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Score Buddy - Una herramienta útil de control de calidad
687 Scorebuddy Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Scorebuddy
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Good softwar for monitoring score reports but I think the filtering needs some improvements Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Filtering, the filtering does not alow multi filtering so you can only filter by one colum at a time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The thing I like best about Scorebuddy is the ease of use. Although there are many options to work within the application, it is still very easy to understand and use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are only 2 things that I dislike about Scorebuddy. 1) Not being able to make an appraisal private. 2) The integration with LearnUpon has the potential to be great, but it lacks features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Triggers email to team member and agent
Parameters can be set.
Better feedback highlighting key areas of improvement Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We are unable to review and agent
As a manager, we cannot raise a dispute Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo más útil de Score Buddy es la puntuación y puedes seguir tu rendimiento. Sabes cuándo mejorar para poder aumentar tu puntuación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todos son útiles. Todos están funcionando bien. Todo sobre Score Buddy es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like that scorebuddy is very advanced and being able to pull all the data from previous scores. I love being able to see everything and it works much better than previous systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing comes to mind. I wish there was an easier way to maybe add the call in automatically and have scorebuddy give you an estimated score before you do it on your own. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema de puntuación personalizado en funcionamiento que permite realizar respuestas personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría que se hicieran algunos cambios menores en la visualización del panel de resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que la aplicación sea fácil de usar y amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No veo nada por el momento, pero si veo algo en el futuro, contactaré con el soporte y proporcionaré mi opinión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pasando de un sistema basado en papel a uno automatizado, teníamos grandes esperanzas y Scorebuddy ciertamente ha cumplido. El sistema ha ayudado a identificar áreas problemáticas ya, y una vez que las tarjetas de puntuación están configuradas, usarlo es fácil y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los informes han sido un poco como "prueba y error", pero eso es más por usuarios novatos que por un problema con el funcionamiento del sistema. El equipo de soporte siempre está disponible para responder cualquier pregunta y, en mi experiencia, lo hacen muy rápidamente. No hay nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
score buddy :this application is really very helpful in checking our call scores.
very detailed
easy to access and very easy to use.
friendly for everyone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
there is a time that we are experiencing a system maintenance from the score buddy portal that causes delays.
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