I have never had a problem with SF Sales Cloud, it works really good and I have never experienced lags or anything else. Synch is also awesome, any tool that I use can easily connect to the platform. I use SF Everyday, so I have a lot of exp with SF. I am not the person who implemented SF, or connected any tool to SF, but I know that our team actively worked with customer support and it worked really well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes when we implement new tools, it is really hard to make it synch with SF, but in final it always works without any problems Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Es un software todo en uno para ventas.
Salesforce CRM
Increíble flexibilidad
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The best thing that i would like from sales cloud is that the creation of case and work orders. It supports customers to interact with people like a social platdorm and getting updates on daily basis. Doing this Everyday it really helps the customers to interact with new peoples and keep on sharing their insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I'm using this sales cloud for the past 2 years and i havent seen any lag or defect in this product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ayuda a que tus datos se mantengan en un solo lugar y tiene una gran compatibilidad para ser utilizado directamente con varias otras aplicaciones (facilidad de integración). Más allá de esto, también asegura que puedas crear los paneles según tus requisitos. También puedes mantener la visibilidad de los acuerdos en los que están trabajando tus subordinados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he encontrado ningún inconveniente como tal, en cambio, me gustaría decir que, dado que lo uso diariamente con facilidad, el tiempo de inactividad es insignificante y también es fácil de implementar. El soporte al cliente también es reactivo y resuelve las consultas de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El Customer Relationship Management (CRM) proporcionado por Salesforce, que nuestra empresa utiliza con frecuencia, ha ayudado a nuestra empresa a gestionar datos de clientes, operaciones de ventas y campañas de marketing. En días pasados, cuando esta plataforma no estaba en el mercado, solíamos manejar todos nuestros datos de clientes manualmente, lo cual era muy laborioso. Al usar esta plataforma centralizada, podemos gestionar fácilmente nuestro negocio y hacer un seguimiento de las interacciones con los clientes y los datos de ventas. Puedo integrarlo fácilmente con aplicaciones de terceros, lo que nos ayuda mucho a hacer nuestro trabajo de manera productiva. También es fácilmente accesible desde dispositivos como aplicaciones móviles, aplicaciones de escritorio o navegadores web. Podemos implementar fácilmente el soporte al cliente y proporcionar los mejores servicios a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, los usuarios sienten que la interfaz de usuario de esta plataforma no es fácil de navegar. Esta plataforma admite herramientas de bajo código, pero a veces no abordan completamente todas las necesidades empresariales sin una codificación más avanzada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce Sales Cloud is a powerful, all-in-one CRM that helps businesses streamline sales processes, improve productivity, and drive revenue growth. One of its standout features is its AI-powered automation, which makes lead management, forecasting, and pipeline tracking incredibly efficient.
The platform’s customizability is another major advantage. Businesses can tailor workflows, reports, and dashboards to fit their unique needs. The integration capabilities with other tools like Slack, Outlook, and third-party apps make collaboration seamless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Complex Setup & Learning Curve – The platform is highly customizable, but this also makes it difficult to set up and navigate, especially for beginners. New users often require extensive training to use it effectively.
High Cost – Salesforce Sales Cloud is one of the most expensive CRM solutions on the market. The pricing model, with additional costs for add-ons and premium features, can be overwhelming for small and mid-sized businesses.
Occasional Performance Issues – Some users report slow load times, especially when handling large datasets or running complex reports. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce sales cloud mainly focuses on the sales and different Customer relation management features like workflows to customize the sales process or customized emails for the clients .The ease of implementation is just a wow factor and best of all is it's integration with the APIs and different sales applications .All these features just make the frequency of its usage more .Their customer support is excellent and most of all the platform is very easy to use and not much difficult even for beginners Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is totally nothing much to dislike about the platform .But navigations is sometimes a n issue so other than that everything else is very easy and more features to explore make it a go to tool for every business who are trying to globalize and make an impact. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What I like best about Salesforce Sales Cloud is how it centralizes everything in one place. From tracking leads to managing opportunities, it helps me stay organized and on top of everything. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
One thing I don’t love about Salesforce Sales Cloud is the complexity when it comes to customization. While it’s great that you can tailor the platform to your exact needs, it does require a fair amount of time and expertise to really get it to match your processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I will like this most is it is a user friendly. It is easy to use and customization as per our business requirements. I would like this salesforce sales cloud is very most my day to day daily activates are to be easily used. The salesforce will be connect the integrate the systems very easily. It will be using the frequently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
As of now i was using this sales cloud user friendly but the governor limits it is only thing consideration for me apart rest of everything its fine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que la mejor parte de Salesforce Sales Cloud son las funciones de Einstein. Con estas funciones, las comunicaciones se sincronizan automáticamente en la plataforma desde tu proveedor de correo electrónico sin mucha intervención manual. Fue muy fácil configurarlo y hace que nuestras comunicaciones diarias se sincronicen en tiempo real. Me encanta poder abrir una cuenta y ver todas nuestras interacciones con esos clientes almacenadas en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo pensar en muchas cosas que no me gusten, los únicos inconvenientes son ventajas ocultas. Hay una gran cantidad de personalización disponible en la plataforma, lo cual es tan genial como tedioso y que consume mucho tiempo. El equipo de soporte es increíble en ayudar con esto, así que realmente no hay inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The features I like the most of Salesforce Sales Cloud are-
Lead Management- Capturing leads from multiple sources & automating follow-ups
Opportunity Tracker-Track potential sales, prioritize high-value deals in terms of revenue
Customer Management- Handle crucial customer information, past interactions, and customer survey results securely Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is not such a dislike for Salesforce Sales Cloud, but the points I would like to highlight are-
Complex UI- A large set of features can be overwhelming for some new users
Customer Service- Gone through some reviews where some customers report poor customer service at the desk, especially for those not enrolled inpremium plans
Price- I personally consider this an expensive platform, for smaller-sized business another platform would be helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What I like most is the layout of this software and the endless things you can actually do with it. It's always easy to use and navigate when working with cases or chats. it's also very user friendly and beginner friendly for newbies in the customer support industry. I use this alot as my line of business deals with emails. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing much just the colors, hoping that it'll be more colorful in the near future. Also if there's an option to group tabs for cases for a much compact view. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
