisis de datos.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Todos los planes incluyen encuestas ilimitadas, y nuestros planes de pago te permiten agregar un número ilimitado de preguntas. ¡Los planes anuales profesionales y superiores vienen con respuestas ilimitadas!

Comparte fácilmente los resultados de las encuestas con las partes interesadas con nuestra función de vistas compartidas, simplemente selecciona nuestro plan de Negocios o superior.

Ofrecemos una verdadera solución de marca blanca con un tema de encuesta totalmente personalizado y con marca. Asegúrate de que tus clientes sepan que eres tú utilizando tu dominio en los enlaces de encuestas y correos electrónicos, todo lo cual viene con nuestro Plan Empresarial.

Con SmartSurvey obtienes alojamiento de datos seguro en dos centros de datos del Reino Unido, empleados completamente verificados por DBS y controles de acceso a cuentas que protegen tus datos. También te proporcionamos las herramientas para ayudar a mantener tus datos seguros, incluyendo 2FA (a través de una aplicación de autenticación o SMS), restricciones de direcciones IP, políticas de contraseñas y SSO.


Detalles del vendedor
Vendedor
SmartSurvey
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Tewkesbury, Gloucestershire
Twitter
@SmartSurvey
1,584 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
42 empleados en LinkedIn®

Nathan S.
NS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SmartSurvey

Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Great Survey Site, just one suggestion for improvement"
I like that you can get a free account and can still get good detailed information in Word. My one suggestion for improvement is if you can set a ...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"NHS Review of SmartSurvey"
Very simple interface - particularly easy to use for non-technical staff.
Lefteris I.
LI
Lefteris I.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Una de las mejores plataformas para encuestas que he utilizado hasta ahora."
Las estadísticas y la forma en que compartí la encuesta.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de SmartSurvey

Demo SmartSurvey - Create Survey with AI
Create a survey in seconds with AI
Demo SmartSurvey - Dashboards
No more sifting through reports! Our dashboards make your survey data easy to understand. See trends and actionable insights. Empower your team to make data-driven decisions quickly and efficiently.
Demo SmartSurvey - SmartSurvey Analyse
Survey Data Analysis Page
Demo SmartSurvey - SmartSurvey Collect
Survey Distribution Page
Demo SmartSurvey - SmartSurvey Create
Survey Design Page
Demo SmartSurvey - SmartSurvey Integration
Survey Integration
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de SmartSurvey
¿Has utilizado SmartSurvey antes?

Reseñas en Video

46 de 47 Reseñas totales para SmartSurvey

4.6 de 5
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46 de 47 Reseñas totales para SmartSurvey
4.6 de 5
46 de 47 Reseñas totales para SmartSurvey
4.6 de 5

Sentimiento General de la Reseña para SmartSurveyPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Human Resources
CH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SmartSurvey?

I like that you can get a free account and can still get good detailed information in Word. My one suggestion for improvement is if you can set a limit on the number of responses. The free account only allows 100 responses per month, so if you can set that limit ahead of time, it would make it so if they are not in the first 100 that participants do not waste their time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartSurvey?

I like the product, but I wish there were more types of stage pricing, like 250 responses cost. My one suggestion for improvement is if you can set a limit on the number of responses. The free account only allows 100 responses per month, so if you can set that limit ahead of time, it would make it so if they are not in the first 100 that participants do not waste their time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartSurvey ¿Y cómo te beneficia eso?

It complies data well to be able to determine process improvements for the groups we serve. The information is laid out well but it would be nice to see what the excel version looks like if you upgaded. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Nathan Scott de SmartSurvey

Gracias por tomarse el tiempo para revisar SmartSurvey. Realmente valoramos la opinión de nuestros clientes mientras desarrollamos continuamente nuestro producto y características.

Todos nuestros planes le permiten establecer un número máximo de respuestas a su encuesta, momento en el cual, al alcanzarse, la encuesta se cerraría y no aceptaría más respuestas.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SmartSurvey?

Very simple interface - particularly easy to use for non-technical staff. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartSurvey?

I'd like some more flexibility in terms of the structure of downloads. Difficult I realise, but often would be good to be able to import into databases for further analysis Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartSurvey ¿Y cómo te beneficia eso?

The need to obtain the views of NHS staff on a number of issues - for me, this is usually management-related / strategic rather than patient focussed Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Nathan Scott de SmartSurvey

Agradecemos que haya revisado SmartSurvey. Recibimos comentarios sobre la interfaz simple y me aseguraré de que los comentarios sobre las descargas se transmitan a nuestro equipo de producto.

Tenemos la opción de exportar a SPSS, lo que permitirá a los clientes realizar varios análisis estadísticos y generar informes basados en los datos de su encuesta.

Katie N.
KN
Principal Business Intelligence Officer.
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SmartSurvey?

Me gusta la funcionalidad. Es visualmente atractiva además de inteligente. Los disparadores de correo electrónico son otra característica increíble que funciona muy bien para NPS y otras encuestas de retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartSurvey?

La única desventaja es lo útil que es el software, ¡así que nos mantiene ocupados! En cuanto a las características, sin embargo, lo único que cambiaría, que creo que se está cambiando actualmente, es la capacidad de trasladar información a otras áreas de la encuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartSurvey ¿Y cómo te beneficia eso?

Esto nos ayuda a interactuar con el público y recibir retroalimentación bidireccional. Como Gobierno Local, esto nos ayuda a mantener al público en el centro de todo nuestro trabajo. Este es un requisito legal de consulta y SMART nos ayuda a cumplir con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Nathan Scott de SmartSurvey

Hola Katie, gracias por tu revisión y comentarios. Lo tomaremos en cuenta como parte de nuestra planificación para el desarrollo futuro del software de SmartSurvey.

