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Salesforce Platform Reseñas y Detalles del Producto

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

Salesforce is a great and unique platform in order to maximize your cold outreach and personalization. It offers your different fields in an email template so you can make it personalized according to your target audience. Their customer support team is amazing and always up for helping resolving any issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

It usally restricts the leads from uploading into the CRM and don't give obvious reason for rejection of different leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

We mostly use it for our email outreach and it is helping us get our targeted audience with 100 percent accuracy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Salesforce Platform

¿Qué es Salesforce Platform?

Salesforce Platform es la plataforma de desarrollo de bajo código líder que capacita a su equipo para construir y extender su Customer 360 con IA, automatización y datos. Con Salesforce Platform, puede ejecutar su visión de Customer 360 de manera segura y mantener a su cliente en el centro de todo lo que hace. Acceda a una vista armonizada y unificada de sus clientes, automatice procesos manuales e ineficientes para impulsar la productividad y capacite a sus empleados para ofrecer una experiencia de cliente fluida y conectada. Acelere su desarrollo en Salesforce, aumente la eficiencia del desarrollador y ahorre en costos de TI con la plataforma Salesforce.

Detalles Salesforce Platform
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

La Plataforma como Servicio (PaaS) elimina el gasto y la complejidad de evaluar, comprar, configurar y gestionar todo el hardware y software necesarios para aplicaciones personalizadas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

La plataforma de Salesforce te ofrece las herramientas y entornos de desarrollo necesarios para implementar, construir y extender tu Customer 360, de manera segura.

Conecta y armoniza todos tus datos de clientes.
Los datos son el motor detrás de cada transformación empresarial y aquí es donde la Plataforma sobresale. La Plataforma te ayuda a conectar y armonizar todos tus datos de cualquier fuente, optimizar y personalizar con IA, y automatizar a través de personas, procesos y sistemas.

Escala globalmente con seguridad y gobernanza.
La confianza es el valor número uno en Salesforce. Protege tus datos y satisface el cumplimiento normativo con herramientas de seguridad, privacidad y gobernanza líderes en la industria.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
583,703 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Platform

SU
Shobhit U.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Tienda única para mantenerse al tanto de todo el proceso de ventas."
Cómo puedo vincular varios contactos a la misma oportunidad.
BS
Bob S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Simply the best CRM"
Straight forward implementation easy to use and great AI capabilities for businesses of all sizes
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Solución perfecta, mal adoptada."
Para muchos, Salesforce es una parte integral de su trabajo diario. Permite una gestión fluida de todos los pasos en mi proceso de ventas y deja po...
Insignia de seguridad
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3,018 de 3,019 Reseñas totales para Salesforce Platform

4.5 de 5
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Pros y Contras de Salesforce Platform

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce PlatformPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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DG
Developer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

Firstly, I am Salesforce Developer and as a user I can say that it is very powerfull and flexible platform. you can customize anything if you want some automation you can easily done this using flows and and It also connects easily with other platform like shopify and hubspot and It also provides the community to learning new things like trailhead.It makes life so much easier for Bussiness and developers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

as a user what I don't like about salesforce is that it is very expensive espically for small bussiness and startups and as a developer when you are dealing with large amount do data so the reports and dashnord can run slowly and sometimes governor limit can restrict the complex operation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Firstly, It provides the automation process very easy so I don't have to mannually update and change the data for every records and it is also benefiting me with to easily integrate with third party platforms which help me to manage all the data in one place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

S
Product Success Manager
Market Research
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

We use Salesforce to track all the sales pipelines and manage the accounts of multiple users. I like the fact that it has made our lives easier, and we can track everything in one place without maintaining multiple Excel sheets for many tasks. We have also enabled workflows and enabled daily and weekly report which has really helped us to keep everyone updated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

The platform really is awesome, but the UI can be a bit improved. they can make it a little modern. Also, the cost is a bit on the higher end, making it hard for startups and small businesses to use it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

There are many problems that salesforce is solving for us:

1. Tracking the sales pipeline - Now we can track every lead and keep everyone updated with the process.

2. Report and Dashboard - We send out reports on daily and weekly basis to multiple stakeholders to update them on the status.

