Reseñas y detalles del producto de Silent Auction Pro

La capacidad de respuesta del proveedor y la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad limitada para formatear hojas de visualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi organización, la Humane Society of Noble County, Inc. en Kendallville, Indiana, utilizó recientemente este software en nuestra gala anual Raise the WOOF para mascotas sin hogar. Recomiendo esta empresa a cualquiera que busque un sistema asequible y fácil de usar. Fue fácil de usar tanto para nuestros asistentes como para nuestro personal de registro y salida. La capacitación y el apoyo recibidos antes del evento fueron excelentes, y el personal de soporte técnico (INCLUIDO) fue más allá la noche del evento cuando tuvimos algunos usuarios que tuvieron problemas con el sistema (que resultaron ser simples errores de contraseña y nada que ver con el software de SAP). Usamos una empresa de software diferente en 2016: era ridículamente cara, complicada de usar y el soporte técnico NO estaba incluido, pero se podía comprar por otra cantidad astronómica. SAP tenía personas REALES que nos llamaban para mantener el contacto, se mantenían en contacto con correos electrónicos, y todo lo que queríamos estaba incluido en este sistema. Recomendaré Silent Auction Pro a nuestro próximo comité de recaudación de fondos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Absolutamente nada! SAP era fácil de usar, estaba fácilmente disponible, no tenía tarifas ocultas, proporcionaba un excelente soporte al cliente y técnico. ¡Ninguna queja aquí! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionar la mayoría de nuestras transacciones en línea a través de tarjetas de crédito maximizó la cantidad que pudimos recaudar al aumentar las ofertas y hacer que nuestro proceso de "cobros" fuera muy sencillo. No tener que perseguir a los ganadores y contar con una tienda única para todos los poseedores de boletos, su información de contacto, donaciones, paquetes, etc., hizo que todo fuera rápido y fácil de gestionar. El equipo de soporte también fue excelente para trabajar, muy receptivo en todos los puntos del proceso y todos tenían excelentes recomendaciones para hacer que nuestro primer evento fuera fluido y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho. Reformateé algunas de nuestras hojas de descripción debido a repeticiones dentro de los paquetes donde se agrupaban varias tarjetas de regalo, pero aún así fue muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very straight forward from first time used it. Easy to customize for your needs. I have used it for a variety of different auction types. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hard to come up with much I don't like. Wish the system had a way to generate a custom website for my online auction items, Live auction viewings and ticket purchase page. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso de su sistema de boletos en línea significó que prácticamente nadie tuvo que registrarse, y la salida fue muy sencilla. Incluso los misterios sin resolver habituales fueron más fáciles de resolver con el tema de la tarjeta de crédito registrada. La entrada ganadora también fue súper fácil. Me encantó poder enviar un mensaje de texto a los ganadores. Fue bastante fluido. El servicio también fue increíble. El soporte respondió a las preguntas muy rápido, y los correos electrónicos de recordatorio de hitos fueron muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo mucho que no me guste del software. Terminé haciendo mis propias hojas de oferta con combinación de correspondencia, pero soy muy exigente, y solo teníamos 60 artículos, así que hacer manualmente los incrementos de oferta no fue un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente es muy útil y fácil de contactar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más niveles de acceso para los miembros del grupo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Silent Auction Pro nos permite gestionar un gran volumen de donantes, donaciones, artículos de subasta, postores, etc. El soporte al cliente es excelente, siempre están disponibles para responder a mis preguntas de manera oportuna. Me encantó la llamada telefónica el día antes del evento para compartir el número 800. Me encanta que podamos enviar recibos por correo electrónico a los ganadores. Me encanta que podamos notificar a los ganadores por correo electrónico o mensaje de texto una vez que se procesa una mesa. Me gusta que puedas tener múltiples usuarios al mismo tiempo, especialmente el día del evento, realizando la entrada de datos, registrando a los postores, registrando a los ganadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) Ciertos caracteres no son aceptados por el programa (símbolo de pulgada, símbolo &), especialmente al exportar a Excel. 2) El área de la hoja de ofertas para escribir ofertas está demasiado abarrotada, gustaría tener opciones para modificar el diseño de la hoja de ofertas, no estoy seguro si podemos o no, pero gustaría tener la oportunidad de exportar hojas de ofertas a un archivo y agregar "SIN OFERTAS" en el reverso de la página. 3) El precio subió desde el año pasado, tanto el costo del módulo como el %. 4) Gustaría tener más opciones para imprimir vs exportar y al exportar diseñar qué campos y orden de clasificación, especialmente en artículos vendidos. 5) No gusta que cuando creas artículos duplicados estén vinculados y luego si uno no se vende no se puede eliminar sin eliminarlos ambos. 6) Cuando actualizas un artículo de subasta, vuelves a la donación, actualizas, luego actualizas el artículo de subasta. No siempre toma el título actualizado de la donación como el nuevo título del artículo de subasta. No puedo entender por qué. 7) Gustaría que el nombre en las hojas de ofertas fuera de una fuente más grande, ya que tuvimos dos postores que obtuvieron las tarjetas incorrectas y no sabían que no era su nombre en la parte superior. 8) Gustaría que los postores escribieran más claramente :) 9) Gustaría una forma más rápida de ver qué artículos de subasta no tienen ofertas al final del evento en lugar de desplazarse por la página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La estructura de precios te permite comprar los componentes que necesitas y no pagar por partes que no usarás. Esto hace que este producto sea asequible incluso para organizaciones sin fines de lucro más pequeñas. Me encanta el hecho de que capturan tus datos y los mantienen hasta por un año. Esto significa que cuando realices tu próximo evento no tienes que empezar desde cero. Tienes una lista de patrocinadores, donantes y asistentes. Es fácil contactarlos por correo electrónico. Además de todas las excelentes características, el equipo de soporte es fantástico. En general, la aplicación es fácil de aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las pantallas están un poco cargadas. ¿Qué quiero decir con eso? Algunas pantallas tienen mucha información y campos, y a veces hace que sea difícil encontrar lo que buscas. Esto realmente no es un gran problema. Una vez que aprendes cómo funciona el programa, todo tiene sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The best feature is its simplicity. I find the system very easy to use, and the few times I have had issues, the customer service is top-notch. I received helpful answers back within moments. They have you tube videos available to walk you through some of the more complicated oprations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We use silentauctionpro to run a fund raising auction and golf outing. My biggest complaint is having to pay for it since every dollar makes a difference for our organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Silent Auction Pro por el segundo año consecutivo para nuestro evento. Nuestra subasta fue 100% en línea para que las familias que asistieron al evento pudieran participar, así como muchas otras.

Recibimos un apoyo muy útil al usar el sistema. Pudimos enviar mensajes fácilmente, abrir y cerrar las pujas y mostrar los artículos de la subasta en línea.

En general, estoy muy satisfecho con el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única crítica es que las fotos de los artículos de subasta realmente no se pueden ver en la aplicación móvil. La apariencia es mucho mejor en una PC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.