Jon D.
JD
Inside Sales Manager - North West Europe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SmartSurvey?

Hemos estado utilizando el plan de negocios para obtener información sobre nuestros clientes. Me gusta mucho la facilidad con la que se puede crear una encuesta. Hay muchos tipos diferentes de preguntas para elegir, incluida la importante pregunta NPS. Encuentro al equipo servicial, complaciente y muy rápido para responder a cualquier consulta técnica que tenga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartSurvey?

Las respuestas realmente detalladas y profundas llevadas a cabo a través de la encuesta a veces pueden ser desafiantes, pero tienden a ser algún tipo de "solución" que puedo aplicar. Sería bueno si hubiera un mayor alcance disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartSurvey ¿Y cómo te beneficia eso?

Identificar los problemas subyacentes reales que se destacan y pueden ser investigados en lugar de hacer suposiciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Nathan Scott de SmartSurvey

Hola Jon, gracias por tomarte el tiempo para revisar SmartSurvey y ofrecernos algunos comentarios realmente sólidos. Pasaremos tus comentarios a los equipos relevantes en SmartSurvey.

Usuario verificado en Medical Practice
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de SmartSurvey?

There are so many tools in this system to customize your survey any way you want it; simple to create, modify, distribute the surveys, then gather and create detailed reports. If you are stuck, their friendly and clever customer service team is always there to help clients. No question too small, no task too difficult to resolve! Constantly exceed expectations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartSurvey?

Smart Survey ticked all the boxes. I am happy- my bosses are proper impressed with the results! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartSurvey ¿Y cómo te beneficia eso?

We need to work with a vendor with their servers within the United Kingdom to be GDPR compliant. Their package price is competitive, considering what is in their package. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Nathan Scott de SmartSurvey

¡Qué reseña tan encantadora! Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre nosotros. Me aseguraré de que sus comentarios sean transmitidos al equipo de SmartSurvey.

Lefteris I.
LI
Public Relations Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SmartSurvey?

Las estadísticas y la forma en que compartí la encuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartSurvey?

Trabajando en estadísticas, por ejemplo, combinación cruzada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartSurvey ¿Y cómo te beneficia eso?

Para comprender mejor los comportamientos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Nathan Scott de SmartSurvey

Estamos realmente complacidos de ser una de las mejores plataformas para encuestas que has utilizado hasta ahora. Aseguraré que tus comentarios se transmitan internamente y esperamos seguir apoyándote. Gracias por tomarte el tiempo para evaluarnos.

Usuario verificado en Accounting
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SmartSurvey?

Ability to tailor surveys for a variety of purposes such as internal staff 360 feedback, client feedback, online data collection forms, Christmas menu choices! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartSurvey?

It has done all I have wanted it to do - so nothing comes to mind!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartSurvey ¿Y cómo te beneficia eso?

Smartsurvey helps collect ans summarise data in ways which would take ages using spreadsheets or other types of product. The ability to export data is also useful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Nathan Scott de SmartSurvey

Gracias por tomarse el tiempo para revisarnos. Realmente apreciamos sus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo internamente.

Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
CL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SmartSurvey?

The ease of building my survey, the weblink was customisable and the results clear and easy to understand. Being sent the PDF of a response as soon as it was submitted was invaluable, I am then able to access the account and export all my responses together if I want. Understanding my customers feedback really helped me grow my business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartSurvey?

Nothing really, the platform ticked all the boxes to enable me to understand what my customers particularly enjoyed about the booking process of their holidays, and the holidays themselves. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartSurvey ¿Y cómo te beneficia eso?

Understanding customer needs and experiences. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Nathan Scott de SmartSurvey

Estamos realmente complacidos de que haya tomado el tiempo para revisarnos, y también de que haya podido crear sus encuestas y utilizar otras funciones con facilidad. Gracias por ser un cliente de SmartSurvey y esperamos apoyarlo a usted y a su negocio a medida que continúe creciendo.

AA
Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SmartSurvey?

muchas herramientas diferentes para usar dentro de la aplicación web que crea una sensación personalizada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartSurvey?

algunas de las herramientas eran un poco complicadas de usar, si hubiera guías más simples o de instrucciones, sería más fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartSurvey ¿Y cómo te beneficia eso?

recolección de datos a mediana y gran escala. los datos pueden ser fácilmente clasificados y comprendidos adecuadamente por diferentes partes interesadas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Nathan Scott de SmartSurvey

Gracias por tu revisión y comentarios, Abrahim. Estamos trabajando constantemente en mejorar nuestras guías de uso para hacerlas más amigables para el usuario, esto incluye la adición de contenido en video en lugar de solo explicaciones de texto. Esperamos seguir apoyándote en el futuro.

AM
Marketing Coordinator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SmartSurvey?

Hay mucho que envidiar de SmartSurvey. Primero, este software está bien diseñado y tiene todas las características importantes para una herramienta de encuestas. El software ofrece una interfaz de usuario increíble, y todas las funciones están al alcance y son fáciles de usar y entender. Además, me gustan las capacidades de esta herramienta, especialmente cuando se trata de diseñar formularios de encuestas, ya que es fácil de personalizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartSurvey?

Con SmartSurvey, no tengo quejas porque satisface nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SmartSurvey:

Para fines de encuestas empresariales, no hay mejor herramienta que haya utilizado que SmartSurvey. Ofrece lo que las empresas necesitan y más, y ha sido muy instrumental para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartSurvey ¿Y cómo te beneficia eso?

Con SmartSurvey, nunca tenemos que pensar en lo difícil que es recopilar comentarios de clientes o encuestas internas porque este software ofrece todo lo que necesitamos y más, y ha sido un proceso impecable. No solo es asequible, sino también efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.