Reseñas y detalles del producto de Skedda

When setting up Skedda for this company, it seemed overwhelming - with three offices and over 100 employees. With Justin's superb help, this task became far easier than I could've imagined. He was always incredibly responsive to any questions I might have, and always there to jump on a call if necessary. The system itself is very easy to understand, as well as being comprehensive in its nature. Almost all our demands were answered with a 'yes' - and if they weren't, Justin assured me that it was something they were looking to improve in the future. I am excited to roll it out to the company, making their lives easier, and I have little doubts about people understanding it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing - the only thing is that some non-essential features I asked about are not yet available. However, these are something that the company is looking to improve and include. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente implementamos Skedda en nuestra nueva oficina y nos encanta la visibilidad que proporciona a nuestros empleados. Les da la flexibilidad de reservar su espacio, hacer ajustes y seguir sus días en la oficina. El programa es muy fácil de usar, simple y fácil de solucionar en caso de que surjan problemas. Estamos increíblemente agradecidos de que Patrick Cassidy pudo ayudarnos con la configuración, el lanzamiento y hacer que nuestro SSO funcionara correctamente. Era notoriamente rápido para responder, siempre dispuesto a participar en una llamada y nos ayudó a resolver los problemas de TI que experimentamos y que provenían de nuestras configuraciones internas/backend. Logró determinar el problema y encontrarnos varias soluciones alternativas para que el programa funcionara como se pretendía. No podríamos recomendar a Patrick lo suficiente y desearíamos que cada organización tuviera a alguien tan fácil de trabajar y útil como él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Aparte de desear que tuviéramos este programa hace años, no mucho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Skedda ha transformado por completo la forma en que gestionamos nuestros espacios de oficina, y no podríamos estar más contentos. La plataforma es un cambio total cuando se trata de organizar escritorios compartidos, oficinas compartidas y salas de llamadas. Está diseñada pensando en la experiencia del usuario, ofreciendo una interfaz increíblemente intuitiva que hace que la programación sea muy sencilla. No más lidiar con hojas de cálculo o sistemas de reservas desordenados—Skedda simplifica todo, permitiéndonos centrarnos en lo que realmente importa. Las opciones de personalización, los recordatorios automáticos y la integración perfecta en nuestro flujo de trabajo han sido simplemente increíbles. ¡Es como si hubieran pensado en cada pequeño detalle para hacer que la gestión de nuestros espacios sea lo más fácil posible!

Pero lo que realmente eleva a Skedda al siguiente nivel es su excepcional servicio al cliente. Cada vez que tenemos una solicitud de cambio o necesitamos asistencia, el equipo responde rápida y profesionalmente, siempre superando las expectativas. Un agradecimiento especial a Patrick C.—ha sido simplemente fantástico. La capacidad de respuesta, responsabilidad y profesionalismo de Patrick dejan claro que el equipo de soporte de Skedda es tan pulido y bien diseñado como su plataforma. Es refrescante trabajar con una empresa que no solo ofrece un gran producto, sino que también proporciona un servicio al cliente de primera clase para respaldarlo.

¡Altamente recomendable su plataforma y el equipo detrás de ella! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área que podría mejorarse es el manejo de las actualizaciones del mapa de espacio. Si has hecho varias solicitudes en un corto período, parece que diferentes versiones de los mapas de espacio pueden seguir existiendo en el back end, incluso cuando el cliente ya no tiene visibilidad de ellas en la plataforma. Esto a veces puede llevar a confusión, donde un técnico podría trabajar accidentalmente en una versión desactualizada.

