1,138 Samsara Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Samsara
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Samsara has wonderful fleet tracking abilities. I always know exactly where my buses are at any moment. The live tracking link also is so handy to share with customers when they are waiting for a bus rescue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestly, there isn't really anything I dislike Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Samsara es increíblemente fácil de usar e intuitivo, lo que facilita la navegación y el uso eficiente de sus funciones. El seguimiento GPS en tiempo real es extremadamente preciso y ayuda a monitorear la flota de manera efectiva. El panel de control es personalizable, lo que permite una vista adaptada de las métricas más críticas. Además, el soporte al cliente es rápido y conocedor, proporcionando una excelente asistencia cuando se necesita. La integración sin problemas con otros sistemas también agrega un valor significativo, mejorando la eficiencia operativa general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un inconveniente de Samsara es que puede ser bastante caro para las empresas más pequeñas, que podrían encontrar difícil justificar el costo. Además, aunque el sistema es generalmente confiable, los problemas de conectividad ocasionales pueden interrumpir el seguimiento en tiempo real y la precisión de los datos. La configuración inicial y la capacitación pueden ser algo lentas, requiriendo recursos dedicados para asegurar una implementación adecuada. Algunas características avanzadas pueden tener una curva de aprendizaje pronunciada, lo que requiere tiempo y esfuerzo adicionales para dominar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Samsara es lo confiable que es. Soy Supervisor de Flota para una empresa pequeña en Nueva Jersey, pero operamos a lo largo de la Costa Este. Tengo más de 100 vehículos que debo vigilar y mantener, y desde las cámaras, hasta las alertas, correos electrónicos de recordatorio, los DVIRs - todo está al alcance de la mano. Lo mejor de todo es que es fácil de usar. Todos nuestros técnicos deben tener la aplicación para conductores, así que cada mañana hacen sus inspecciones de vehículos y envían fotos antes de que comience su día. Cuando necesito soporte al cliente, puedo llamar a Josh y siempre responde y me guía en todo, asegurándose de que entienda todo. Las una o dos veces que le dejé mensajes, me respondió lo más pronto posible. Usamos estas cámaras todos los días y cuando ocurren accidentes, el video y el audio son tan nítidos y claros que hemos salido de algunos accidentes de "él dijo, él dijo" porque la cámara mostró que no fue nuestra culpa. Pude presentar los DVIRs a nuestros empleados fuera del estado a través de una hoja paso a paso y un video rápido que hice. La facilidad de lograr que todos los técnicos hicieran esto fue increíble. Hay tantas funciones que usarás todos los días o al menos una vez a la semana al generar informes para tu empresa - es simplemente muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El único inconveniente es intentar planificar el día. Tal vez esto fue diseñado para entregas regulares y cosas así, pero eso no funciona en nuestra industria. Somos una empresa de medidores de agua y nuestros técnicos están por todas partes dependiendo de si son citas por la mañana o por la tarde. Actualmente, la planificación parece más una línea de viaje directa y no de la manera en que la usaríamos. Todavía estoy experimentando con ello, pero parece que no podré usar esa función por el momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo mejor de Samsara es la facilidad de uso y la facilidad de integración. Nos tomó quizás 15 minutos configurarlo en nuestra flota. Todo lo que necesitamos está luego directamente en el sitio web, desde registros, hasta cámaras, mapas y funciones de rutas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El menos útil es el servicio al cliente. Nada malo sobre ellos, solo que tardan un día o dos en revisar las quejas y tratar de resolver el problema, lo cual en algunos casos es demasiado tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que puedo ver en tiempo real dónde está ubicado un coche o hacia dónde se mueve, me gusta el seguimiento y mapeo que proporciona. Realmente disfruto que ofrece diagnósticos del vehículo. Lo uso a diario y proporciona una gran facilidad de uso. No he necesitado contactar con soporte ni he tenido problemas técnicos desde que lo uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El calendario para seleccionar ciertos días parece tener un pequeño fallo, pero una vez que lo intento varias veces, funciona. Ese sería el único defecto que veo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La visibilidad que el producto aporta para permitir al usuario ver lo que quizás no haya visto en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función de informes podría ser mejor desde el principio, aunque las API permiten al usuario volcar los datos en una herramienta analítica preferida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Samsara being a nation wide databse is helpful the most, being able to monitor sites from thousand of miles away. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wouldn't really call this a downside, I'd just say the software (internet) speed could be a little faster. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Samsara es excelente para rastrear datos de conductores y tractores, incluidas las rutas, los tiempos de entrada y salida, e incluso las grabaciones de las cámaras de tablero. Las cámaras de tablero impulsadas por IA son excelentes para vigilar a los conductores, permitiéndonos entrenarlos en comportamientos inadecuados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que el seguimiento de remolques fuera predeterminado. No lo usamos, pero si fuera más accesible lo haríamos, actualmente hacemos trampa y miramos los registros de los conductores para rastrear remolques, lo cual es una solución alternativa para algo que podría habilitarse fácilmente de todos modos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The best thing about this application is how simple and ease of access to all the features. The customer support is always a big help with all the FAQ easily accessible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wish that customer service would help us with issues at the moment and not just send us FAQ Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En general, el sistema facilita mucho el seguimiento de nuestros remolques, y el sitio web es sencillo de navegar. Proporciona una interfaz clara y fácil de usar para monitorear las ubicaciones de los remolques. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No estoy seguro si el problema está en la unidad GPS o en el sitio, pero parece que a veces el sensor no detecta cuando se mueve el remolque, lo que resulta en que no se registre el historial de movimiento. Otro problema que he encontrado es que las unidades se desenchufan fácilmente, lo que afecta su funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
