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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Descripción general de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Las marcas como la tuya no solo compiten por nuevos clientes, sino que también trabajan para mantenerse en la mente de los clientes existentes. Para lograr esto, los mercadólogos necesitan pensar más allá del correo electrónico para encontrarse con los clientes donde están. Los clientes están en todas partes conectándose con las marcas en diferentes canales en tiempo real todo el tiempo, y los mercadólogos están luchando por mantenerse al día, con un 71% compartiendo que es más difícil cumplir con las expectativas de los clientes que hace incluso un año. Con Marketing Cloud Engagement, las marcas crean y entregan viajes personalizados ilimitados para construir relaciones duraderas con los clientes. Comienza con la activación de datos relevantes de los clientes para entregar mensajes personalizados en tiempo real que resuenen. Los mercadólogos pueden interactuar con contenido hiper-dinámico personalizado para cada cliente con canal optimizado, tiempo de envío y texto, todo impulsado por IA. Finalmente, empodera a los mercadólogos para maximizar la efectividad de sus campañas con insights que no solo mejoran el rendimiento, sino que impulsan el valor de vida del cliente (LTV) en general. En promedio, con Marketing Cloud Engagement los clientes ven un aumento del 32% en el compromiso con sus mensajes. Con una fiabilidad y escala inigualables, Marketing Cloud Engagement es la plataforma de marketing con la que puedes crecer, pero nunca superar. Email Studio ofrece: * Características y capacidades para cualquier estrategia de marketing por correo electrónico * Herramientas para cualquier enfoque de creación de correos electrónicos, desde arrastrar y soltar hasta basado en código * Segmentación de arrastrar y soltar para la orientación de audiencia y segmentación de suscriptores para tus datos de cero y primera parte * Herramientas de personalización desde contenido dinámico sencillo hasta decisiones robustas impulsadas por IA * IA amigable para los mercadólogos lista para usar desde el primer día con solo un clic para tiempo de envío, frecuencia, compromiso y contenido * Plantillas de correo electrónico preconstruidas y optimizadas para móviles * Bloques de contenido de arrastrar y soltar * Conexiones nativas con tus herramientas CMS favoritas * Pruebas A/B y multivariadas integradas * Lienzo de viaje para construir viajes basados en comportamiento a través de canales * Informes dinámicos, robustos y en tiempo real para rastrear y optimizar el rendimiento

Detalles Salesforce Marketing Cloud Engagement
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Irish, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Salesforce Email Studio herramienta de marketing por correo electrónico (anteriormente ExactTarget) es un proveedor de marketing por correo electrónico dirigido tanto para empresas Fortune 500 como para pequeñas empresas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Las marcas más innovadoras del mundo confían en Marketing Cloud Engagement para crear experiencias personalizadas para los clientes. Con inteligencia artificial incorporada, los especialistas en marketing pueden usar Email Studio para crear mensajes de correo electrónico 1-a-1 para audiencias de cualquier tamaño a escala. Dado que Marketing Cloud es parte de la Plataforma de Éxito del Cliente de Salesforce, los equipos pueden compartir datos entre marketing, ventas y servicio, creando experiencias de cliente sin interrupciones a través de todos los canales y puntos de contacto con sus marcas. Esto fortalece la relación de cada cliente en cualquier etapa, desde el conocimiento hasta la defensa, impulsando los ingresos y el ROI a lo largo del camino.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Un líder en gestión de relaciones con clientes"
Dentro de Email Studio, crear una campaña de marketing por correo electrónico es bastante intuitivo siempre que te hayas familiarizado con las func...

Precios de Salesforce Marketing Cloud Engagement

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Contenido Multimedia de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Reseñas en Video

1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Reseñas

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Pros y Contras de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud EngagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I like how there is so much information on one database Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

There are way too many layers of info sometimes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

I think the ease of use can be a little better or better training docs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Internet
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

It is an incredibly versatile and all-encompassing tool that comes with all the essential features you need to manage your customer relationships effectively. One thing that I particularly appreciated was the ability to access a wealth of information about my prospects, including their activity on the web. It provided me with a 360-degree view of their behavior, preferences, and interactions with my business, which helped me make more informed decisions and deliver personalized experiences. Overall, I would highly recommend this CRM solution to anyone looking for a powerful and user-friendly way to streamline their sales and marketing efforts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

In my experience, using this tool can be quite challenging at first, even for someone like me who has had several years of experience with similar software. The interface and features can feel a bit overwhelming, and it may take some time to get used to the workflow. However, I believe that this could be improved by integrating a digital adoption tool that provides more guidance and support during the onboarding process. Such a tool could help new users navigate the platform more smoothly and quickly become proficient with its various features. Overall, despite its initial learning curve, I still believe that this tool has a lot of potential and can be a valuable asset for businesses looking to improve their workflow and productivity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Marketing Cloud Suite:

Would you like to automate all of the grunt work your sales team does to pull out data and find patterns, AND bring it all to the cloud for a collaborative experience? Of course you do - go ahead and get yourself the best CRM there is in the market. :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

As a Sales Development Representative, I have found that having a single platform for collaborating with my Account Executive on new prospects is a game-changer. This tool makes it easier to keep track of all the relevant information about prospects and helps us work more efficiently as a team. Additionally, I really enjoy the analytics side of it. The ability to track and analyze key metrics such as email open rates, click-through rates, and page views gives us a better understanding of our prospects' behavior and allows us to make data-driven decisions.

