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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Descripción general de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Las marcas como la tuya no solo compiten por nuevos clientes, sino que también trabajan para mantenerse en la mente de los clientes existentes. Para lograr esto, los mercadólogos necesitan pensar más allá del correo electrónico para encontrarse con los clientes donde están. Los clientes están en todas partes conectándose con las marcas en diferentes canales en tiempo real todo el tiempo, y los mercadólogos están luchando por mantenerse al día, con un 71% compartiendo que es más difícil cumplir con las expectativas de los clientes que hace incluso un año. Con Marketing Cloud Engagement, las marcas crean y entregan viajes personalizados ilimitados para construir relaciones duraderas con los clientes. Comienza con la activación de datos relevantes de los clientes para entregar mensajes personalizados en tiempo real que resuenen. Los mercadólogos pueden interactuar con contenido hiper-dinámico personalizado para cada cliente con canal optimizado, tiempo de envío y texto, todo impulsado por IA. Finalmente, empodera a los mercadólogos para maximizar la efectividad de sus campañas con insights que no solo mejoran el rendimiento, sino que impulsan el valor de vida del cliente (LTV) en general. En promedio, con Marketing Cloud Engagement los clientes ven un aumento del 32% en el compromiso con sus mensajes. Con una fiabilidad y escala inigualables, Marketing Cloud Engagement es la plataforma de marketing con la que puedes crecer, pero nunca superar. Email Studio ofrece: * Características y capacidades para cualquier estrategia de marketing por correo electrónico * Herramientas para cualquier enfoque de creación de correos electrónicos, desde arrastrar y soltar hasta basado en código * Segmentación de arrastrar y soltar para la orientación de audiencia y segmentación de suscriptores para tus datos de cero y primera parte * Herramientas de personalización desde contenido dinámico sencillo hasta decisiones robustas impulsadas por IA * IA amigable para los mercadólogos lista para usar desde el primer día con solo un clic para tiempo de envío, frecuencia, compromiso y contenido * Plantillas de correo electrónico preconstruidas y optimizadas para móviles * Bloques de contenido de arrastrar y soltar * Conexiones nativas con tus herramientas CMS favoritas * Pruebas A/B y multivariadas integradas * Lienzo de viaje para construir viajes basados en comportamiento a través de canales * Informes dinámicos, robustos y en tiempo real para rastrear y optimizar el rendimiento

Detalles Salesforce Marketing Cloud Engagement
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Irish, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Salesforce Email Studio herramienta de marketing por correo electrónico (anteriormente ExactTarget) es un proveedor de marketing por correo electrónico dirigido tanto para empresas Fortune 500 como para pequeñas empresas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Las marcas más innovadoras del mundo confían en Marketing Cloud Engagement para crear experiencias personalizadas para los clientes. Con inteligencia artificial incorporada, los especialistas en marketing pueden usar Email Studio para crear mensajes de correo electrónico 1-a-1 para audiencias de cualquier tamaño a escala. Dado que Marketing Cloud es parte de la Plataforma de Éxito del Cliente de Salesforce, los equipos pueden compartir datos entre marketing, ventas y servicio, creando experiencias de cliente sin interrupciones a través de todos los canales y puntos de contacto con sus marcas. Esto fortalece la relación de cada cliente en cualquier etapa, desde el conocimiento hasta la defensa, impulsando los ingresos y el ROI a lo largo del camino.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Un líder en gestión de relaciones con clientes"
Dentro de Email Studio, crear una campaña de marketing por correo electrónico es bastante intuitivo siempre que te hayas familiarizado con las func...

Precios de Salesforce Marketing Cloud Engagement

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Contenido Multimedia de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Reseñas en Video

1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Reseñas

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Pros y Contras de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud EngagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Education Management
UE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Working in Salesforce gives one a different perspective on using a tour builder because it feels more like real marketing than making software. Even at the brainstorming stage, it is simple to use thanks to the drag and drop function and its high level of intuitiveness. The key advantages of adopting Salesforce Email Studio are automation and data management. Their Journey Builder program enables data to flow between Email Studio and Sales Cloud to create sophisticated, integrated marketing campaigns. Users of this platform can control all marketing efforts from a single location. The ability to publish lists and delete lists is a great feature for data management via data extensions. It is a platform that contains everything you require to automate campaigns and is genuinely all-inclusive." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

We encountered too many problem errors and had to file several help desk tickets, particularly with the advertising studio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

It is solving our problem of Email Studio is automation and data management.

