Reseñas en Video
Revisión de la Gestión de Servicios de TI de ServiceNow
Un sistema de emisión de boletos para nuestro personal.
Buen sistema centralizado de emisión de boletos
874 ServiceNow IT Service Management Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para ServiceNow IT Service Management
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Have been using Service Now to work on Service Requests. The way it has been built to be user friendly is really commendable , especially the capability to create one's own dashboard that can be used to track various factors such as performance metrics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No dislikes so far as the engine seems been built out as efficiently as possible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It helps me understand the issues that are facing by our organization and i love how it is user friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Integrating with other applications seem difficult to me Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is user-friendly and it is well organized .It can be integrated among various platforms Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Performance issue when a lot of tickets arises Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ServiceNow is user-friendly, well-organized, and integrates smoothly across platforms. Its intuitive interface and flexibility boost productivity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Performance drops when many tickets arise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Servicenow es una excelente herramienta de ITSM y CMDB disponible en el mercado. Tiene todas las integraciones con las herramientas de infraestructura. Excelente velocidad en el procesamiento y obtención de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Costos de renovación, todavía es necesario mejorar la integración fluida para recursos de nube de vanguardia como microservicios, dockers, contenedores, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario es limpia y fácil de usar. Nunca enfrenté ningún error o fallo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La barra de SLA debería estar allí, lo que muestra el progreso sobre el SLA y ayuda a monitorear si el SLA está a punto de incumplirse o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ServiceNow is super easy to use and really well-organized, making it a breeze to get around. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Performance issue and gets trouble when using in edge Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I use service now as ticketing system to work on my incidents and service request. I use it to track my performance management and key performance indicators. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing to be disliked about service now Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tenemos la capacidad de realizar muchos cambios dentro de los formularios y flujos. La integración de la herramienta con muchas aplicaciones mediante API también es muy buena y se puede lograr sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada en particular que pueda identificarse por separado desde el punto de vista del desagrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Whether you're managing IT service management, HR, or customer service, you can easily customize workflows to fit specific business needs. The integration capabilities with other tools and platforms are impressive, allowing organizations to create a cohesive ecosystem.
Additionally, the emphasis on automation and AI helps reduce repetitive tasks, freeing up teams to focus on more strategic initiatives. Overall, it’s not just about managing services; it's about enabling organizations to innovate and respond to challenges more effectively. It’s that balance of functionality and user experience that truly makes ServiceNow shine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
While ServiceNow has many strengths, there are a few aspects that can be a bit frustrating. For one, the initial learning curve can be steep. Even though the platform is user-friendly, navigating all its features and capabilities can feel overwhelming at first, especially for new users or those without a tech background.
Additionally, customization, while a strong point, can sometimes lead to complexity. Organizations may find themselves needing to invest significant time and resources to tailor the platform to their specific needs, which can be a bit of a hurdle.
Another common concern is the cost. For smaller businesses, the pricing model can be a barrier, especially when trying to access some of the more advanced features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
