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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Descripción general de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Las marcas como la tuya no solo compiten por nuevos clientes, sino que también trabajan para mantenerse en la mente de los clientes existentes. Para lograr esto, los mercadólogos necesitan pensar más allá del correo electrónico para encontrarse con los clientes donde están. Los clientes están en todas partes conectándose con las marcas en diferentes canales en tiempo real todo el tiempo, y los mercadólogos están luchando por mantenerse al día, con un 71% compartiendo que es más difícil cumplir con las expectativas de los clientes que hace incluso un año. Con Marketing Cloud Engagement, las marcas crean y entregan viajes personalizados ilimitados para construir relaciones duraderas con los clientes. Comienza con la activación de datos relevantes de los clientes para entregar mensajes personalizados en tiempo real que resuenen. Los mercadólogos pueden interactuar con contenido hiper-dinámico personalizado para cada cliente con canal optimizado, tiempo de envío y texto, todo impulsado por IA. Finalmente, empodera a los mercadólogos para maximizar la efectividad de sus campañas con insights que no solo mejoran el rendimiento, sino que impulsan el valor de vida del cliente (LTV) en general. En promedio, con Marketing Cloud Engagement los clientes ven un aumento del 32% en el compromiso con sus mensajes. Con una fiabilidad y escala inigualables, Marketing Cloud Engagement es la plataforma de marketing con la que puedes crecer, pero nunca superar. Email Studio ofrece: * Características y capacidades para cualquier estrategia de marketing por correo electrónico * Herramientas para cualquier enfoque de creación de correos electrónicos, desde arrastrar y soltar hasta basado en código * Segmentación de arrastrar y soltar para la orientación de audiencia y segmentación de suscriptores para tus datos de cero y primera parte * Herramientas de personalización desde contenido dinámico sencillo hasta decisiones robustas impulsadas por IA * IA amigable para los mercadólogos lista para usar desde el primer día con solo un clic para tiempo de envío, frecuencia, compromiso y contenido * Plantillas de correo electrónico preconstruidas y optimizadas para móviles * Bloques de contenido de arrastrar y soltar * Conexiones nativas con tus herramientas CMS favoritas * Pruebas A/B y multivariadas integradas * Lienzo de viaje para construir viajes basados en comportamiento a través de canales * Informes dinámicos, robustos y en tiempo real para rastrear y optimizar el rendimiento

Detalles Salesforce Marketing Cloud Engagement
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
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Descripción del Producto

Salesforce Email Studio herramienta de marketing por correo electrónico (anteriormente ExactTarget) es un proveedor de marketing por correo electrónico dirigido tanto para empresas Fortune 500 como para pequeñas empresas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Las marcas más innovadoras del mundo confían en Marketing Cloud Engagement para crear experiencias personalizadas para los clientes. Con inteligencia artificial incorporada, los especialistas en marketing pueden usar Email Studio para crear mensajes de correo electrónico 1-a-1 para audiencias de cualquier tamaño a escala. Dado que Marketing Cloud es parte de la Plataforma de Éxito del Cliente de Salesforce, los equipos pueden compartir datos entre marketing, ventas y servicio, creando experiencias de cliente sin interrupciones a través de todos los canales y puntos de contacto con sus marcas. Esto fortalece la relación de cada cliente en cualquier etapa, desde el conocimiento hasta la defensa, impulsando los ingresos y el ROI a lo largo del camino.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Marketing Cloud Engagement

bandla b.
BB
bandla b.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Un líder en gestión de relaciones con clientes"
Dentro de Email Studio, crear una campaña de marketing por correo electrónico es bastante intuitivo siempre que te hayas familiarizado con las func...
Karsen W.
KW
Karsen W.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"My experience has been very smooth and helpful."
It's easy to use and offers you the ability to create a unified brand.

Precios de Salesforce Marketing Cloud Engagement

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Contenido Multimedia de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Reseñas en Video

1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement Reseñas

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Pros y Contras de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud EngagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Kanal C.
KC
Salesforce Marketing Cloud Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Fácil de usar, función de arrastrar y soltar para crear campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

A veces, para identificar los problemas, necesitamos conocimientos técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos proporciona todo el seguimiento de la campaña, cuántos abren los correos electrónicos y cuántos hacen clic, nos dará éxito o fracaso para nuestras campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Lo que más me gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement es que puedes trabajar en él sin mucha experiencia técnica. Puedes crear y automatizar fácilmente recorridos de clientes, integrar datos de varias fuentes para crear una vista única, automatizar tareas que ayudan a ahorrar tiempo y, además, proporciona acceso a expertos que ayudan en caso de que ocurra algún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

