Alternativas de Salesforce Marketing Cloud Suite Mejor Valoradas
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Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud Suite
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Salesforce is a powerhouse for marketing because it brings everything—customer data, automation, analytics, and AI—into one place. With tools like Marketing Cloud, businesses can personalize campaigns, track customer interactions, and automate emails, social media, and ads with ease. The AI-powered insights help predict customer behavior, so you’re not just guessing what works. Plus, the integration with sales and service means marketing efforts actually connect to real business results. If you want a platform that streamlines everything and helps drive engagement, Salesforce is hard to beat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce can be overwhelming, especially for small teams or those new to CRM and marketing automation. The platform is packed with features, but that also means a steep learning curve and a complex setup process. Pricing can be a big downside too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The functionality I appreciate most about Salesforce Marketing Cloud Account Engagement is the capability to assist me in meeting hyper-personalization at scale. With so many tools and features, it is easy to design entire campaigns that are customized to suit my customers’ needs and interests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Though Salesforce Marketing Cloud Account Engagement has proved to be one of the strength tools in our marketing, there are a couple of areas to which I object.
One of the biggest challenges is the platform's complexity. With all the tools and features at your disposal, it can be overwhelming to learn and master. This has produced a steep learning curve for some of our employees, which has slowed adoption and implementation.
The second category to mention is that of expense. With any enterprise-level solution, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement is not inexpensive. While the payoff is certainly worth the investment, it will be a barrier to entry for some smaller or low-budgeted companies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I liked the seamless integration aspect of having the information for said particular potential customer or client on hand. I was able to quickly know the basic information of the customer before making a call or getting in touch with said person. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I don't believe this was a salesforcce issue but more of our department issue in that there was no structure or consistency when inputting the customer or clients data. Titles were all over the place and it was a case of there being multiple instances of the same account or lead being worked on. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Este es el mejor software de marketing por correo electrónico basado en la nube que envía un gran grupo de correos masivos a la audiencia/clientes objetivo. Las mejores cosas que me gustan de Salesforce Email Studio son las múltiples funciones de automatización, la creación de correos electrónicos dinámicos y las campañas dirigidas.
Las características incluyen barreras de seguridad para correos electrónicos, correos electrónicos optimizados para móviles, bloques de contenido y plantillas de correo electrónico personalizadas.
El software ofrece herramientas de automatización robustas que agilizan la generación de informes, el envío de correos electrónicos y otras etapas del proceso de marketing por correo electrónico. Esta solución elimina las complicaciones del procesamiento de marketing por correo electrónico y permite a los gerentes de marketing centrarse en crear, lanzar y gestionar las campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La parte muy desagradable de este software es que es difícil compartir listas, correos electrónicos, informes, etc., entre múltiples unidades de negocio. El editor visual en los correos electrónicos tiene fallos y muchos problemas técnicos. Es difícil organizar diferentes niveles de permisos de usuario para diferentes empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado usando Salesforce Marketing Cloud Engagement durante un tiempo, y honestamente no puedo imaginar a nuestro equipo de marketing sin él. Ha sido un cambio radical para nosotros, especialmente porque se integra tan perfectamente con nuestro sistema Trezzure y Commerce Cloud.
Una de las cosas que más me gusta es lo fácil que es crear campañas personalizadas. Por ejemplo, cuando un cliente abandona su carrito, podemos configurar rápidamente una campaña de correo electrónico dirigida con una oferta especial para animarlos a completar su compra. Es como tener un asistente personal ayudándonos con nuestro marketing.
Otro gran beneficio es el Content Builder. Es muy fácil de usar, incluso para alguien que no es un experto en diseño como yo. Puedo arrastrar y soltar elementos fácilmente para crear correos electrónicos de aspecto profesional sin pasar horas ajustando el código.
Además, la integración con Google Analytics ha sido una mina de oro para nuestro equipo. Podemos ver exactamente cómo nuestros clientes interactúan con nuestros correos electrónicos y hacer ajustes sobre la marcha. Es como tener una bola de cristal para nuestros esfuerzos de marketing.
