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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Descripción general de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Las marcas como la tuya no solo compiten por nuevos clientes, sino que también trabajan para mantenerse en la mente de los clientes existentes. Para lograr esto, los mercadólogos necesitan pensar más allá del correo electrónico para encontrarse con los clientes donde están. Los clientes están en todas partes conectándose con las marcas en diferentes canales en tiempo real todo el tiempo, y los mercadólogos están luchando por mantenerse al día, con un 71% compartiendo que es más difícil cumplir con las expectativas de los clientes que hace incluso un año. Con Marketing Cloud Engagement, las marcas crean y entregan viajes personalizados ilimitados para construir relaciones duraderas con los clientes. Comienza con la activación de datos relevantes de los clientes para entregar mensajes personalizados en tiempo real que resuenen. Los mercadólogos pueden interactuar con contenido hiper-dinámico personalizado para cada cliente con canal optimizado, tiempo de envío y texto, todo impulsado por IA. Finalmente, empodera a los mercadólogos para maximizar la efectividad de sus campañas con insights que no solo mejoran el rendimiento, sino que impulsan el valor de vida del cliente (LTV) en general. En promedio, con Marketing Cloud Engagement los clientes ven un aumento del 32% en el compromiso con sus mensajes. Con una fiabilidad y escala inigualables, Marketing Cloud Engagement es la plataforma de marketing con la que puedes crecer, pero nunca superar. Email Studio ofrece: * Características y capacidades para cualquier estrategia de marketing por correo electrónico * Herramientas para cualquier enfoque de creación de correos electrónicos, desde arrastrar y soltar hasta basado en código * Segmentación de arrastrar y soltar para la orientación de audiencia y segmentación de suscriptores para tus datos de cero y primera parte * Herramientas de personalización desde contenido dinámico sencillo hasta decisiones robustas impulsadas por IA * IA amigable para los mercadólogos lista para usar desde el primer día con solo un clic para tiempo de envío, frecuencia, compromiso y contenido * Plantillas de correo electrónico preconstruidas y optimizadas para móviles * Bloques de contenido de arrastrar y soltar * Conexiones nativas con tus herramientas CMS favoritas * Pruebas A/B y multivariadas integradas * Lienzo de viaje para construir viajes basados en comportamiento a través de canales * Informes dinámicos, robustos y en tiempo real para rastrear y optimizar el rendimiento

Detalles Salesforce Marketing Cloud Engagement
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
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Descripción del Producto

Salesforce Email Studio herramienta de marketing por correo electrónico (anteriormente ExactTarget) es un proveedor de marketing por correo electrónico dirigido tanto para empresas Fortune 500 como para pequeñas empresas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Las marcas más innovadoras del mundo confían en Marketing Cloud Engagement para crear experiencias personalizadas para los clientes. Con inteligencia artificial incorporada, los especialistas en marketing pueden usar Email Studio para crear mensajes de correo electrónico 1-a-1 para audiencias de cualquier tamaño a escala. Dado que Marketing Cloud es parte de la Plataforma de Éxito del Cliente de Salesforce, los equipos pueden compartir datos entre marketing, ventas y servicio, creando experiencias de cliente sin interrupciones a través de todos los canales y puntos de contacto con sus marcas. Esto fortalece la relación de cada cliente en cualquier etapa, desde el conocimiento hasta la defensa, impulsando los ingresos y el ROI a lo largo del camino.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,078 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Marketing Cloud Engagement

bandla b.
BB
bandla b.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Un líder en gestión de relaciones con clientes"
Dentro de Email Studio, crear una campaña de marketing por correo electrónico es bastante intuitivo siempre que te hayas familiarizado con las func...
Karsen W.
KW
Karsen W.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"My experience has been very smooth and helpful."
It's easy to use and offers you the ability to create a unified brand.