No encuentro nada que no me guste de Salesforce Marketing Cloud Engagement hasta ahora, me ha ayudado en todos los aspectos del marketing de la mejor manera posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Es difícil crear un recorrido del cliente personalizado a través de varios canales, pero con Journey Builder presente en Salesforce Marketing Cloud Engagement, uno puede diseñar y automatizar fácilmente los recorridos del cliente; además, ayuda a crear una vista unificada que en otras herramientas no es posible. Por último, es difícil entregar contenido personalizado entre diferentes segmentos de audiencia, pero permite hacer una segmentación avanzada así como personalización que ayuda a mejorar la tasa de conversión y de compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dejan V.
DV
Designer in Marketing
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Me encanta lo fácil de usar que es Salesforce Marketing Cloud Engagement. Hace que la creación de campañas personalizadas y basadas en datos sea rápida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

la curva de aprendizaje pronunciada. Puede llevar mucho tiempo configurar e integrar todo sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Resuelve el problema de crear y gestionar campañas de correo electrónico personalizadas y dirigidas a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construction
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Helps for us to create a great relationship with customers and ensure great sales. The ease of use and the trainings availble are so great. I actually do not mind calling for customer support and they seem to always not make it difficult to get answers. We use this daily and enjoy the products that it offers. It has great features that always are eay to implement for everyday use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Would love to not have so many Sku's in theproducts. Also to allow for more a consistant core products but for most part we enjoy this Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

helping to make it easier to get marketing out there and making sure that it is not an allday process for every person we want to reach saving time on this Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HG
Salesforce Business Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Me encanta Salesforce Marketing Cloud Engagement por su poderosa personalización, integración de datos sin problemas y análisis robusto. Realmente mejora los viajes del cliente y fomenta un compromiso significativo a través de múltiples canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Un desafío con Salesforce Marketing Cloud Engagement es su complejidad; la curva de aprendizaje puede ser pronunciada para los nuevos usuarios. Además, algunas funciones pueden requerir una personalización extensa para satisfacer necesidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Marketing Cloud Engagement resuelve problemas como datos fragmentados, personalización ineficaz y procesos manuales. Optimiza los flujos de trabajo y asegura una mensajería coherente, mejorando la efectividad de las campañas y fomentando relaciones más sólidas con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
Assistant Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Lo que más me gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement es que ayuda a gestionar todo el recorrido del cliente a través de múltiples plataformas y múltiples canales. Ayuda a crear mensajes personalizados que, como resultado, ayudan a aumentar las conversiones y es realmente fácil de usar e implementar y si te quedas atascado en algún lugar, el equipo de soporte al cliente siempre está ahí para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Cumple el propósito de una manera muy buena y no siento que haya algo que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Siempre enfrenté el desafío de centralizar la información de los clientes, pero Salesforce Marketing Cloud cumple con el propósito de unificar toda la información en una sola plataforma. Ayuda a crear campañas personalizadas basadas en el comportamiento y las preferencias de los clientes a través de varios canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jayesh J.
JJ
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Engagement sobresale en la entrega de campañas personalizadas y multicanal, ofreciendo una automatización robusta y proporcionando información procesable a través de análisis, haciendo que la interacción con el cliente sea fluida y altamente efectiva a través de plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

puede ser complejo de navegar para principiantes, con una curva de aprendizaje pronunciada, y algunos usuarios informan de un rendimiento ocasionalmente lento y una flexibilidad limitada en ciertas características de automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Marketing Cloud Engagement resuelve el problema de los datos de clientes fragmentados al unificarlos a través de canales. Esto permite campañas personalizadas y dirigidas, lo que lleva a una mejor participación del cliente, retención y efectividad general del marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Engagement is very easy to use and implement. And I can integrate multiple features very easily. I frequently use this platform. And also it gives great customer support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I didn't think Salesforce Marketing Cloud Engagement has any dislike for me. I like the automated engagement program feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Marketing Cloud Engagement helps to solved various complications like I can easily create the email templates with very effective design and also I can send email template using automated engagement program at schedule date & time to large number of prospects. And also I can track activity of prospects like open mail rate, link click rate, and so on. So, for me this platform is so so much helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tushar A.
TA
Senior Sales Leader
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Esta es una potente plataforma de automatización de marketing que ofrece una variedad de características para ayudar a las empresas a mejorar el compromiso del cliente. Una de las cosas que más me gusta es su capacidad para personalizar campañas de marketing a través de diferentes canales. Esto permite a las empresas crear interacciones más relevantes y efectivas con sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Complejidad: Puede ser un desafío configurar y usar, especialmente para empresas sin experiencia previa en automatización de marketing. La curva de aprendizaje puede ser pronunciada, y algunas funciones pueden requerir experiencia técnica.

Costo: Salesforce Marketing Cloud Engagement puede ser costoso, particularmente para pequeñas y medianas empresas. El costo puede variar dependiendo de las funciones que necesites y la cantidad de contactos que tengas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Aborda los desafíos que enfrentan los equipos de marketing al personalizar los recorridos de los clientes a través de varios puntos de contacto. Esto permite interacciones más relevantes, aumentando el compromiso y las conversiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CR
IT Analist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Nos ayuda a clasificar y lograr mejores resultados con nuestros métodos de marketing y publicidad al atraer más clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Las diferentes ocasiones en que tuvimos desconexiones de perfil con Facebook y LinkedIn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayudó a organizarnos con temas de marketing y tener otra visión empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.