Reseñas en Video
Simplesat funcionó para nosotros.
148 Simplesat Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Simplesat
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El mecanismo de encuesta y el soporte que Simplesat proporciona son increíbles. Es muy fácil de implementar también.
El soporte al cliente es el más rápido.
La facilidad de integración con el sistema de tickets también es excelente.
Uso diario del producto ya que está integrado con uno de nuestros sistemas.
Las características son numerosas para explorar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada hasta ahora que no me guste de este producto en este momento después de usarlo durante más de 2,5 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Simplesat consistently empowers me to achieve my goals, no matter how varied, by simplifying my work and making the entire process more enjoyable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestly, this is a tough question because there’s nothing I dislike about Simplesat. Their platform is intuitive, reliable, and delivers everything me and my company need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiene características y funciones como las necesitamos y es eficiente para nuestro presupuesto. Lo mejor de todo, sin embargo, ha sido su disposición para ajustar rápidamente nuestras encuestas a nuestro uso. Han eliminado verborrea, ajustado escalas deslizantes y eliminado enlaces que no queríamos, y lo hicieron rápidamente sin costo alguno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy interesado en si implementan alguna de nuestras sugerencias, pero incluso si no lo hicieran, no sería un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos encanta lo fácil que es configurarlo y escuchar inmediatamente a nuestros clientes. Es rentable y también hemos estado muy contentos con el nivel de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no nos guste de Simplesat. Cada vez que tenemos preguntas, podemos comunicarnos con su equipo para obtener respuestas o dar retroalimentación sobre nuestras experiencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Provides great feedback for the techs and allows users to have direct input. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We initially thought that we might receive a bunch of negative feedback etc... but that didn't happen and it's been a great tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de Simplesat hace que sea realmente fácil ver lo que es importante para ti. Trabajando en el espacio de CX, es fundamental poder identificar tendencias, áreas de oportunidad e ideas sobre tus agentes. SimpleSat hace que sea fácil ver cuándo estamos mejorando y cómo otras iniciativas en la empresa afectan en última instancia la experiencia general de nuestros clientes. Me encanta lo limpio que se ve todo, y los informes son realmente fáciles de navegar. Cada vez que he tenido que contactar a su equipo de soporte, ¡me han dado una respuesta de inmediato! Mi equipo puede revisar las métricas de SimpleSat diariamente y señalar exactamente en qué enfocarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no me guste. He recomendado añadir una función de modo oscuro solo para facilitarme la vista, ya que también utilizo varios otros informes y paneles de control al gestionar el día a día de mi departamento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ease of setup and intergrated with Connectwise PSA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Simplesat used to be the best deal out there, but pricing was recently increased to match competitors so price is no longer an advantage that it has. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ease of creating a survey and rolling it out.
Ease of integration between systems.
Effectiveness and efficiency of support team Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing as of now as we are satisfied with the features Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de configurar, excelentes informes, en general un gran producto para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hemos tenido problemas ni quejas en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su canal de características es muy activo, y también su capacidad de respuesta a cualquier pregunta y solicitud de características ha sido excelente. Hemos estado usando Simplesat para CSAT de Atención al Cliente (en varias plataformas) y NPS durante varios años, y no ha habido más de un par de casos en los que nos faltaran funcionalidades "agradables de tener". En general, es una solución muy robusta y flexible.
La implementación y las integraciones predefinidas con plataformas de terceros son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Difícil de encontrar alguno. Hasta ahora, ha cumplido prácticamente con todos nuestros requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
