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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Descripción general de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Las marcas como la tuya no solo compiten por nuevos clientes, sino que también trabajan para mantenerse en la mente de los clientes existentes. Para lograr esto, los mercadólogos necesitan pensar más allá del correo electrónico para encontrarse con los clientes donde están. Los clientes están en todas partes conectándose con las marcas en diferentes canales en tiempo real todo el tiempo, y los mercadólogos están luchando por mantenerse al día, con un 71% compartiendo que es más difícil cumplir con las expectativas de los clientes que hace incluso un año. Con Marketing Cloud Engagement, las marcas crean y entregan viajes personalizados ilimitados para construir relaciones duraderas con los clientes. Comienza con la activación de datos relevantes de los clientes para entregar mensajes personalizados en tiempo real que resuenen. Los mercadólogos pueden interactuar con contenido hiper-dinámico personalizado para cada cliente con canal optimizado, tiempo de envío y texto, todo impulsado por IA. Finalmente, empodera a los mercadólogos para maximizar la efectividad de sus campañas con insights que no solo mejoran el rendimiento, sino que impulsan el valor de vida del cliente (LTV) en general. En promedio, con Marketing Cloud Engagement los clientes ven un aumento del 32% en el compromiso con sus mensajes. Con una fiabilidad y escala inigualables, Marketing Cloud Engagement es la plataforma de marketing con la que puedes crecer, pero nunca superar. Email Studio ofrece: * Características y capacidades para cualquier estrategia de marketing por correo electrónico * Herramientas para cualquier enfoque de creación de correos electrónicos, desde arrastrar y soltar hasta basado en código * Segmentación de arrastrar y soltar para la orientación de audiencia y segmentación de suscriptores para tus datos de cero y primera parte * Herramientas de personalización desde contenido dinámico sencillo hasta decisiones robustas impulsadas por IA * IA amigable para los mercadólogos lista para usar desde el primer día con solo un clic para tiempo de envío, frecuencia, compromiso y contenido * Plantillas de correo electrónico preconstruidas y optimizadas para móviles * Bloques de contenido de arrastrar y soltar * Conexiones nativas con tus herramientas CMS favoritas * Pruebas A/B y multivariadas integradas * Lienzo de viaje para construir viajes basados en comportamiento a través de canales * Informes dinámicos, robustos y en tiempo real para rastrear y optimizar el rendimiento

Detalles Salesforce Marketing Cloud Engagement
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Irish, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Salesforce Email Studio herramienta de marketing por correo electrónico (anteriormente ExactTarget) es un proveedor de marketing por correo electrónico dirigido tanto para empresas Fortune 500 como para pequeñas empresas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Las marcas más innovadoras del mundo confían en Marketing Cloud Engagement para crear experiencias personalizadas para los clientes. Con inteligencia artificial incorporada, los especialistas en marketing pueden usar Email Studio para crear mensajes de correo electrónico 1-a-1 para audiencias de cualquier tamaño a escala. Dado que Marketing Cloud es parte de la Plataforma de Éxito del Cliente de Salesforce, los equipos pueden compartir datos entre marketing, ventas y servicio, creando experiencias de cliente sin interrupciones a través de todos los canales y puntos de contacto con sus marcas. Esto fortalece la relación de cada cliente en cualquier etapa, desde el conocimiento hasta la defensa, impulsando los ingresos y el ROI a lo largo del camino.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Un líder en gestión de relaciones con clientes"
Dentro de Email Studio, crear una campaña de marketing por correo electrónico es bastante intuitivo siempre que te hayas familiarizado con las func...

Precios de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Reseñas en Video

1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Reseñas

4.0 de 5
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1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Reseñas
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Pros y Contras de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud EngagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
UN
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

We just started using Salesforce at our organization and so far, it's been great! It puts everything into one spot and we are able to use our time more efficiently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It can be a little complicated to set up, and start using. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Efficiency. We've now automated so many things that I used to have to do manually! It's beautiful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nicte L.
NL
Marketing Director
Automotive
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Me gusta que puedas enviar correos electrónicos rápidos a varios contactos a la vez. Si deseas llegar a una gran cantidad de personas en poco tiempo, lo encontrarás muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Cuando lo usé, no había plantillas para usar. Tampoco recuerdo poder ver quién leyó mi correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Poder dirigirse a una gran audiencia a la vez es muy eficiente en cuanto al tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
AN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The adapt ability to use the product with other platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Sometimes they do to much to complete simple tasks then charge a TON of money for the service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

I have a problem with all staff being able to understand and use the software effectively. I love the ability to link my email and Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Facilities Services
UF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The ability to build and use your own templates and make edits to them as well as use of brand logos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The fonts jump sizes when you paste in text and has several other constant issues that slow down the ability to make quick transmissions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Marketing Cloud Engagement:

No specifics Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Not sure we are customized by our IT team Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AE
Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

La organización del software es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Requiere muchos insumos para configurar todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ha ayudado a crecer y aumentar nuestros ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Biotechnology
UB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The functionality and insight is quite usefuk Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Home screen is too much goin on right away Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

We are able to tell when companies block our IP and we adjust our marketing strategy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Electrical/Electronic Manufacturing
UE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I love how simple it is to create custom email templates for all of our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

There isn't anything I can imediately think of that I would like to change. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

We use the email studio to Target our customers and drive purchases of our products to help them solve their business needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JB
Director of Advertising & Sponsorships
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

La idea es genial en concepto y sería conveniente para organizar mi correo electrónico en el programa CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Hemos tenido muchos errores técnicos con él y no hemos podido lanzarlo de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Ninguno, porque no podemos hacer que funcione correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Greg L.
GL
Freelance Writer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Me gusta poder buscar por muchos parámetros diferentes en muchos mercados diferentes para encontrar el nicho perfecto y maximizar mi ROI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Todavía hay problemas, como ocurre con cualquier software similar, la minería no siempre produce pistas exactas para el mensaje actual de su marca. Muy pocas funciones no funcionan con ciertos navegadores o hardware de la empresa, pero esta empresa siempre está trabajando para mejorar sus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Marketing Cloud Engagement:

No tengas miedo de preguntar al soporte o a tu administrador cualquier pregunta. Si continúas haciendo lo mismo una y otra vez sin maximizar lo que este software puede hacer, obtendrás los mismos resultados mediocres una y otra vez. ¡Ellos están ahí para ayudar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos resolviendo problemas de la nueva era asociados con el auge del marketing digital utilizando Salesforce. Podemos personalizar correos electrónicos, rastrear CTR, etc., y agregar toda la información para exportarla en Excel. La facilidad de generación de informes siempre es excelente en una gran empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Accounting
UA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It great to keep my sales intact so very good app Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Sometimes it freezes in middles updated my sales for the day Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Great for workers to keep organized Reseña recopilada por y alojada en G2.com.