Guardar en Mis Listas
Pagado
Reclamado

Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Descripción general de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Las marcas como la tuya no solo compiten por nuevos clientes, sino que también trabajan para mantenerse en la mente de los clientes existentes. Para lograr esto, los mercadólogos necesitan pensar más allá del correo electrónico para encontrarse con los clientes donde están. Los clientes están en todas partes conectándose con las marcas en diferentes canales en tiempo real todo el tiempo, y los mercadólogos están luchando por mantenerse al día, con un 71% compartiendo que es más difícil cumplir con las expectativas de los clientes que hace incluso un año. Con Marketing Cloud Engagement, las marcas crean y entregan viajes personalizados ilimitados para construir relaciones duraderas con los clientes. Comienza con la activación de datos relevantes de los clientes para entregar mensajes personalizados en tiempo real que resuenen. Los mercadólogos pueden interactuar con contenido hiper-dinámico personalizado para cada cliente con canal optimizado, tiempo de envío y texto, todo impulsado por IA. Finalmente, empodera a los mercadólogos para maximizar la efectividad de sus campañas con insights que no solo mejoran el rendimiento, sino que impulsan el valor de vida del cliente (LTV) en general. En promedio, con Marketing Cloud Engagement los clientes ven un aumento del 32% en el compromiso con sus mensajes. Con una fiabilidad y escala inigualables, Marketing Cloud Engagement es la plataforma de marketing con la que puedes crecer, pero nunca superar. Email Studio ofrece: * Características y capacidades para cualquier estrategia de marketing por correo electrónico * Herramientas para cualquier enfoque de creación de correos electrónicos, desde arrastrar y soltar hasta basado en código * Segmentación de arrastrar y soltar para la orientación de audiencia y segmentación de suscriptores para tus datos de cero y primera parte * Herramientas de personalización desde contenido dinámico sencillo hasta decisiones robustas impulsadas por IA * IA amigable para los mercadólogos lista para usar desde el primer día con solo un clic para tiempo de envío, frecuencia, compromiso y contenido * Plantillas de correo electrónico preconstruidas y optimizadas para móviles * Bloques de contenido de arrastrar y soltar * Conexiones nativas con tus herramientas CMS favoritas * Pruebas A/B y multivariadas integradas * Lienzo de viaje para construir viajes basados en comportamiento a través de canales * Informes dinámicos, robustos y en tiempo real para rastrear y optimizar el rendimiento

Detalles Salesforce Marketing Cloud Engagement
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Irish, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Salesforce Email Studio herramienta de marketing por correo electrónico (anteriormente ExactTarget) es un proveedor de marketing por correo electrónico dirigido tanto para empresas Fortune 500 como para pequeñas empresas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Las marcas más innovadoras del mundo confían en Marketing Cloud Engagement para crear experiencias personalizadas para los clientes. Con inteligencia artificial incorporada, los especialistas en marketing pueden usar Email Studio para crear mensajes de correo electrónico 1-a-1 para audiencias de cualquier tamaño a escala. Dado que Marketing Cloud es parte de la Plataforma de Éxito del Cliente de Salesforce, los equipos pueden compartir datos entre marketing, ventas y servicio, creando experiencias de cliente sin interrupciones a través de todos los canales y puntos de contacto con sus marcas. Esto fortalece la relación de cada cliente en cualquier etapa, desde el conocimiento hasta la defensa, impulsando los ingresos y el ROI a lo largo del camino.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Un líder en gestión de relaciones con clientes"
Dentro de Email Studio, crear una campaña de marketing por correo electrónico es bastante intuitivo siempre que te hayas familiarizado con las func...

Precios de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
Reproducir vídeo de Salesforce Marketing Cloud Engagement
Reproducir vídeo de Salesforce Marketing Cloud Engagement
Reproducir vídeo de Salesforce Marketing Cloud Engagement
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Salesforce Marketing Cloud Engagement
¿Has utilizado Salesforce Marketing Cloud Engagement antes?

Reseñas en Video

1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Reseñas

4.0 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Reseñas
4.0 de 5
1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Reseñas
4.0 de 5

Pros y Contras de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud EngagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Hospital & Health Care
PH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement, Salesforce Marketing Cloud Intelligence (formerly Datorama)
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

I like how it allows the team to interact with consumers in every stage of the funnel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