It is benefecial for us to reach more people and manage data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anish n.
AN
Special Event Specialist
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud es uno de los mejores CRM de marketing y ventas. Lo mejor de esta herramienta es su función de automatización, que ayuda a facilitar muchas actividades de marketing. Ayuda en el marketing multicanal y el marketing por correo electrónico. Su marketing y CRM están conectados, ahorrando mucho tiempo. También es muy fácil de usar y de vez en cuando en diferentes etapas proporciona orientación automatizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

No hay nada que desagradar, pero no es adecuado para pequeñas empresas debido al alto costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Marketing y generación de leads Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

This is the best application to use the email facilities by Salesforce cloud. We can directly share the email attaching the document as well directly by the email in built facilities by Salesforce which is very handy and easy to use. By this application we don't need to use the outlook or any other email application. By tagging someone we can asked the question and share the answer as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It's has a limitation to those people only those have a account of Salesforce in that cloud. If someone id is not created in the Salesforce then we can't tagged him directly but by alternative way to enter the email manually we can send the email. Other than no other major issue I have ever faced. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Last time, outlook and Gmail services are out and we need to send / share the findings with our clients then we haved the email studio facility by Salesforce which helps us a lot in this critical situation and while we received any revert back it shows a popup in the notification bar which is awesome can't skip any email or important information from the client. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Christina M.
CM
Associate Connections Director – Social Strategy
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Está completamente integrado en nuestro sistema general de comunicaciones empresariales, lo que hace que los informes sean más fáciles y eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Es complicado de usar sin la formación adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Soluciones de comunicación más rápidas y claras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Khushboo B.
KB
Senior Marketing Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Uno de los instrumentos más convenientes y útiles para establecer objetivos de marketing. La automatización de correos electrónicos y la gestión de datos son las dos características más beneficiosas de la instancia de Salesforce. Con eso, es muy fácil usar la función de arrastrar y soltar, incluso si estás en la etapa de ideación. La característica más importante y efectiva es la integración entre la nube de ventas y el estudio de correo electrónico, ya que ayuda en la alineación de ventas y marketing al mantener los datos fluyendo rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Tener más plantillas de correo electrónico integradas habría sido bueno. Aunque este problema está entre la mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico, con SF marketing cloud también es muy inconveniente construir correos electrónicos para Outlook. Debería haber integración disponible con Azure para SSO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Marketing Cloud Suite:

SFMC es una de las mejores herramientas de automatización de marketing. Si buscas campañas de marketing efectivas para correo electrónico, SMS, notificaciones push o correo directo, esta es la herramienta perfecta que puede ayudarte a enviar mensajes personalizados a tus audiencias objetivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Con el aumento de la demanda de marketing en línea, también hay un aumento en el uso de estrategias de marketing por correo electrónico para aumentar los ingresos proyectados. Tenemos la mayoría de los clientes B2B y desarrollar una estrategia de automatización de correos electrónicos utilizando una herramienta de automatización ha facilitado el logro de los objetivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NM
Marketing executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Bueno para el marketing por correo electrónico y las comunicaciones con prospectos y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

A veces demasiado complicado y no tan fácil de usar como otras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Genial para enviar correos electrónicos y comunicaciones con prospectos y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kelly N.
KN
Marketing
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Es fácil de usar, desde la carga de extensiones de datos, la creación de correos electrónicos, el despliegue y la generación de informes. Puedes crear correos electrónicos utilizando la función de arrastrar y soltar o construir usando HTML. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

La interfaz es fundamental, me encantaría algo más vibrante y algo que parezca que estás creando una obra maestra de un correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesitábamos un ESP para nuestros correos electrónicos de marketing; esta es la plataforma perfecta para crear correos electrónicos únicos o correos electrónicos automatizados. Email Studio facilita a los principiantes que no saben programar construir un correo electrónico utilizando sus plantillas preconstruidas fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement, Salesforce Marketing Cloud Advertising
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud es la mejor herramienta de marketing en la nube para trabajar, lo mejor de esto es que es una herramienta automatizada y se puede integrar con el CRM o el sitio web. También ayuda en la venta por sugerencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Nada que desagradar, solo requiere entrenamiento especial inicialmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Marketing objetivo, generación de leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce being somewhat of a gold standard in CRMs this fits nicely into the suite of Salesforce solutions. If you're already familiar with the Salesforce family then working with it is simple Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

For some, Salesforce solutions can be expensive and cumbersome so it really depends on overall budget and needs. If it's in the budget it's a good get. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Helps with customer engagement and with any luck conversions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arpit D.
AD
Marketing Database Specialist
Information Technology and Services
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ayuda a fortalecer la comunicación de marketing con los prospectos comerciales, permitiéndonos enviar comunicaciones por correo electrónico personalizadas con el conjunto adecuado de características. Nos ayuda a gestionar la entrega adecuada de correos electrónicos para boletines informativos oportunos con diseños y plantillas modernas. Es realmente fácil dirigirnos a los clientes potenciales que están en el sistema de Salesforce con este estudio de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

No es una buena opción para un negocio de alto crecimiento ya que carece de funciones de automatización. Por el contrario, también tiene un costo más alto en comparación con herramientas similares como Salesforce Email Studio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Ha ayudado a gestionar las comunicaciones por correo electrónico activadas y dirigidas en el momento adecuado a los destinatarios. Ha eliminado las posibilidades de error manual y retrasos con su diseño de experiencia de usuario fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.