Best Software for 2025 is now live!
Guardar en Mis Listas
Reclamado
Reclamado

Alternativas de SecureLink Customer Connect Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de SecureLink Customer Connect

Descripción general de SecureLink Customer Connect

¿Qué es SecureLink Customer Connect?

Apoye a sus clientes de manera fácil y eficiente. El indicador número uno de satisfacción del cliente es el tiempo de resolución. SecureLink Customer Connect ayuda a sus técnicos a centrarse en apoyar a los clientes, no en gestionar contraseñas, llamar a mesas de ayuda o solucionar problemas de TI. Con un clic desde su sistema de gestión de casos, uno o más de sus representantes pueden estar trabajando inmediatamente en la red de su cliente con acceso nativo a RDP, servidores web, bases de datos y cualquier otro recurso. Le ofrecemos una plataforma de soporte remoto segura para un acceso rápido y fácil a sus clientes mientras se reduce la responsabilidad.

Detalles SecureLink Customer Connect
Idiomas admitidos
English
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Con un clic desde su sistema de gestión de casos, uno o más de sus representantes pueden estar trabajando inmediatamente en la red de su cliente con acceso nativo a RDP, servidores web, bases de datos y cualquier otro recurso. Le proporcionamos una plataforma de soporte remoto segura para un acceso rápido y fácil a sus clientes mientras se reduce la responsabilidad.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Muchas soluciones que existen en el mercado son altamente seguras y difíciles de implementar y gestionar, o fáciles de implementar y gestionar pero carecen de seguridad real. Nos diferenciamos al diseñar y construir una plataforma que aborda específicamente los desafíos asociados con el acceso remoto tanto para organizaciones empresariales como para proveedores de tecnología, que es fácil de implementar y gestionar, además de ser altamente segura.


Detalles del vendedor
Vendedor
SecureLink
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@securelink
16 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
132 empleados en LinkedIn®

EN
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SecureLink Customer Connect

MA
Matt A.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Acceso uniforme para los proveedores en su entorno."
Asegurar el acceso seguro a los sistemas solo por medios aprobados y por usuarios aprobados. Desde la implementación de SecureLink, hemos podido re...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"SecureLink - Access you need with Controls Clients need"
SecureLink works on multiple platforms, with multiple protocols and allows us to access our clients systems but gives the client the control they n...
AM
Adam M.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Resolver problemas de clientes más rápido, fácil instalación, acceso seguro"
Me encanta que SecureLink ofrezca un producto sólido que ha sido adoptado por tantos de nuestros clientes, facilitando el soporte de acceso remoto.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de SecureLink Customer Connect

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de SecureLink Customer Connect
¿Has utilizado SecureLink Customer Connect antes?

32 SecureLink Customer Connect Reseñas

4.4 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
32 SecureLink Customer Connect Reseñas
4.4 de 5
32 SecureLink Customer Connect Reseñas
4.4 de 5

Sentimiento General de la Reseña para SecureLink Customer ConnectPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Eric M.
EM
Media Services Technician
Entertainment
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SecureLink Customer Connect?

Me gusta que solo sean unos pocos pasos y estoy conectado y trabajando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SecureLink Customer Connect?

A veces la conexión se cierra demasiado pronto si estoy trabajando en Excel o Word. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SecureLink Customer Connect:

Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SecureLink Customer Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda mucho cuando se trabaja desde casa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
AH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SecureLink Customer Connect?

It allows us to secure our environments and monitor vendor activity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SecureLink Customer Connect?

At the moment, there is nothing I dislike. It has been solid so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SecureLink Customer Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Better change control/auditing of vendors making changes to our systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Medical Devices
AM
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SecureLink Customer Connect?

Every time we had problems we called the customer service and they were always helpful and always quick to solve the problem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SecureLink Customer Connect?

Web interface has too much layers, in order to connect to one server it takes a lot of mouse clicks and pages. There's also no other options other than using this interface. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SecureLink Customer Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

We need a secure way to connect to our customers and SecureLink allowed us to do so. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Steven F.
SF
Site Implementation Leader-SIL
Medical Devices
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SecureLink Customer Connect?

Muestra cada paso en el proceso de conexión Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SecureLink Customer Connect?

Puede ser lento para conectarse dependiendo de la seguridad de la red del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SecureLink Customer Connect:

excelente conexión con los dispositivos de servidor o escritorio de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SecureLink Customer Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Conexión a servidores y estaciones de trabajo de clientes a través de conexión remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SecureLink Customer Connect?

the confidence that it keeps my work and client's data secure Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SecureLink Customer Connect?

Sometimes there are inconvenient downtimes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SecureLink Customer Connect:

... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SecureLink Customer Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Speed and accuracy are important and our customer satisfaction surveys are dependent on SecureLink Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gabe B.
GB
Director, Business Systems Analysis
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SecureLink Customer Connect?

La auditoría que ofrece Securelink es extensa. Me gusta que los usuarios se conecten a un servidor central y luego el portero esté atento a nuevas solicitudes de conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SecureLink Customer Connect?

No hay nada que no guste de Securelink. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SecureLink Customer Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos utilizando esto para conectarnos de forma remota a los sitios de los clientes. Podemos ofrecer esto como un método más seguro con auditoría y notificaciones a los clientes cuando nos conectamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SecureLink Customer Connect?

First and the foremost is the security which it provide to its users. Also, it's a user friendly interface interface to connect remote servers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SecureLink Customer Connect?

I don't see anything which make me to dislike it. However we have different experience with different customers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SecureLink Customer Connect:

N/A Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SecureLink Customer Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Connectivity with our remote servers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Public Safety
CP
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SecureLink Customer Connect?

Quick, easy, one stop place to connect to all clients. Don't have to install several versions of different VPN software to connect to each client. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SecureLink Customer Connect?

Would be nice to have the ability to have local machine actually on the client network. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SecureLink Customer Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Acces to customer sites without travel Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SecureLink Customer Connect?

Ease of Use , I think this software meets our needs but ease of use has been a challenge to some of our users Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SecureLink Customer Connect?

Sometimes connections get disconnected , While working on the applications users complained being disconnected Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SecureLink Customer Connect:

Better Usability Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SecureLink Customer Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Connecting to our Cloud apps Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SecureLink Customer Connect?

It is giving us Fast Connectivity so that we can connect with clients machine rapidly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SecureLink Customer Connect?

It is happening thatSome times server down. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SecureLink Customer Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

We are remotely accessing clients machines. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.