Reseñas y detalles del producto de SAP Customer Identity and Access Management

Las soluciones de datos de clientes de SAP permiten a las empresas interactuar con los clientes a través de múltiples canales, incluidos web, móvil, redes sociales y puntos de contacto fuera de línea. Su solución proporciona una integración omnicanal sin problemas, lo que permite a las empresas ofrecer una experiencia consistente y personalizada. Esta capacidad mejora la satisfacción del cliente y las relaciones a largo plazo con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con mi experiencia, integrar soluciones de datos de clientes de SAP con sistemas y aplicaciones existentes puede ser complejo. Requiere experiencia en TI y recursos dedicados. Además, el costo de implementación, licencias y mantenimiento se convierte en una cuestión de restricciones presupuestarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de SAP Customer Data Solutions es su sistema de soporte; aprender cosas nuevas e implementarlas en nuestra rutina es algo complicado, el equipo de soporte de SAP facilita el proceso. SAP Customer Data Solutions ofrece una alta personalización en la interfaz de datos según nuestros requisitos. La característica principal es su seguridad, que genera confianza entre la base de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de SAP Customer Data Solutions es una desventaja; es costoso en comparación con sus competidores con la misma fiabilidad y marca como Adobe. Hay muchas características complejas que necesitan simplificarse, como la configuración inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrece una interfaz fácil de usar. Me encanta que la curva de aprendizaje sea mínima y estaba listo para comenzar en poco tiempo. Cuando necesité ayuda, el servicio al cliente fue rápido. Usando análisis, he entendido a muchos de mis consumidores. La mayoría de los problemas se pueden manejar a través del análisis de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con servicios externos presenta la mayor barrera para este producto. Debido a su complejidad, debería consultar a un experto antes de intentar la integración. Sería beneficioso si este procedimiento pudiera hacerse más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es capaz de proporcionar una capacidad de inicio de sesión único sin interrupciones al ofrecer funciones de gestión de identidad y gestión de consentimiento. También tiene una buena consola para gestionarlo fácilmente. La integración es fácil siempre que sea aplicable utilizando código JavaScript. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no tiene conectores listos para usar para productos SAP como SAP hybris y la arquitectura de integración sigue siendo un desafío. Integrarse con otras herramientas de CMS u otras plataformas sigue siendo un reto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP Customer Identity and Access Management para B2C es una excelente plataforma para la interacción con el cliente. Fácil de registrar al cliente y compartir el catálogo de productos. Tiene una de las mejores capacidades de gestión de perfiles de clientes y mantiene la seguridad según las pautas estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP Customer Identity and Access Management para B2C tiene integración con muchas redes sociales, pero la tasa de actualización es lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se trata de aumentar la base de clientes, SAP Customer Data lo hace fácil gracias al marketing de consentimiento. Con SAP Customer Data, tenemos un tiempo fácil para entender a nuestros clientes. Gracias a esta herramienta, hemos facilitado la construcción de relaciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido cero disgustos. El software ha cumplido sin esfuerzo con nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay varias cosas que me gustaron de SAP Customer Identity and Access Management para B2C. Aquí están algunas de mis favoritas:

- Constructores de interfaz de usuario

- Facilidad de mantenimiento de datos estructurados y no estructurados

- Múltiples opciones de autenticación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque SAP Customer Identity and Access Management para B2C está evolucionando con el tiempo y, al mismo tiempo, hay algunos que necesitan más mejoras, como:

- La configuración inicial consume mucho tiempo

- Los flujos de trabajo son complejos, lo que se puede simplificar

- Las integraciones de terceros se pueden simplificar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP Customer Identity and Access Management para B2C nos ayuda a gestionar e indexar eficazmente datos estructurados y no estructurados en el sistema. Ha permitido un proceso de incorporación de clientes sin fricciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP Customer Identity and Access Management para B2C está funcionando bien en la gestión de perfiles de clientes, pero también necesitamos estos datos en nuestro SAP s/4 hana. La integración fue complicada. Por lo demás, todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tratamos con cientos de clientes, y el producto nos ayuda a cumplir con sus expectativas como su socio comercial elegido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruté usando el producto y no he encontrado ningún inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP customer identity and access management occurs multiple channels and website and it is designed to integrate with wide range of applications and system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It has some common dislike and challange associated with and customer identity and access management solutions can be complex and timing consuming process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.