The individual setup for the different skus Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Interaction with consumers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leonides G.
LG
Sales Representative
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Email Studio proporciona herramientas de marketing robustas como segmentación, automatización, pruebas A/B, informes y análisis, y conectividad con Salesforce CRM. Todas estas características pueden ayudar a las empresas a aumentar la eficacia de sus campañas de marketing por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Una desventaja de Salesforce Email Studio es que puede ser difícil para los principiantes, y aprender a usar todas sus funciones puede llevar tiempo y recursos. También puede ser costoso para las pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Email Studio puede ayudar a las empresas a resolver una variedad de problemas relacionados con el marketing por correo electrónico, tales como: Mejorar la efectividad de las campañas de correo electrónico: las funciones de segmentación, automatización, pruebas A/B y análisis de informes de Salesforce Email Studio pueden ayudar a las empresas a crear campañas de correo electrónico dirigidas, personalizadas y efectivas. Ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia: las funciones de automatización de Salesforce Email Studio pueden ayudar a las empresas a ahorrar tiempo al automatizar tareas repetitivas, como el envío de correos de bienvenida a nuevos suscriptores y recordatorios de carritos abandonados. Obtener información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes: las funciones de informes y análisis de Salesforce Email Studio pueden ayudar a las empresas a obtener información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, como tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión. Mejorar el compromiso del cliente: la integración de Salesforce Email Studio con Salesforce CRM puede ayudar a las empresas a mejorar el compromiso del cliente al rastrear y gestionar las interacciones con los clientes a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono e interacciones en persona. Aumentar los ingresos: al dirigirse y comprometerse efectivamente con los clientes a través de campañas de correo electrónico, Salesforce Email Studio puede ayudar a las empresas a aumentar los ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katherine Y.
KY
Lifecycle Marketing Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Aprecio lo fácil que es configurar campañas (notificaciones push y por correo electrónico) desde SFMC. También me gustan los pasos adicionales que se toman en SFMC para asegurar que la configuración sea correcta (eliminación de duplicados, UTF-8, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Cuando se envían pruebas a Litmus o correos electrónicos personales desde Salesforce, toma unos minutos recibir algo en una bandeja de entrada. Este retraso puede ser un poco frustrante cuando se necesita probar múltiples variaciones de un correo electrónico, ya que a menudo se necesita contar con 10 minutos adicionales solo para tener las vistas previas de los correos listas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Email Studio está resolviendo una manera fácil de distribuir comunicaciones masivas por correo electrónico. Me siento seguro lanzando un correo electrónico que se envía a miles de clientes debido a las verificaciones y revisiones necesarias antes de confirmar que está listo para salir en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dwayne W.
DW
Senior Global Technical Expert/Subject Matter Expert
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Para generar más clientes potenciales de calidad y los equipos de marketing y ventas ahora más juntos con información sobre los mismos datos. Sobre todo, la IA con la puntuación de comportamiento de Einstein es en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Primero, solo está disponible el modelo en la nube y no hay opción local.

Segundo, el alto costo y los costos ocultos pueden volverse muy caros.

Tercero, la complejidad de Salesforce y es demasiado rico en funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Resuelve los problemas de la campaña de marketing, especialmente con la integración con el equipo de ventas, de modo que esto agilice el proceso desde el marketing hasta las ventas finales en el flujo del proceso empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EV
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement, Salesforce Marketing Cloud Advertising
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Es una herramienta con la que puedes hacer casi cualquier cosa que desees en cuanto a comunicarte con tus clientes a través de múltiples canales y en viajes de múltiples pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

es un poco más técnico y requiere una buena comprensión de los datos para utilizar todo su potencial Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicar con los contactos en cada etapa de su ciclo de vida a través de complejos recorridos de múltiples pasos y canales con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banking
UB
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

The journey creation process is simple and intuitive Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Data connectivity from proprietary sources is challenging Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Behavior based marketing opportunities Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Utilities
UU
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement, Salesforce Marketing Cloud Intelligence (formerly Datorama)
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

It gets you the suite you need all in one place. Be it Automation, productivity, tracking. One shop has all the products you may need to make your business a successful one! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Honestly, nothing. Pricing may be placed there if I have to but I should not knowing the benefits you get. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Tracking and following up a lead, helping prioritizing the right accounts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Insurance
PI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

The flexibility and scalability of Salesforce Marketing Cloud Suite makes it easy to explore new ideas and ways of implementing marketing campaigns. The suite is reliable and secure, which are very important for our organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud Suite is a powerful and comprehensive platform, that makes it inherently complex to use, and easier to make mistakes. Those errors tend to be user mistakes, but they are often cause by the complexity of the tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Presenting data in an consistent and reliable way. Showing results to stakeholders was a constant problem. Journey builder is helping make our campaigns more relevant, and reduce our reliance on adhoc, one-of, type of campaigns Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Julianna O.
JO
Creative Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce puede hacer CUALQUIER COSA que desees. Literalmente, si puedes imaginar un escenario, un informe, una campaña o simplemente una idea que tuviste para mejorar tu trabajo, Salesforce tiene las capacidades para hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

El único problema con Salesforce es que, aunque puede hacer cualquier cosa, aprender a usar la plataforma extremadamente robusta para obtener los resultados que deseas es un desafío. Es muy complejo y complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce nos ayudó a gestionar nuestros datos de clientes y actuó como nuestro CRM, herramienta de marketing por correo electrónico y gestión de sitios web. Fue agradable tener todo lo que necesitábamos en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Priscilla O.
PO
Marketing Content Manager
Marketing and Advertising
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Me gusta poder crear páginas de destino, correos electrónicos y formularios, todo en una sola plataforma. Me gusta cómo se integran fácilmente entre sí también. Es una herramienta muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Deseo que la conexión entre los formularios y la captura de leads en Salesforce pudiera ser un poco más fluida. Las limitaciones en el número de contactos activos pueden ser molestas a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Produce excelentes correos electrónicos e informes excepcionales que podrías compartir fácilmente con miembros del equipo y ejecutivos para mostrar el rendimiento y éxito en el marketing por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.