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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Descripción general de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Las marcas como la tuya no solo compiten por nuevos clientes, sino que también trabajan para mantenerse en la mente de los clientes existentes. Para lograr esto, los mercadólogos necesitan pensar más allá del correo electrónico para encontrarse con los clientes donde están. Los clientes están en todas partes conectándose con las marcas en diferentes canales en tiempo real todo el tiempo, y los mercadólogos están luchando por mantenerse al día, con un 71% compartiendo que es más difícil cumplir con las expectativas de los clientes que hace incluso un año. Con Marketing Cloud Engagement, las marcas crean y entregan viajes personalizados ilimitados para construir relaciones duraderas con los clientes. Comienza con la activación de datos relevantes de los clientes para entregar mensajes personalizados en tiempo real que resuenen. Los mercadólogos pueden interactuar con contenido hiper-dinámico personalizado para cada cliente con canal optimizado, tiempo de envío y texto, todo impulsado por IA. Finalmente, empodera a los mercadólogos para maximizar la efectividad de sus campañas con insights que no solo mejoran el rendimiento, sino que impulsan el valor de vida del cliente (LTV) en general. En promedio, con Marketing Cloud Engagement los clientes ven un aumento del 32% en el compromiso con sus mensajes. Con una fiabilidad y escala inigualables, Marketing Cloud Engagement es la plataforma de marketing con la que puedes crecer, pero nunca superar. Email Studio ofrece: * Características y capacidades para cualquier estrategia de marketing por correo electrónico * Herramientas para cualquier enfoque de creación de correos electrónicos, desde arrastrar y soltar hasta basado en código * Segmentación de arrastrar y soltar para la orientación de audiencia y segmentación de suscriptores para tus datos de cero y primera parte * Herramientas de personalización desde contenido dinámico sencillo hasta decisiones robustas impulsadas por IA * IA amigable para los mercadólogos lista para usar desde el primer día con solo un clic para tiempo de envío, frecuencia, compromiso y contenido * Plantillas de correo electrónico preconstruidas y optimizadas para móviles * Bloques de contenido de arrastrar y soltar * Conexiones nativas con tus herramientas CMS favoritas * Pruebas A/B y multivariadas integradas * Lienzo de viaje para construir viajes basados en comportamiento a través de canales * Informes dinámicos, robustos y en tiempo real para rastrear y optimizar el rendimiento

Detalles Salesforce Marketing Cloud Engagement
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
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Descripción del Producto

Salesforce Email Studio herramienta de marketing por correo electrónico (anteriormente ExactTarget) es un proveedor de marketing por correo electrónico dirigido tanto para empresas Fortune 500 como para pequeñas empresas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Las marcas más innovadoras del mundo confían en Marketing Cloud Engagement para crear experiencias personalizadas para los clientes. Con inteligencia artificial incorporada, los especialistas en marketing pueden usar Email Studio para crear mensajes de correo electrónico 1-a-1 para audiencias de cualquier tamaño a escala. Dado que Marketing Cloud es parte de la Plataforma de Éxito del Cliente de Salesforce, los equipos pueden compartir datos entre marketing, ventas y servicio, creando experiencias de cliente sin interrupciones a través de todos los canales y puntos de contacto con sus marcas. Esto fortalece la relación de cada cliente en cualquier etapa, desde el conocimiento hasta la defensa, impulsando los ingresos y el ROI a lo largo del camino.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,078 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Marketing Cloud Engagement

bandla b.
BB
bandla b.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Un líder en gestión de relaciones con clientes"
Dentro de Email Studio, crear una campaña de marketing por correo electrónico es bastante intuitivo siempre que te hayas familiarizado con las func...
Karsen W.
KW
Karsen W.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"My experience has been very smooth and helpful."
It's easy to use and offers you the ability to create a unified brand.

Precios de Salesforce Marketing Cloud Engagement

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Contenido Multimedia de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Reseñas en Video

1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement Reseñas

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Pros y Contras de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud EngagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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RB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Rápido y confiable. Puede enviar mensajes instantáneamente a prospectos, clientes y socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Este software es comprensiblemente más caro que otros competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Marketing Cloud Engagement nos permite comunicarnos con los clientes dentro de las herramientas CRM que estamos utilizando en el proceso de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sean H.
SH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce nos ayuda a crear, implementar y entregar correos electrónicos altamente personalizados a todos nuestros destinatarios, asegurando que el correo electrónico que reciben sea altamente relevante para esa persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

No puedo pensar en ningún inconveniente de usar Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a eliminar días y segmentarlos para adaptar nuestros mensajes a las audiencias adecuadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud is one of the most advanced tool that I have come across. The features such as Interactive Email forms, suite of data extensions, etc has really proven to be helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

It is a bit on the expensive side. Reducung the cost might benefit a lot many organisations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

