Alternativas de SeamlessDesk Help Desk Mejor Valoradas
Ofrece una buena opción para crear un servicio de asistencia y gestionar tus tickets fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pensé que era muy similar a FreshDesk. No entré en muchos detalles ya que solo estaba evaluando diferentes software. Realmente no encontré nada que no me gustara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
2 de 3 Reseñas totales para SeamlessDesk Help Desk
SeamlessDesk es una plataforma para proporcionar asistencia técnica rápidamente con la ayuda de tickets. Lo que más me gusta es su integración con TeamViewer para poder proporcionar soporte de escritorio a los clientes. Tiene un portal de soluciones que incluye a todos los agentes y muestra un gráfico de los tickets que se han resuelto por días, para medir nuestra productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desafortunadamente, la página tiene un error para cambiar el estado de los tickets, lo que nos ha causado inconvenientes en ocasiones, ya que el tablero no se actualiza correctamente y los tickets que pensábamos que ya habíamos resuelto siguen abiertos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
SeamlessDesk Help Desk tiene características importantes para ofrecer servicio de asistencia técnica. Lo que más me gusta de esta aplicación es su simplicidad para enviar y rastrear tickets en su plataforma. Tiene un panel para enviar notificaciones instantáneas al solicitar una solicitud. También me gusta su opción de enviar respuestas automáticas para que los clientes siempre sientan que se les está proporcionando un servicio garantizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos tenido inconvenientes en ocasiones cuando hay un gran flujo de tickets en el sistema, porque la plataforma se ralentiza y tardamos más en responder a las solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay suficientes reseñas de SeamlessDesk Help Desk para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:
