Pros y Contras de servicePath CPQ

Nuestro equipo ya no necesitará cablear y usar VPN para procesar cotizaciones y estimaciones - esto es enorme. La interfaz ahorrará a nuestro equipo de gestión de proyectos una cantidad enorme de tiempo ya que podemos hacer cambios de manera rápida y eficiente. También anticipo una reducción en los errores (humanos) ya que estamos reduciendo drásticamente la cantidad de entradas manuales requeridas. La plataforma también nos está ayudando a pasar de un flujo de aprobación basado en correos electrónicos a algo más basado en sistemas - esto no solo ayudará a aliviar nuestra carga de correos electrónicos sino que permitirá una mejor gestión de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos un negocio complejo y algunos de los problemas de sincronización con nuestros otros sistemas han tardado en resolverse. Tratamos con una amplia variedad de leyes fiscales locales que son difíciles de capturar dentro de las limitaciones de la plataforma; hemos capturado alrededor del 90%, pero todavía hay lagunas que no estoy seguro de que podamos resolver. El sistema de aprobación y alertas que tenemos también tiene margen de mejora, en lo cual se trabajará y estoy bastante seguro de que llegaremos a donde necesitamos estar. Aunque no soy el administrador, parece que nuestras mejoras y errores pueden tardar mucho en desplegarse. Hemos estado en modo de lanzamiento suave durante 9 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ServicePath ha hecho que la cotización y el procesamiento de pedidos dentro de nuestro negocio sean más eficientes, ya que es muy intuitivo y fácil de adoptar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguno de verdadera importancia, sin embargo, me gustaría ver si podríamos tener los productos más populares listados en la parte superior en lugar de una función de búsqueda y filtro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I feel the most beneficial aspect is the integration with SF.com making everything you need for quoting a customer accessible through one platform and viewable by all. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It can sometimes be unintuitive and it can cause delays if we require an amendment to a SKU or addition of a new SKU by a Product Manager, meaning delays on quoting customers at times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el programa es fácil de usar y excelente para asegurar que todos los aspectos de nuestras ofertas de servicio estén disponibles. Me gusta específicamente la herramienta de 'clonar' cotización que te permite volver a cotizar para otro término sin tener que empezar de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces siento que hay muchos pasos que realizar para llevar a cabo acciones básicas, pero esto se debe a que soy un usuario relativamente nuevo y cuanto más me acostumbro al programa, más fácil siento que se volverá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una sola plataforma a través de Salesforce que es fácil de acceder. Herramienta de cotización centralizada y fácil de rastrear versiones de cotizaciones. Costos integrados y tiene la opción de tarjetas de tarifas para precios personalizados. El camino de servicio siempre es muy útil con cualquier consulta. Buena funcionalidad para precios complejos y ofertas y requisitos específicos del cliente. Es excelente para gestionar carteras, está bien desglosado, desde el punto de vista de ventas, los resultados orientados al cliente son más claros y mejores para presentar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que desagradar, ya que el camino del servicio mencionado es muy útil con los problemas que surgen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to create quotes for multiple portfolio options, the ability to clone quotes, and the ability to generate an order form Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

the inability to clone or copy a quote to another opportunity on salesforce Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cotización centralizada con la capacidad de rastrear versiones y clonar cotizaciones, fácil de usar y colaborar para ventas.

Modelos de costos y precios todo en un solo lugar - sin hojas de cálculo de Excel complejas.

Los gerentes de producto encuentran fácil desarrollar servicios y configurar soluciones complejas. Podemos llevar nuevos productos al mercado rápidamente y tener una mejor comprensión de los márgenes.

Buena funcionalidad para ofertas complejas y requisitos específicos del cliente - clientes del sector público y comercial.

Flujo de trabajo y proceso de aprobación simples.

Facilidad de integración con Salesforce.com.

El equipo de servicePath fue muy solidario durante la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tanta funcionalidad que no la usamos toda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Velocidad para cotizar, reglas de negocio y gobernanza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Productos configurados que son complejos en diseño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué tan fácil es usar el producto, qué tan fácil es configurar estructuras de costos, qué tan fácil es configurar plantillas, qué tan fácil es aplicar políticas de descuento, qué tan fácil es cambiar precios. Qué tan fácil es configurar flujos de trabajo de aprobación y ver informes de P&L. En general, me encantó esta solución ya que hizo que mi gestión diaria de productos y servicios fuera mucho más fácil y mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas mejoras en la experiencia del usuario que podrían hacer para que las cosas sean un poco más intuitivas. Estos no son en absoluto obstáculos importantes y podrían ser simplemente mi propia opinión y sesgo sobre cómo deberían ser algunas cosas. Gran producto en general, nada que realmente me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El conjunto de herramientas servicePath es altamente configurable, lo que permite a nuestro equipo de Gestión de Producto crear rápidamente soluciones configuradas complejas. La salida de la cotización es muy clara, nuevamente configurable para mostrar cómo requerimos que se vea y hacemos uso de diferentes plantillas para diferentes necesidades de los clientes. Tiene una interfaz fácil de usar, sin interrupciones desde dentro de Sales Force para guiar a nuestra comunidad de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay aversiones específicas, si necesito ayuda para entender cómo hacer algo, el equipo de soporte de servicePath es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.