Precios de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Reseñas en Video

1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement Reseñas

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Pros y Contras de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud EngagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Paul M.
PM
CVM Specialist
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Página de Agradecimiento
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Facilidad de uso. Interfaz de usuario amigable. Respuesta rápida del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

A veces, las actualizaciones de Content Builder no se activan en una actividad de mensajería que está en un viaje existente en construcción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Retención, Adquisición, Recuperación, Automatización, Segmentación, Campañas basadas en eventos, Planificación de campañas, Ejecución de campañas, Informes, Pruebas. Estos son solo algunos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Great journey builder functionality and email templates Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Wish the cost wasn't so high to leverage this tool Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Better tracking of member engagement Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nadia S.
NS
Senior Manager, Digital Marketing
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

La simplicidad de la herramienta y la tarea. Muy eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Nada. Deseo que mi organización obtenga acceso a otras herramientas de SF para potenciar SFMC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Resolver para orientar y obtener más información sobre nuestros clientes. Encontrarlos con el mensaje adecuado en el momento adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alex N.
AN
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
Productos utilizados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud tiene la mayoría de las funcionalidades que cualquier equipo de marketing necesitaría. Tiene una base de usuarios muy sólida y la formación está disponible en muchos lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

La interfaz de usuario no es intuitiva para los usuarios no técnicos. A veces es muy difícil recordar dónde se encuentran los objetos dentro de la interfaz. También es muy difícil eliminar registros de la plataforma de marketing una vez que han sido cargados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Resuelve la necesidad de realizar marketing por correo electrónico de alto volumen, respondiendo a los clientes a medida que cambian de estado y enviándoles correos electrónicos oportunos. También permite automatizar los recorridos de los clientes y enviarles correos electrónicos y mensajes SMS a medida que pasan por las etapas del ciclo de vida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yashodeep G.
YG
Project Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

La estrategia de esta gestión de nube de marketing es muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Actualmente no tengo idea sobre el desagrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Compromiso del cliente en tiempo real, incluida la personalización en tiempo real.

Automatización de correo electrónico y marketing.

Mensajería móvil (SMS/MMS) y notificaciones push.

Análisis de rendimiento de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
CM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It integrates well with other Salesforce products like sales etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Need more technical expertise for inital setup Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Improves customer satisfaction Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vibhor K.
VK
Customer Support Associate
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Me gusta Salesforce ya que tiene una interfaz amigable para el usuario y ofrece muchas posibilidades de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Algunas limitaciones estándar de Salesforce que no se pueden eludir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

La forma fácil de mapear el recorrido del cliente es lo mejor de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayush K.
AK
Software Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud es elogiado por sus sólidas capacidades de automatización de marketing que permiten a las empresas crear personalización dirigida a través de canales web y proporciona los conocimientos impulsados para optimizar campañas. Tiene facilidad de uso, facilidad de implementación y proporciona soporte al cliente, con múltiples características y facilidad de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

La estructura de precios puede ser una preocupación para las empresas más pequeñas. Es importante evaluar cuidadosamente las necesidades y recursos específicos de su organización antes de comprometerse con Salesforce Marketing Cloud, que también es un poco más costoso que otras nubes de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Tiene varios beneficios, como permitirles crear contenido dirigido y personalizado para empresas. Salesforce Marketing Cloud contribuye beneficios y mejora el compromiso y la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

As an admin for various marketing automation platforms similar to Marketing Cloud, it is definitely built for large scale enterprise companies. I'm excited to see how the partnerships and integrations develop over time to make it easier to manage my tech stack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Some legacy features a symptom of acquisitions feel like very disjointed experiences as a user building in Marketing Cloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Multichannel messaging for various brands with different audiences is easier to manage because of Marketing Cloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Samantha F.
SF
Digital Communications Program Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Podemos comercializar a nuestros consumidores de una manera fácil y organizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

La integración de datos puede ser compleja (datos de entrada y salida) si no se configura correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Llegar a nuestros consumidores en el momento adecuado de su ciclo de vida con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.