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Salesforce Review
Are use salesforce email to communicate with my CRM.
1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud Engagement
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The tool helps in designing and automating multi-channel customer journeys based on customer interactions and behaviors Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing as such. The UI can get better though Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ability to drive engagement among leads and generate instant revenues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cluster of data sometimes is challenging Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Journeys and Content Builder are great features to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes the features are a little hard to understand Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ability to adapt customer journeys and personalization blocks Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reporting capabilities, not that intuitive Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It makes work very easy and simple to make leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing to dislike it just very good platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solución de un solo lugar, configuración y UI fáciles. Perfecto para usar incluso para usuarios novatos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ligeramente costoso. Y la implementación por primera vez es algo complicada y requiere una fuerte experiencia técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Email marketing is the best feature that I found and its helping us updating my leads in the CRM automatically. I don't have to update them manually and move them to different engagement stages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is a bit difficult to use on its own. You will need a certified person to create the automation or learn it. Learning this software is not that easy as its time-consuming. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ease of use, once set up it works well!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ease of implementation, need consulting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada - No puedo pensar en una cosa que me guste de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dónde empezar...
- La interfaz parece tener unos 15 años de antigüedad - porque lo es. Aunque esto puede no afectar el uso de la plataforma, muestra cuánto le importa a Salesforce el Marketing Cloud.
- La experiencia del usuario es inexistente y funciones básicas como buscar contactos son extremadamente limitadas. Estoy escribiendo esta reseña mientras me siento aquí y espero exportar más de un millón de contactos para buscar de esa manera, ya que la función de búsqueda en MC es tan mala.
- Obtener tus datos de una fuente externa está lleno de tantos problemas y se rompe mucho - actualmente no tenemos suscriptores fluyendo en nuestra base de datos.
- El constructor de plantillas de correo electrónico es... lo adivinaste, increíblemente limitado y anticuado, afectando la calidad de los correos electrónicos que podemos enviar.
- Es excesivamente complicado solo para hacer las tareas más básicas, algo que podría hacerse en unos segundos en mejores plataformas. Por ejemplo, tenemos que usar SQL solo para reunir la forma más básica de segmentación.
Podría seguir, pero ya te haces una idea; realmente no hay nada bueno sobre esta plataforma. Salesforce claramente no la ha actualizado en más de diez años y se nota. En lugar de crear un producto competitivo que la gente quiera usar, cumplen con su nombre y venden el sueño, luego atan a las personas a contratos largos y costosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El elemento más útil en Salesforce Marketing Cloud es que actualiza automáticamente los leads de CRM y puede calificarlos según definiciones previamente establecidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario no es nada intuitiva. Es muy difícil de usar y visualizar el resultado real del correo electrónico, y me cuesta aprenderlo por mi cuenta. Su soporte al cliente/éxito no está fácilmente disponible ni es completo, por lo que se dedica mucho tiempo a la habilitación y resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
