Evaluación	Según lo informado en 560 reseñas de Scorebuddy. Proporciona herramientas para evaluar las interacciones con los clientes	92% (Basado en 560 reseñas)
Calibración	Basado en 545 reseñas de Scorebuddy. Ofrece características para mantener una puntuación justa y consistente	89% (Basado en 545 reseñas)
Informes	Según lo informado en 560 reseñas de Scorebuddy. Genera informes de calidad y rendimiento	88% (Basado en 560 reseñas)

Compromiso

Comentarios	Según lo informado en 556 reseñas de Scorebuddy. Herramientas para proporcionar comentarios personalizados y sesiones de coaching	90% (Basado en 556 reseñas)
Paneles	Proporciona un panel centralizado para que los agentes vean sus puntuaciones y comentarios Esta función fue mencionada en 554 reseñas de Scorebuddy.	87% (Basado en 554 reseñas)
Adiestramiento	Herramientas para educar y capacitar a los agentes Los revisores de 529 de Scorebuddy han proporcionado comentarios sobre esta función.	84% (Basado en 529 reseñas)

Rendimiento

Integraciones		Según lo informado en 523 reseñas de Scorebuddy. Se integra con otro servicio al cliente o software CRM	84% (Basado en 523 reseñas)
conformidad		Basado en 533 reseñas de Scorebuddy. Ayuda a garantizar la privacidad del cliente y la protección de datos	90% (Basado en 533 reseñas)