Pros y Contras de servicePath CPQ

ServicePath ha reemplazado nuestra herramienta interna de CPQ, proporciona una plataforma consistente, escalable y confiable para que sigamos expandiendo nuestras ofertas mientras al mismo tiempo ofrece una interfaz simple y fácil de usar para que nuestros equipos de Ventas y Pre-Ventas configuren nuestros productos y servicios, a través de la multitud de opciones y personalizaciones disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al incorporar cualquier nueva herramienta, hay desafíos inevitables para la adopción y cambios que deben hacerse a nuestras formas estándar de trabajo. Aunque hemos visto una adopción rápida y profunda de ServicePath, hubo un período inicial necesario para que nuestro equipo de Producto comprendiera completamente los conceptos y prácticas utilizados dentro de la herramienta y ajustara nuestro enfoque para adaptarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que seleccionamos ServicePath como nuestra herramienta CPQ de elección, hemos estado trabajando muy estrechamente con el equipo y nos han apoyado en todo momento, sin escatimar atención a los detalles. La agilidad del equipo es fantástica cuando se trata de trabajar con ellos en nuevos desarrollos y la integración en Salesforce ha transformado la forma en que nuestros equipos de ventas generan cotizaciones, ahorrándoles mucho tiempo cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando iniciamos el proyecto, se pidió al equipo de Producto que completara las plantillas para las fuentes de productos en el sistema sin haber visto cómo funcionan en el sistema, por lo que sentimos que estábamos un poco a ciegas en ese momento y que la fase inicial nos llevó más tiempo del que podría haber llevado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

servicePath es la herramienta CPQ ideal para cualquier negocio en el mercado de Servicios Gestionados. Está absolutamente adaptada para ese mercado y proporciona una gran funcionalidad básica desde el principio que, de otro modo, tendría que ser personalizada en una herramienta CPQ de tipo más genérico para la gestión diaria de productos y cotizaciones. En un mercado potencialmente ahora saturado con ofertas de CPQ (la mayoría de ellas tratando de ser una solución única para todos), enfocarse en mercados particulares y su funcionalidad requerida como estándar es una manera inteligente de destacar y marcar la diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El lado negativo de construir una herramienta que es específica para un mercado es cómo puede potencialmente limitar su uso (o hacerlo más oneroso) para mercados distintos a aquellos en los que se enfoca. Además, como un producto relativamente joven, la paciencia es imprescindible mientras la herramienta madura. Es genial ser parte del viaje del plan de desarrollo, poder participar e influir en él, pero por otro lado, tienes que trabajar con algunas funcionalidades básicas que aún requieren mejoras o que todavía faltan (aunque con la intención de ser implementadas). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

servicePath, a configure, price and quote (CPQ) platform is a great way to get your quotes. It is very fast and efficient, easy to use and can be done within just a few minutes! This is the solution to all your problems! Definately recommend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is not a lot i can so that i dislike about this software if i am being very honest. It is such a great tool to use and so easy to learn. My only issue would be why didnt i see it earlier!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software CPQ intuitivo, que facilita a los administradores gestionar y configurar productos con poco o ningún conocimiento de programación.

El equipo de soporte que es muy servicial y comprensivo con situaciones prioritarias, ofrecen su tiempo y experiencia para ayudarte a alcanzar tus objetivos organizacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características no son suficientemente publicitadas por ServicePath, algunas de las cuales ahorrarían mucho tiempo a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como gerente de producto, ¿qué me encanta de CPQ? Me da el poder de definir los límites dentro de los cuales nuestros vendedores pueden vender los productos que desarrollo. No hay muchas herramientas en el mercado que pongan este poder tan fácilmente en manos de los gerentes de producto, particularmente enfocadas en el sector de proveedores de servicios.

servicePath también es una herramienta que busca resolver el problema de cotización a efectivo para proveedores de servicios con un equipo que tiene conocimiento de la industria en esa área. Esto es lo que me gusta de servicePath, su producto y su equipo. Siempre están dispuestos a ayudar y desafiar tu pensamiento para ayudarte a crear un producto mejor empaquetado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay pequeños ajustes en la interfaz de usuario que me gustaría ver, pero parece que cada vez que recibimos una actualización, o se resuelven o se implementan de una mejor manera. En general, no hay mucho que no me guste de su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las personas en Servicepath son muy apasionadas por lo que hacen, lo cual es evidente en el trabajo que ponen para mejorar continuamente la plataforma CPQ.