En general, Salesforce Marketing Cloud Engagement nos ha ayudado a optimizar nuestros procesos de marketing, mejorar nuestro compromiso con los clientes y obtener mejores resultados. Lo recomiendo altamente a cualquiera que busque una herramienta de automatización de marketing poderosa y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce Marketing Cloud Engagement es una gran herramienta, pero el costo puede ser un poco impactante. Dado que cobran en dólares estadounidenses, el precio puede fluctuar bastante dependiendo del tipo de cambio. Esto hace que sea difícil presupuestar nuestras campañas de marketing, especialmente cuando intentamos mantener los costos bajos.
A medida que nuestros esfuerzos de marketing crecen, los gastos pueden acumularse rápidamente. Aunque nos encantan las potentes funciones que ofrece Marketing Cloud, tenemos que ser conscientes de nuestro presupuesto. A veces, el alto costo nos hace pensar dos veces antes de usar la plataforma para campañas más pequeñas que podrían no tener un gran retorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En este caso, es probable que los cambios de nombre sean algo positivo. Significa que el producto ha sido mejorado y revisado a lo largo de los años. Tuvimos un socio de SF que realizó una implementación de inicio rápido para nosotros y ha sido bastante fluido desde entonces. Una vez que supimos cómo nuestros formularios web y otras fuentes de leads están integrados con nuestra instancia de Salesforce, estábamos listos para comenzar. Rastreábamos todos los Leads entrantes como Prospectos y miembros de Campaña. Hemos sido mucho más capaces de organizar nuestros eventos y ferias comerciales utilizando las funciones de la aplicación; también podemos evaluar mejor nuestro gasto en tales iniciativas de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía estamos aprendiendo sobre algunas de las sutilezas de la aplicación. Nos sorprendió un poco descubrir que la importación de conjuntos masivos de Contactos/Leads añadió un aumento a nuestros Leads en conteos (pensábamos que esos solo ocurrían de forma natural). Pero eso podría ser la forma en que nuestro sistema está configurado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ofrece varias herramientas para optimizar estrategias de marketing. El sistema se integra perfectamente con nuestro CRM de Salesforce, lo que significa que podemos extraer todos los datos correctos de los prospectos y enviar los mensajes adecuados a las personas correctas. Usamos la herramienta diariamente, ya que no solo incluye la funcionalidad de campañas de correo electrónico, sino que también proporciona información sobre el tráfico del sitio web. En general, las funciones automatizadas de la plataforma la convierten en la herramienta de marketing B2B definitiva para generar clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja de la plataforma es que el creador de plantillas de correo electrónico integrado no es increíble. Esto significa que sería una mejor práctica utilizar una herramienta externa de plantillas de correo electrónico, que luego puedes importar a la participación de la cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I used Salesforce B2B account during my last internship at a software pediatric company. I liked the lead nurturing and automation feature the best, as it makes it super easy to create automated email sequences for my manager. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Maybe it was the server or speed that my company used, but I did find the user interface to load slower. It's nothing major but a few more seconds to get to the next page would've been better as I was cranking out many emails a day. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce Marketing Cloud Account Management is organised in such a way that you do not need to open 100 tabs, everything is in one place! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hard to tell, I was very satisfied about the service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El Salesforce Marketing Cloud Suite es un arsenal de herramientas extremadamente potente que nos permite construir sin problemas campañas de marketing hiperpersonalizadas y multicanal. Poder segmentar audiencias, construir flujos de trabajo automatizados y rastrear nuestros mensajes en tiempo real ha transformado la forma en que abordamos el marketing. Se sincroniza con otros productos de Salesforce y proporciona opciones de intercambio de datos fáciles de trabajar que enriquecen aún más nuestra comprensión del comportamiento del cliente. La cantidad de personalización que se puede hacer con esos servicios es increíble y eso es lo que ayuda a adaptar tus campañas a necesidades de clientes muy específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Incorporar nuevos usuarios a Salesforce Marketing Cloud Suite es un desafío debido a la intensa curva de aprendizaje. Además, la interfaz de usuario es poderosa para obtener datos específicos, pero se siente torpe y para usar las funciones correctamente se asume que has pasado por algún tipo de entrenamiento intensivo. Finalmente, la complejidad de la suite a veces añade problemas: el rendimiento del sistema se degrada y los errores cotidianos interrumpen los flujos de trabajo. Además, la plataforma puede ser bastante costosa para las pequeñas empresas o aquellas con presupuestos de marketing limitados. La supervisión y gestión continua a través de un equipo dedicado también añade al gasto total. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