Espero que Skedda pueda introducir una forma de nombrar y rastrear las diferentes versiones, particularmente aquellas que ya no son visibles para el cliente pero que aún están activas en el back end. Esto ayudaría a prevenir cualquier confusión y asegurar actualizaciones más fluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca he trabajado con una empresa más eficiente. El fácil acceso al equipo, las soluciones de un día para otro y las respuestas rápidas han sido maravillosas. Me gusta más el aspecto de Ayuda, especialmente Sam. Nunca me hace sentir estúpido o tonto por no entender algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez haya un video para mis clientes, si es así, no estaba al tanto. Me hubiera gustado un video corto sobre cómo el usuario final verá y usará el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso lo hace fácil de usar todos los días. El servicio al cliente es de primera categoría. Su respuesta oportuna me tranquiliza cuando encuentro problemas. El tiempo de implementación fue casi inmediato y los videos de capacitación rápida lo hicieron fácil de usar. Desde que nuestra empresa ha adoptado este software, podemos visualizar nuestros datos y la frecuencia de uso del espacio de trabajo. ¡La integración fue muy sencilla con Outlook/M365! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de Skedda con los calendarios de Outlook puede ser un poco problemática a veces. No se permite la doble reserva, y tu reserva se marcará como "ocupado". Esto es problemático si tus llamadas telefónicas se realizan a través de la aplicación Teams, ya que la notificación del teléfono no sonará si tu estado es "ocupado". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las cosas que más nos gustan de Skedda son la interfaz moderna, la posibilidad de mostrar una vista de mapa de nuestras instalaciones (muy apreciada tanto por el personal como por los usuarios) y el fantástico servicio al cliente. Es literalmente el mejor servicio al cliente que he experimentado: si he tenido alguna pregunta sobre la configuración o las funciones disponibles en Skedda, nuestro gerente de incorporación, Patrick, ha respondido a mis correos electrónicos en minutos, muchas veces incluso grabando clips de video útiles para mostrar algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que definitivamente estamos mayormente contentos con el producto, pero por supuesto siempre hay pequeñas cosas que podrían mejorarse. Desde una perspectiva de UX, nos encantaría que ciertos aspectos de la disponibilidad de reservas (como cuando no se permiten reservas con más de 14 días de anticipación) se desactivaran de antemano en lugar de mostrar un mensaje de error después de que el usuario intente reservar algo que no está permitido, pero el equipo de Skedda también es muy receptivo a los comentarios e ideas, y pasa las solicitudes de funciones para su consideración futura, así que con suerte cosas como esta se solucionarán en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Skedda es genial porque todos los miembros del equipo pueden acceder a él a través de Microsoft Teams. Usamos Teams mucho, pero es solo otra aplicación en el lado izquierdo, lo que significa que es accesible. Tenemos planos de planta de nuestras dos oficinas, además del aparcamiento de nuestra oficina principal. Así que es útil no solo para reservar salas de reuniones y aparcamientos, sino también para los nuevos que tienen dificultades para recordar quién se sienta dónde. También lo encontramos increíble para escritorios compartidos o escritorios pertenecientes a personas que no trabajan a tiempo completo, lo que significa que podemos utilizar completamente los recursos de nuestra oficina. ¡El apoyo de Sam y Emmalia ha sido genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Skedda sí tiene limitaciones en los espacios reservables, usuarios administradores, planos de planta. Inicialmente no estábamos interesados en incurrir en demasiados costos, pero la adopción ha sido excelente y ahora hemos pasado al plan Premier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Skedda is a very user friendly product. Our employees had no issues learning how to use the application. It integrates well with MS Teams which is our primary collaboration software but is not limited to Teams which is helpful. The implementation went very smoothly and Patrick Cassidy (onboarding lead) was a pleasure to work with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like Skedda to have the ability to block off weekends and holidays. Integration with Cisco Navigator panels would be a plus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Looks great, easy to use, easy to implement and great communication from the team at Skedda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing as yet. We have experienced a very easy start to using Skedda and all of our colleagues are happy using it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Its simple, it can do more than i need, its has a depth that im not using but doesnt cover that depth in complexity which is odd in a good way. Its save me a lot of time allowing people to book their own clinics rather than me doing it for them. I like that it charges people too for me. its a really good product im glad i am using it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The price. Who doesnt ike something that one extra £ cheaper. Its fairly expensive, but it does exactly what it should do and more. So while its expensive its still valuable and value is not price, so its worth it. But dont put the price up when i renew. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.