3. Assinging tasks and updates - all the team members update the notes and call details on this platform for everyone.

4. Intergration with other platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AP
BI analyst
Empresa(> 1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

Las mejores características que he disfrutado de Salesforce son que permite una personalización profunda con sus características como objetos personalizados, flujos de trabajo y herramientas de automatización como Flows y Apex. También con Einstein AI y Flow ayuda a automatizar tareas repetitivas mejorando la eficiencia. También es fácil integrarse sin problemas con aplicaciones de terceros a través de APIs y AppExchange. Como analista, también disfruté de sus informes de panel y herramientas de pronóstico que generan poderosos conocimientos que ayudan a las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

A veces he enfrentado problemas de rendimiento ya que puede ser muy lento al usar conjuntos de datos grandes y complejos. Además, a veces las actualizaciones que llegan a las plataformas de Salesforce añaden nuevas características y funcionalidades, lo cual es genial, pero a veces rompen los flujos de trabajo existentes. Otro inconveniente que nuestro equipo ha discutido es que los costos de licencia son caros para las funciones premium y también hay una curva de aprendizaje pronunciada que puede ser a veces abrumadora para los nuevos usuarios debido a su complejidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce ha mejorado la gestión de datos al poder organizar los datos de los clientes a través de múltiples sistemas en una base de datos centralizada, lo que facilita el seguimiento de la información del cliente y los casos de soporte en un solo lugar. Me ha permitido automatizar flujos de trabajo al reducir el tiempo dedicado a trabajos rutinarios. La integración con aplicaciones de terceros y servicios en la nube ha ayudado a escalar el negocio sin problemas. También, la plataforma de desarrollo de bajo código utilizando arrastrar y soltar es fácil para construir aplicaciones y automatizar flujos de trabajo sin usar códigos de alto nivel. Una gran ventaja son las características de seguridad mejoradas para asegurar inicios de sesión seguros de los usuarios y ayudar a proteger datos e información sensibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PT
System Administrator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

Extremely great front-end solution for any business for all size and processes. With plenty of case studies and customer support direct with their Salesforce Services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

Lately the platform has opted to onboard solutions with more clear price-conscious drivers. Given the value the platform offers from their native solutions, I think the newly packaged clouds are trying too hard to push the bottom line. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

It is clear that Salesforce is a top leader in the industry for the CRM solution. With the flexibility and scalability of their system being able to mold the system to suit each businesses processes, visually display critical information and automate key processes to make a seamless experience. There is clear support for the product and its vision to the future for key fixes and direct product managers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
AN
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

La plataforma de Salesforce ayuda a nuestra organización a mantener a nuestros constituyentes en orden para que podamos recaudar más dinero, y más dinero significa más programas y la comunidad recibe más ayuda.

Todos nuestros datos se mantienen en una única fuente de verdad en lugar de tener sistemas aislados. Salesforce nos ayuda a mantener todos nuestros datos limpios para que podamos analizarlos de la manera que necesitemos de una manera fácil, todo hecho con clics, no con código. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

El único problema con la plataforma era que la integración representaba una gran barrera de entrada. Como una organización grande, necesitábamos contratar a un socio de Salesforce para ayudarnos a incorporarnos y desarrollar nuestra integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

En nuestra organización estamos gestionando donantes, recaudación de fondos y marketing con el compromiso de cuentas. Queremos poder tener un CRM que se conecte con nuestros formularios de donación en línea y gestionar también el registro de voluntarios. Salesforce nos ayuda a gestionar todo esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Mental Health Care
AM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

