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Score Buddy - Una herramienta útil de control de calidad
688 Scorebuddy Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Scorebuddy
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Esta aplicación es muy fácil de usar. No tuve ninguna dificultad para navegar en ella. También es una herramienta muy buena incluso para principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada, ya que es una herramienta realmente buena y me ha ayudado mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's easy to understand and follow. User friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I feel that we must adapt to technological advances and implement new, more automated functionalities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es genial ver el crecimiento con Scorebuddy y cómo buscan constantemente mejorar su negocio y producto. Recientemente comenzamos un piloto con su nuevo complemento de Coaching, hasta ahora se ve genial y ahorrará mucho tiempo a los líderes de equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no guste, simplemente son muy agradables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puede usar Scorebuddy para atender reseñas; en servicios al cliente es una excelente manera de medir y puntuar la puntuación del proceso de un individuo. También se utiliza para evaluar si la opinión o el conocimiento de un grupo está alineado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puede ser difícil de navegar y mucho alboroto/esfuerzo con los criterios de filtrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta todo y la forma en que publica la información es fantástica. Ha mejorado y se ha vuelto más útil que nunca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada, todo es tan bueno y útil con el uso de Scorebuddy. y está mejorando constantemente para un mejor uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que la facilidad de uso dentro de Scorebuddy es excelente. Puedes ver rápidamente dónde están tus agentes en términos de progreso o áreas de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no puedo pensar en algo que no me guste de Scorebuddy. Todavía tengo exmiembros del equipo en mi panel, pero eso no es un problema de Scorebuddy en sí mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio al cliente es fantástico y la aplicación se puede personalizar según tus necesidades. Me gusta el hecho de que se puedan generar informes y crear análisis de datos basados en las métricas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No estoy seguro de si lo llamaría una desventaja, necesitaré más formación en las herramientas que proporciona Scorebuddy, como las métricas y los informes. Estos están en mis objetivos para 2024. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta la función del panel y enviar felicitaciones a los agentes que reciben puntuaciones excepcionales en sus auditorías. También me encantan las nuevas opciones de análisis que han sido útiles para compilar datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al ejecutar informes, la capacidad de filtrar en un grupo de individuos específicos no está disponible. Los datos deberán exportarse a Excel o un programa similar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
IA, Analítica, Informes y Analítica conversacional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay suficiente apoyo y se espera que conozca el sistema a pesar de que no soy un especialista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
