Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Marketing Cloud Engagement brings your customer touchpoints into one platform - so you have email, SMS, push notifications, advertising, and social in one place. There are few products in the marketplace that can do this on an enterprise level and allow you to use them in orchestration through Journey Builder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marketing Cloud is complex and you do need to work with someone who has utilized the platform before. There are many ways to approach a use case, and some are more optimal than others. That prior experience is critical. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Marketing Cloud Engagement destaca con su vista de cliente de 360 grados, Journey Builder, análisis avanzados, integraciones sin problemas, potente automatización de correos electrónicos y escalabilidad, lo que lo hace ideal para ofrecer marketing personalizado y basado en datos a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Marketing Cloud Suite por sus capacidades integrales de marketing multicanal, que permiten campañas personalizadas y automatizadas. La integración de la plataforma con Salesforce CRM asegura una vista unificada del cliente, fomentando la colaboración entre los equipos de ventas y marketing. Los análisis robustos, la escalabilidad y un fuerte enfoque en el cumplimiento contribuyen a su efectividad. La suite empodera a las empresas con conocimientos basados en datos, automatización eficiente y prácticas seguras y cumplidoras, convirtiéndola en una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan una solución de marketing versátil e integrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Consideraciones destacadas sobre Salesforce Marketing Cloud Suite involucran su complejidad, lo que potencialmente representa una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. La estructura de precios de la plataforma puede ser prohibitiva para las empresas más pequeñas, y navegar hábilmente por su amplio conjunto de funciones requiere una inversión sustancial de tiempo y capacitación. La personalización, aunque robusta, demanda competencia técnica. Algunos usuarios han expresado desafíos ocasionales con el soporte al cliente, citando respuestas demoradas. Por lo tanto, aunque la suite ofrece capacidades formidables, puede ser utilizada de manera más óptima por empresas más grandes equipadas para superar sus complejidades. Se aconseja a los usuarios potenciales que evalúen minuciosamente sus necesidades organizacionales y recursos antes de comprometerse con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta está integrada de forma nativa con el módulo de ventas, de modo que puedes lanzar fácilmente una campaña a tus clientes sin demasiado esfuerzo. El constructor de recorridos es realmente fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiada estratificación de funcionalidades. No hay un entendimiento final de cuánto has gastado en términos de supermensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Marketing Cloud facilita mucho a nuestros clientes estar informados. Marketing Cloud nos facilita enviar campañas e invitaciones a toda nuestra base de datos con solo unos clics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De vez en cuando, los nombres de nuestros campos cambian, lo que nos obliga a reescribir algunos flujos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marketing Cloud ha ayudado a mi oficina a volverse más organizada y eficiente en la programación de correos electrónicos y el análisis de informes y métricas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características no son tan intuitivas como pensé que serían, por lo que hay una ligera curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Salesforce Marketing Cloud es que es fácil de usar y su capacidad para integrarse con el sistema CRM, lo que ayuda a aprovechar los datos de los clientes, mejorar el compromiso del cliente y, junto con eso, empodera a los especialistas en marketing como yo para crear campañas dirigidas y personalizadas en varios canales, lo que ayuda a lograr los objetivos de marketing de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He explorado mucho en ello, pero no he encontrado nada que no me guste, aunque es bastante caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integration is seamless and the platform works so easily with the CRM. I like having the opportunity tosee analytics and reporting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At time it can feelvery overwhelming learning tools and very time consuming. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy usando esta plataforma todos los días, es un software muy potente con una gran variedad de características. Además, me gusta cómo la plataforma es fácil de usar porque utiliza múltiples bases de datos para categorizar. Me permite gestionar mis datos de ventas y datos de clientes juntos de manera organizada. La mejor parte es su integración con SFDC y la flexibilidad en la creación de la audiencia. El nivel de soporte que ofrece Salesforce Marketing Cloud es impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He sido usuario de esta plataforma durante mucho tiempo y, desde mi experiencia personal, hay pocas cosas que necesitan ser abordadas en ella. Hay múltiples programas similares en el mercado que están disponibles a bajo costo. La velocidad de SFMC necesita algo de trabajo adicional, ya que a veces se retrasa mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tus correos electrónicos hacen más con datos procesables. Si estás enviando correos a clientes o interactuando con empresas. Tu marketing es más efectivo cuando adaptas estratégicamente tu mensaje con datos y SFMC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tus datos necesitan ser accesibles para aprovechar al máximo este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.