In fact, our sales team has become more agile and responsive. The real-time alerts for page views and other engagement metrics allow us to stay on top of our most active prospects and respond quickly to their needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Cosmetics
PC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

It actually helps us define key customer moments and trigger relevant information to continue their journey with us, and repeat purchase is more likely to happen. It lifts our business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Sometimes it is a little complicated to understand all features. It is simply so much to keep track of. Would be great with active user guidance in admin, similar to Pendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Reaching out to customers for activation and reactivation in a timely fashion. Also provides consistency and minimizes repeat and redundant information. Not to forget about the knowhow you provide. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construction
CC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Sales force marketing cloud management is a great platform for measure your sales growth data's strategy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Not be able to find any in future I will get and dislike defineately I will post Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Customer journey mapping and email marketing and location based applications Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Staffing and Recruiting
US
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I have been using Salesforce for a few years now and I have to say, it's been a nice ride. The platform is incredibly versatile and helped me manage all aspects of my sales process from lead generation to closing deals. The user interface is relatively intuitive and easy to navigate. This saves me a lot of time without frustration. One of the coolest features is the ability to integrate with other software tools. The customer-support team is also a top-notch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It is relatively complex and overwhelming when trying to set up and customize at first to my specific needs. Salesforce is relatively expensive for small business. Also, it took me about a month and a half to learn how to use it affectively which can be frustrating for some users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

I think it helped me in two ways:

I have been struggling to personalize my marketing efforts to mee the needs and preferences of individual customers, so here it helped me a lot.

Second, my workflow is no longer time-consuming Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KS
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Utilizamos Salesforce para comercializar directamente a nuestros pacientes actuales y posibles nuevos pacientes. Es una forma más estratégica de marketing sin tener que lanzar una red tan amplia.

Muchas organizaciones de salud están trasladándose a esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Desearía que hubiera más oportunidades de atención médica. Se siente demasiado basado en B2B cuando se trata de innovadores.

Más sesiones de atención médica y clases de innovadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahora tenemos la capacidad de dirigir campañas a pacientes pertinentes. Tenemos la capacidad de seguir a los pacientes a través de su atención y monetizar el ROI. Esto nos ayuda a determinar nuestros objetivos estratégicos de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SO
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Es una gran mejora para el negocio del cliente y el crecimiento en una sola plataforma, es el mejor y más rápido CRM del mundo, que gestiona la relación con el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Hasta ahora, no me gustó nada, todo es perfecto, una cosa es que para mantener la plataforma tienes que pagar una cierta cantidad, pero es una herramienta perfecta para cada cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Resuelve muchos problemas relacionados con el mercado y los negocios, ayuda en muchos aspectos al mejorar el negocio del cliente y cumplir con los requisitos del cliente. Ayuda a mejorar cualquier tipo de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Compromiso del cliente. Permitir a nuestros clientes comunicarse con Bunge cuando quieran, donde quieran y como quieran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Es una bestia. Al igual que otros, descubrimos que necesitábamos contratar más expertos después de la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Brechas de comunicación y habilitación de preferencias de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SO
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement, Salesforce Customer Data Platform (CDP)
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Marketing Cloud te ayuda a hacer crecer los negocios del mercado en todas las formas posibles con el uso del CRM más grande del mundo, puedes fácilmente hacer crecer tu negocio y mejorar la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Por lo que sé, no sugeriría ningún desagrado de mi parte ya que utiliza el CRM más grande de Salesforce, que puede rastrear la historia del mercado y los clientes en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Marketing Cloud resuelve todos los problemas relacionados con el mercado de Wethersfield que necesitas para mejorar el negocio o la satisfacción del cliente, todo lo que puedes crecer con la ayuda de la suite de Marketing Cloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tapaswi K.
TK
Cyber Security Associate 2
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Podemos obtener mejores herramientas que nos ayuden a hacer más con menos.

Podemos ganar clientes con marketing rentable y en tiempo real.

Al asegurar y personalizar.

Usando IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Uno de los elementos que menos me gustaron en Salesforce Marketing Cloud fue la falta de opciones de personalización.

Era difícil crear una experiencia de usuario única adaptada a mis necesidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantener a nuestros empleados en la oscuridad respecto a su desempeño e ignorar la importancia de la capacitación de los empleados no contribuirá a generar confianza contigo, ni a aumentar el volumen de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.