Reseñas y detalles del producto de Simplesat

Muy fácil de usar para los usuarios finales. Hemos utilizado otros productos en el pasado y rara vez obtuvimos respuestas. Ahora obtenemos una respuesta bastante buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. No puedo pensar en nada en realidad. ¿Quizás que no es gratis? :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Era un mejor valor que lo que usábamos antes y la incorporación fue impecable. Incluso importaron nuestros datos del otro producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada - es un gran producto - a nuestros clientes les encanta ver el pulgar amistoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre puedo chatear o hablar con alguien en SimpleSat. Permiten programar citas para una reunión por Zoom. El producto es verdaderamente centrado en el cliente y fácil de usar. La integración con Zendesk es buena y permite usar marcadores de posición para crear filtros. Estos marcadores de posición envían datos a SimpleSat y añaden una capa de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me desagrada el SimpleSat, como puedes ver en mi comentario anterior. Recomendaría poder filtrar por la pregunta donde se puede ver la puntuación NPS por pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We've been working with SimpleSat for about a year and a half! The tool is super user friendly and intuitive. Our team uses it primiarily to collection CSAT for customer interactions and most recently, we also worked with the team to migrate some of our NPS collection.

Since using SimpleSat our CSAT response rate has sky rocketed thanks to how visual everything is for the customer. The team is also super responsive and helpful whenever we have any issues. Would highly recommend looking into SimpleSat if you're looking for a new tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are a few minor things that I would enhance: the dashboarding and ability to have more customizable options with the actual survey page. Slack integration could have more options/control to fit the use case of what we actually need displayed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplesat tiene un personal altamente competente que siempre ha sido servicial. ¡Elliot es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características han tenido peculiaridades que inicialmente fueron un obstáculo para nosotros, pero desde entonces se han vuelto más fáciles de manejar (es decir, información de correo electrónico - solucionado). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Great tool for taking surveys from customers that is very simple to integrate, use and navigate through. Their customer service is very responsive and helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There's nothing that comes to mind as unfavorable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buen conjunto de características simples.

Soporte y retroalimentación precisos.

Buenas integraciones.

Respuesta rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado ningún problema con el producto. Lo he utilizado en múltiples organizaciones para el mismo propósito y siempre he tenido una buena experiencia. También he estado usando el producto desde muy temprano en su trayectoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplesat is easy to use. They also have an amazing Support team Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing particular that I dislike about Simplesat. Maybe a request - add the ability to send emails from the tool OR a way to have a deeper integration with HubSpot so I can see who is responding to the surveys (once they click on the email). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación con el equipo fue realmente rápida y las preguntas se resolvieron rápidamente, incluso cuando eran complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta todo hasta ahora. El servicio es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integrations with Brightgauge and Connectwise have made this tool invaluable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish there was a way to upload our own images for responses, or more icons to choose from. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.