He tenido el placer de trabajar con personas altamente influyentes como Ian Cross, quienes nos han mostrado lo que se puede lograr a través del trabajo duro y la perseverancia.

Siendo un adoptador temprano de Servicepath (hace más de dos años y medio), he sido testigo del esfuerzo y la dedicación que se han invertido en solucionar los problemas, errores, así como en asumir nuevos requisitos complejos para adaptarse a los equipos de desarrollo de productos y ventas de Ensono.

El Sales Navigator es una gran característica ya que proporciona una vista holística del cliente, oportunidades y cotizaciones a los usuarios de ventas, personalizada para ellos. Poder acceder a las cotizaciones es más fácil, así como entender si una cotización requiere aprobación o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, estoy muy satisfecho con el nivel de servicio proporcionado por el equipo. Juntos hemos superado varios desafíos y no podría pedir mucho más de un socio de desarrollo de software pequeño pero en crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la perspectiva de un analista de negocios, trabajé estrechamente con ServicePath en varios proyectos y también en actividades de apoyo. La interacción con ServicePath ayudó a construir buenas relaciones con clientes/proveedores, lo cual fue crucial en la entrega de soluciones estratégicas para no solo atender las necesidades internas iniciales del negocio, sino también mejorar la funcionalidad actual para el crecimiento estratégico futuro. La herramienta CPQ ha sido adoptada en toda la empresa con grandes éxitos.

Ha sido muy fácil interactuar con ServicePath en los requisitos especificados por los usuarios del negocio, pero la característica principal fue también obtener recomendaciones de ServicePath sobre cómo utilizar mejor la funcionalidad actual o nueva para ayudar a lograr aún más beneficios empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única mejora que sería beneficiosa es tener informes más intuitivos que estén disponibles para que los usuarios finales puedan crear y personalizar según lo consideren apropiado para los departamentos de negocio. La capacidad de informar y exportar datos para manipularlos según lo consideren adecuado los usuarios finales también sería beneficiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos un portafolio integral de soluciones de TI gestionadas (que pueden volverse bastante complejas) que abarcan varias instalaciones y regiones. servicePath nos permite definir lógicamente nuestras ofertas de productos, estructurar modelos de costos detallados y asegurarnos de que no se pasen por alto o se omitan detalles o pasos necesarios. Nuestro equipo de ventas de soluciones globales utiliza servicePath diariamente para elaborar cotizaciones y propuestas precisas de manera muy eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

servicePath CPQ tiene muchas características que son accesibles para todos los usuarios. Algunas son muy poderosas y sería más fácil si pudiéramos evitar que algunos usuarios accedan a todas las características. Además, aunque el equipo de servicePath agrega nuevas funcionalidades muy rápidamente, sería bueno tener más tiempo uno a uno con su equipo para determinar cómo aprovechar mejor estas características. A medida que la empresa continúe creciendo y tenga más recursos disponibles para apoyar los esfuerzos de desarrollo de productos, anticipo que esto mejorará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Teníamos soluciones muy complejas. ServicePath eliminó los cambios no autorizados en las propuestas y permitió que se construyeran, cotizaran y entregaran soluciones complejas de nube híbrida a los clientes muy rápidamente (en minutos). ServicePath permitió a nuestros ingenieros y representantes reducir el tiempo de cotización y les permitió centrarse en la construcción de soluciones y aumentar el tiempo de interacción con clientes y prospectos.

Aceleró nuestro tiempo de respuesta de cotizaciones y la velocidad de nuestros acuerdos, así como el tiempo de ciclo de revisiones internas financieras y técnicas. También permitió a los representantes comprender las interrelaciones en nuestra estructura de costos y dónde se podrían ajustar nuestros modelos para ganar negocios rentables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema consumía mucho tiempo para configurarse inicialmente. Dicho esto, no empleamos la función de base de instalación del producto en ServicePath. Si lo hubiéramos hecho, quizás la experiencia de instalación habría sido más fácil. Debido a que lo hicimos a nuestra manera, fue un desafío y un ejercicio que consumió mucho tiempo revisar todos nuestros archivos, configuraciones, precios, etc. En general, sospecho que había una manera más fácil de configurarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.