Lo que más me gusta de la plataforma Salesforce es lo flexible y personalizable que es para adaptarse a las necesidades únicas del negocio sin necesidad de mucha codificación. La capacidad de automatizar procesos, crear informes útiles y construir experiencias fáciles de usar, todo en un solo lugar, tiene un gran impacto. Además, con tres lanzamientos importantes al año y una comunidad fuerte, siempre hay algo nuevo que aprender y formas de seguir mejorando la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un inconveniente de Salesforce es que la complejidad puede acumularse rápidamente, especialmente a medida que las personalizaciones se acumulan con el tiempo. Puede hacer que gestionar la deuda técnica y mantener la organización limpia sea un desafío. Los costos de licencias también pueden aumentar rápidamente a medida que crecen las necesidades. Y aunque la plataforma es poderosa, algunas características parecen estar a medio hacer en su lanzamiento y requieren soluciones adicionales o paciencia mientras evolucionan en actualizaciones posteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reseñas en Video
The most comprehensive CRM tool I've come across
Excelente aplicación móvil de CRM
Ideal para días ocupados y necesidades sobre la marcha.
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Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Platform
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Firstly, I am Salesforce Developer and as a user I can say that it is very powerfull and flexible platform. you can customize anything if you want some automation you can easily done this using flows and and It also connects easily with other platform like shopify and hubspot and It also provides the community to learning new things like trailhead.It makes life so much easier for Bussiness and developers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
as a user what I don't like about salesforce is that it is very expensive espically for small bussiness and startups and as a developer when you are dealing with large amount do data so the reports and dashnord can run slowly and sometimes governor limit can restrict the complex operation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We use Salesforce to track all the sales pipelines and manage the accounts of multiple users. I like the fact that it has made our lives easier, and we can track everything in one place without maintaining multiple Excel sheets for many tasks. We have also enabled workflows and enabled daily and weekly report which has really helped us to keep everyone updated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The platform really is awesome, but the UI can be a bit improved. they can make it a little modern. Also, the cost is a bit on the higher end, making it hard for startups and small businesses to use it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una vez configurado correctamente, se convierte en una base realmente sólida para gestionar clientes, automatizar tareas y mantener todo conectado entre equipos. El nivel de personalización es una gran ventaja: puedes adaptarlo para que se ajuste exactamente a tus flujos de trabajo. Lo hemos utilizado para reducir el trabajo manual y mejorar los informes en ventas y operaciones. También se integra bien con muchas de las otras herramientas que usamos, lo que ayuda a mantener las cosas fluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es la plataforma más fácil de entender. Hay mucho en marcha y hasta un pequeño cambio puede parecer un proyecto. A veces parece que necesitamos un administrador dedicado solo para gestionarlo día a día. Además, la estructura de precios no es muy transparente, y hemos descubierto que los costos pueden aumentar rápidamente si no tenemos cuidado con las licencias y los complementos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las mejores características que he disfrutado de Salesforce son que permite una personalización profunda con sus características como objetos personalizados, flujos de trabajo y herramientas de automatización como Flows y Apex. También con Einstein AI y Flow ayuda a automatizar tareas repetitivas mejorando la eficiencia. También es fácil integrarse sin problemas con aplicaciones de terceros a través de APIs y AppExchange. Como analista, también disfruté de sus informes de panel y herramientas de pronóstico que generan poderosos conocimientos que ayudan a las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces he enfrentado problemas de rendimiento ya que puede ser muy lento al usar conjuntos de datos grandes y complejos. Además, a veces las actualizaciones que llegan a las plataformas de Salesforce añaden nuevas características y funcionalidades, lo cual es genial, pero a veces rompen los flujos de trabajo existentes. Otro inconveniente que nuestro equipo ha discutido es que los costos de licencia son caros para las funciones premium y también hay una curva de aprendizaje pronunciada que puede ser a veces abrumadora para los nuevos usuarios debido a su complejidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Extremely great front-end solution for any business for all size and processes. With plenty of case studies and customer support direct with their Salesforce Services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lately the platform has opted to onboard solutions with more clear price-conscious drivers. Given the value the platform offers from their native solutions, I think the newly packaged clouds are trying too hard to push the bottom line. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma de Salesforce ayuda a nuestra organización a mantener a nuestros constituyentes en orden para que podamos recaudar más dinero, y más dinero significa más programas y la comunidad recibe más ayuda.
Todos nuestros datos se mantienen en una única fuente de verdad en lugar de tener sistemas aislados. Salesforce nos ayuda a mantener todos nuestros datos limpios para que podamos analizarlos de la manera que necesitemos de una manera fácil, todo hecho con clics, no con código. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El único problema con la plataforma era que la integración representaba una gran barrera de entrada. Como una organización grande, necesitábamos contratar a un socio de Salesforce para ayudarnos a incorporarnos y desarrollar nuestra integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma de Salesforce ofrece una flexibilidad inigualable para construir aplicaciones personalizadas y automatizaciones utilizando herramientas como Flow, Apex y Lightning Components. Las capacidades de bajo código permiten un desarrollo rápido, mientras que el ecosistema de AppExchange añade un valor inmenso. La integración con otros sistemas es fluida, y el rendimiento y la escalabilidad en general son impresionantes. La plataforma de aprendizaje Trailhead es una gran ventaja para el aprendizaje continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El precio puede ser una preocupación para las pequeñas y medianas empresas. Además, la pronunciada curva de aprendizaje para los nuevos usuarios, especialmente los que no son desarrolladores, puede dificultar la adopción. A veces, los límites del gobernador restringen la lógica compleja, requiriendo soluciones arquitectónicas alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The most powerful features in my opinion as salesforce developer of salesforce platforms are :
1-It provides the cloud services- sales cloud, service cloud, marketing cloud, commerce cloud,community cloud.
2-Extensive custimization.
3-It supports multi-tenancy.
4-Robust Integration capabilities.
5-Robust security model.
6-Ease of use
7-Customer support is good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Overall salesforce is good but there are a few things I noticed in the form of dislikes:
High subscription cost for small businesses.
Some pages are slow to load because they are cloud-based.
Not all the features are available in Lightning. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de implementación utilizando características personalizadas y estándar
Flexibilidad de personalización utilizando el marco APEX y LWC para el desarrollo de UI
Potentes características de automatización declarativa: Flujos, Constructor de Procesos
Centrado en el cliente y soporte al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La limitación de recursos con los límites del gobernador impuestos.
Precios/costo de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like how user friendly the software can be out of the box. Even from a developer perspective, they make it easy to create your ideas and plans. If you are new to Salesforce, there is plenty of resources to learn it. We were able to integration with our ERP as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are a few things that it's missing when it comes to reporting. But it's possible for them to be added in a future release. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
