Reseñas y detalles del producto de Smartlook

I like the best about Smartlook is that it helps me easily create heat maps and thus receive visual analytics of user behavior on our website, for example where user drop-off happens, etc. I use this everyday at work to see how users are using our website, which button are they clicking on, which button they are skipping, it helps me as a PM to make informed UI/UX decisions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is not much that I dislike about Smartlook however I would say that they can improve their UI/UX to make it more easy to use and more straightforward, also they can improve dashboard analytics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartlook is easy to use and has a free usage option. I track users who visit my website several times a week. The feature of viewing user movements at a higher speed saves time. It doesn't put too much load on the website. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The downside is that it only keeps a 1-month tracking record when used for free. It's also more difficult to create a heat map than other similar applications, and the created heat map remains active for a short time and then deactivates automatically. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smatlook has a simple UI and is easy to set up, we are able to do custom heatmaps, funnels and other things that help us understand our users - and potential users so we don't have to guess when we are making decisions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It became cumberrsome to use and there were various issues. Price was also a concern, so we moved to MS Clarity recently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

You will get all the user screen screen recordings. It's best for designers and PMs. It will also help you identify bugs and you can search specific users via custom user id.

Heatmap is also of great use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes it's slow. The player UI can be improved. It doesn't offer bulk search based on user ids Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica más útil de Smartlook es que nos facilita analizar el comportamiento de las actividades de los usuarios en nuestras páginas web. Nos ayuda a mejorar la interfaz de usuario y la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de Smartlook, pero hay algunas cosas que definitivamente necesitan mejorar, como las opciones de filtro, la explicación de errores y la interfaz de usuario. Los filtros deberían tener más opciones como la selección de país y estado para verificar a los usuarios que interactúan desde nuestras ubicaciones objetivo. La segunda es la explicación de errores. A veces, el error no explica adecuadamente lo que realmente sucedió y lo que necesitamos mejorar. Y la tercera es la interfaz de usuario. La interfaz de usuario podría ser difícil para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo usamos para https://quizplus.com Me gusta la grabación de video, integrándola con los eventos y el perfil de usuario. También es uno de los mejores en términos de facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

errores en la grabación.

errores en los informes de embudo.

lento en solucionar los problemas.

lento en manejar largos períodos de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

seguimiento de aplicaciones para análisis con monitoreo en tiempo real con facilidad de uso e implementación con excelentes características en soporte e integración en uso frecuente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

paquete plan pasos necesitan agregar más para la facturación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente comencé a usar Smartlook para mi sitio web y estoy muy impresionado con la aplicación. La interfaz fácil de usar me permite navegar y entender los datos fácilmente. Lo que más me gusta de Smartlook son las grabaciones detalladas de los visitantes que proporcionan valiosos conocimientos sobre el comportamiento de los usuarios. Esto me ha ayudado a tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar la experiencia del usuario en mi sitio web.

Otra característica que aprecio es la integración perfecta con los constructores de sitios web populares y las plataformas de comercio electrónico. Esto me ha ahorrado mucho tiempo ya que ya no tengo que cambiar entre diferentes herramientas para obtener la información que necesito.

En general, recomiendo altamente Smartlook para cualquiera que quiera entender mejor a los visitantes de su sitio web y mejorar su rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún inconveniente significativo con Smartlook. Sin embargo, como cada sitio web y negocio tiene diferentes necesidades y requisitos, es posible que algunos usuarios no encuentren todas las funciones que necesitan en Smartlook. En tales casos, puede valer la pena explorar opciones alternativas para encontrar la mejor opción para sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es muy fácil de usar, me lo presentaron cuando me uní a la empresa en marzo, y lo aprendí muy rápido, como en una semana. como diseñador, me ayuda a comprender el comportamiento del usuario muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces no todas las sesiones se graban correctamente, hay fallos, bloqueos o algunas pantallas simplemente no se muestran, aunque no es frecuente, pero sí sucede. otra frustración es que a veces las sesiones no se graban de sesiones que ocurrieron hace casi una hora o dos horas, pero smartlook no informa de inmediato que estas sesiones no están bien grabadas, sino que tenemos que revisarlas una por una y descubrir que no están bien grabadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente se utiliza en las áreas de marketing, diseño y desarrollo web de la organización para ver cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Hasta ahora, no hay problemas. Es una excelente herramienta para el análisis de usuarios y la comprensión de la experiencia en tiempo real; a través de esta herramienta, podemos ver grabaciones en tiempo real de las sesiones de los usuarios, rastrear eventos, recopilar información contextual y mucho más. Una ventaja implícita de Smartlook es su facilidad de uso; la implementación es simple y no requiere conocimientos técnicos especializados, lo que la hace accesible para equipos de todos los tamaños. Además, también es compatible con varias plataformas como sitios web, aplicaciones móviles y aplicaciones de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de preocupación, por ahora, es la privacidad de los datos de los usuarios recopilados por Smartlook; es posible que se necesiten implementar más medidas de seguridad para garantizar que los datos de los usuarios sean privados y seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.