It has helped me with rich analytics that is helping me to strategise my marketing activity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grace S.
GS
VP of Brand and Marketing
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Repleto de grandes funcionalidades y fortalecido por la tecnología en la nube, Email Studio se destaca como la alternativa más confiable. Entre sus muchos atributos, utilizo regularmente la creación de listas de distribución y opciones de filtro personalizadas para categorizar campañas según los destinatarios objetivo. Además, el creador de contenido es una característica destacada que promueve la colaboración entre equipos al facilitar el intercambio de diversos contenidos electrónicos como documentos y correos electrónicos. Con capacidades mejoradas de gestión de clientes, esta herramienta es un recurso confiable para agilizar numerosas tareas diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Su funcionalidad está estrechamente enfocada y adaptada a un propósito específico. Si intenta utilizarlo como una solución de marketing B2C, puede encontrar dificultades para adaptarlo a ese modelo de manera precisa. Esto no debería sorprender, ya que Pardot está diseñado principalmente como una herramienta de marketing B2B, y aunque puede ofrecer algunas características básicas a un costo asequible, puede que no satisfaga todas sus necesidades de marketing B2C. Otra limitación es que tiene dificultades para manejar entidades como cuentas y contactos que no tienen un propietario de registro designado. Esto puede hacer que sea un desafío dirigir interacciones de marketing a una amplia gama de usuarios que están fuera del alcance de un propietario de registro específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

En la actualidad, cumple una función específica pero requiere más atención para desbloquear todo su potencial. Esto puede deberse a una falta de comprensión de sus capacidades y limitaciones. Un plan de desarrollo integral y objetivos claros son esenciales para aprovechar toda su gama de características. Simplemente entregarlo a los mercadólogos y descuidarlo producirá resultados mínimos. Hemos reconocido esto y ahora estamos buscando expandir la plataforma. A pesar de sus muchas fortalezas, requiere a alguien que defienda su causa y un enfoque proactivo para impulsar su éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Karthik  G.
KG
Senior Product Marketer
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

El marketing por correo electrónico ha sido un gran activo para nuestro negocio. Elimina la necesidad de actualizar manualmente mis prospectos en el CRM y asignarlos a diferentes etapas de compromiso. Esta función ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Trabajar con este software requiere conocimientos y habilidades especializadas. Puede ser bastante desafiante y llevar mucho tiempo dominarlo por tu cuenta, por lo que puede ser necesario un profesional experimentado para asegurar que funcione sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce ha hecho que sea fácil ejecutar campañas de marketing por correo electrónico exitosas, su conjunto de herramientas incluye el útil Constructor de Correos Electrónicos. Esto te ayuda a seguir el recorrido de un cliente potencial desde su primer contacto hasta el cierre sin tener que monitorearlos manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shubham J.
SJ
Market Research Associate
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud es muy seguro y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

pero creo que debería mejorar más servicios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Siempre que intentamos el marketing por correo electrónico para dirigirnos a nuestros clientes, reduce el tiempo y es fácil de adoptar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

purnima k.
PK
Senior Business Development Executive
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Aunque practiqué Salesforce Marketing Cloud Engagement por un período de tiempo muy corto, mi experiencia general con este sistema en la nube fue excelente. Este software es excelente para mantenerse en contacto con sus prospectos y clientes. Está lleno de integración y automatización. Es realmente una de las mejores herramientas para generar leads y mantener CRM. Realmente estoy deseando usar este software en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

No hay nada que no guste, el único problema es que las pequeñas y medianas empresas no pueden permitirse este software ya que es un poco caro y para usar este software, uno tiene que ser técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Está lleno de integración y automatización; además, genera informes anuales en tiempo real. Es una plataforma extensible que evoluciona con la organización y tiene un impacto. Es útil para apoyar un modelo de datos empresarial; y también es de gran ayuda en la formación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nagaraju R.
NR
Technical Program Manager at Capgemini - Adobe Marketing Cloud
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Tiene la interfaz de usuario más intuitiva y características de composición de correos electrónicos y es fácil de crear flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

¿Por qué no podemos construir correos electrónicos usando IA? en lugar de usar la antigua forma de arrastrar y soltar para componer el contenido del correo electrónico? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Está ayudando a construir campañas rápidamente y publicar actualizaciones de la empresa a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anand B.
AB
Marketing Intelligence Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Una plataforma multifacética para empresas que tienen Salesforce CRM y Marketing Cloud, la sincronización de datos nunca será un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

El soporte al cliente inmediato podría retrasarse a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Mapeo detallado del recorrido del cliente y también mejor visualización para la gestión de la cola MQL-SQL. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Este es el mejor herramienta de marketing que hemos utilizado hasta ahora. Ha hecho que nuestras actividades de marketing por correo electrónico y campañas sean mucho más fáciles y no lleva tiempo. Lo mejor de todo es que utiliza IA y automatización para enviar sugerencias para actividades de marketing. Se puede integrar con el sitio web para obtener información en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Nada, es una gran herramienta pero es un poco cara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Marketing por correo electrónico, conocimientos de los usuarios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.