Lo que más me gusta de la plataforma Salesforce es lo flexible y personalizable que es para adaptarse a las necesidades únicas del negocio sin necesidad de mucha codificación. La capacidad de automatizar procesos, crear informes útiles y construir experiencias fáciles de usar, todo en un solo lugar, tiene un gran impacto. Además, con tres lanzamientos importantes al año y una comunidad fuerte, siempre hay algo nuevo que aprender y formas de seguir mejorando la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

Un inconveniente de Salesforce es que la complejidad puede acumularse rápidamente, especialmente a medida que las personalizaciones se acumulan con el tiempo. Puede hacer que gestionar la deuda técnica y mantener la organización limpia sea un desafío. Los costos de licencias también pueden aumentar rápidamente a medida que crecen las necesidades. Y aunque la plataforma es poderosa, algunas características parecen estar a medio hacer en su lanzamiento y requieren soluciones adicionales o paciencia mientras evolucionan en actualizaciones posteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce ha creado una única fuente de verdad. Hemos podido reducir el tiempo de incorporación mediante la automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
Salesforce Developer
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

The most powerful features in my opinion as salesforce developer of salesforce platforms are :

1-It provides the cloud services- sales cloud, service cloud, marketing cloud, commerce cloud,community cloud.

2-Extensive custimization.

3-It supports multi-tenancy.

4-Robust Integration capabilities.

5-Robust security model.

6-Ease of use

7-Customer support is good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

Overall salesforce is good but there are a few things I noticed in the form of dislikes:

High subscription cost for small businesses.

Some pages are slow to load because they are cloud-based.

Not all the features are available in Lightning. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Problem faced : Customer data is scattered across emails, spreadsheets, and different systems then salesforce solves & beneficial as consolidates customer interactions, sales history, support tickets, and ,marketing data in one platform that's salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Senior Salesforce Developer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

Facilidad de implementación utilizando características personalizadas y estándar

Flexibilidad de personalización utilizando el marco APEX y LWC para el desarrollo de UI

Potentes características de automatización declarativa: Flujos, Constructor de Procesos

Centrado en el cliente y soporte al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

La limitación de recursos con los límites del gobernador impuestos.

Precios/costo de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Está ayudándonos a gestionar a nuestros clientes de manera eficiente al proporcionar potentes características listas para usar y aplicaciones integradas. Combinado con las ofertas de personalización con el lenguaje orientado a objetos APEX y el marco LWC, la plataforma Salesforce es la solución integral para satisfacer nuestras necesidades de CRM. Otras características mejoradas como Agentforce, IA/analítica, enfoque basado en datos mantienen nuestra visión empresarial en sintonía con las ofertas de CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RA
Product Administrator 2
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

I like how user friendly the software can be out of the box. Even from a developer perspective, they make it easy to create your ideas and plans. If you are new to Salesforce, there is plenty of resources to learn it. We were able to integration with our ERP as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

There are a few things that it's missing when it comes to reporting. But it's possible for them to be added in a future release. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Our issue was that our ERP had plenty of data, but had limited usage and value of that data. We connected to Salesforce and was able to create reports with visuals for our leadership team. And with the development team, create further processes that went beyond our ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AS
Developer
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Platform?

Salesforce es el mejor CRM disponible. Cumple con todos los requisitos de manera eficiente para negocios simples, está listo para usar mientras que en negocios complejos proporciona varias características como flujo, informe y panel de control, entre muchas otras. He usado Zoho CRM y Hubspot, y en comparación, Salesforce es fácil de usar y podemos aprender de Trailhead, que nos proporciona todo el conocimiento relacionado con Salesforce. Además, la demanda de Salesforce en la industria de TI está en auge. He usado Salesforce los últimos 2 años, si quieres probarlo puedes usar dev org de forma gratuita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Platform?

Es literalmente vasto, como el aprendizaje de Salesforce nunca termina y la interfaz de usuario de la consola de desarrollador es un poco moderada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Recientemente he estado trabajando en el Sistema de Gestión de Pedidos y con Salesforce creé varios objetos e implementé la gestión de inventario y la gestión de productos que cumplen con mi requisito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.