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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Descripción general de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Las marcas como la tuya no solo compiten por nuevos clientes, sino que también trabajan para mantenerse en la mente de los clientes existentes. Para lograr esto, los mercadólogos necesitan pensar más allá del correo electrónico para encontrarse con los clientes donde están. Los clientes están en todas partes conectándose con las marcas en diferentes canales en tiempo real todo el tiempo, y los mercadólogos están luchando por mantenerse al día, con un 71% compartiendo que es más difícil cumplir con las expectativas de los clientes que hace incluso un año. Con Marketing Cloud Engagement, las marcas crean y entregan viajes personalizados ilimitados para construir relaciones duraderas con los clientes. Comienza con la activación de datos relevantes de los clientes para entregar mensajes personalizados en tiempo real que resuenen. Los mercadólogos pueden interactuar con contenido hiper-dinámico personalizado para cada cliente con canal optimizado, tiempo de envío y texto, todo impulsado por IA. Finalmente, empodera a los mercadólogos para maximizar la efectividad de sus campañas con insights que no solo mejoran el rendimiento, sino que impulsan el valor de vida del cliente (LTV) en general. En promedio, con Marketing Cloud Engagement los clientes ven un aumento del 32% en el compromiso con sus mensajes. Con una fiabilidad y escala inigualables, Marketing Cloud Engagement es la plataforma de marketing con la que puedes crecer, pero nunca superar. Email Studio ofrece: * Características y capacidades para cualquier estrategia de marketing por correo electrónico * Herramientas para cualquier enfoque de creación de correos electrónicos, desde arrastrar y soltar hasta basado en código * Segmentación de arrastrar y soltar para la orientación de audiencia y segmentación de suscriptores para tus datos de cero y primera parte * Herramientas de personalización desde contenido dinámico sencillo hasta decisiones robustas impulsadas por IA * IA amigable para los mercadólogos lista para usar desde el primer día con solo un clic para tiempo de envío, frecuencia, compromiso y contenido * Plantillas de correo electrónico preconstruidas y optimizadas para móviles * Bloques de contenido de arrastrar y soltar * Conexiones nativas con tus herramientas CMS favoritas * Pruebas A/B y multivariadas integradas * Lienzo de viaje para construir viajes basados en comportamiento a través de canales * Informes dinámicos, robustos y en tiempo real para rastrear y optimizar el rendimiento

Detalles Salesforce Marketing Cloud Engagement
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
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Descripción del Producto

Salesforce Email Studio herramienta de marketing por correo electrónico (anteriormente ExactTarget) es un proveedor de marketing por correo electrónico dirigido tanto para empresas Fortune 500 como para pequeñas empresas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Las marcas más innovadoras del mundo confían en Marketing Cloud Engagement para crear experiencias personalizadas para los clientes. Con inteligencia artificial incorporada, los especialistas en marketing pueden usar Email Studio para crear mensajes de correo electrónico 1-a-1 para audiencias de cualquier tamaño a escala. Dado que Marketing Cloud es parte de la Plataforma de Éxito del Cliente de Salesforce, los equipos pueden compartir datos entre marketing, ventas y servicio, creando experiencias de cliente sin interrupciones a través de todos los canales y puntos de contacto con sus marcas. Esto fortalece la relación de cada cliente en cualquier etapa, desde el conocimiento hasta la defensa, impulsando los ingresos y el ROI a lo largo del camino.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,078 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Marketing Cloud Engagement

bandla b.
BB
bandla b.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Un líder en gestión de relaciones con clientes"
Dentro de Email Studio, crear una campaña de marketing por correo electrónico es bastante intuitivo siempre que te hayas familiarizado con las func...
Karsen W.
KW
Karsen W.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"My experience has been very smooth and helpful."
It's easy to use and offers you the ability to create a unified brand.

Precios de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Reseñas en Video

1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement Reseñas

4.0 de 5
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Pros y Contras de Salesforce Marketing Cloud Engagement

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud EngagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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KW
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Nube de agente

Nube de datos

Tableau

Nube de marketing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Multitudes y filas y flujo de circulación de aire Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Correo electrónico Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swapnil T.
ST
Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Mejora el compromiso y las conversiones a lo largo de todo el ciclo de vida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Engagement tiene un precio elevado y es menos asequible para empresas medianas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Software de marketing por correo electrónico fácil de usar que ayuda a crear y ejecutar campañas de marketing a un ritmo rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prakash M.
PM
Salesforce Administrator / Developer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Constructor de viajes, Estudio de correos electrónicos, personalizado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Etiquetas HTML, objeto personalizado limitado, sincronizado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Correos electrónicos de marketing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Manufacturing
AM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The one stop solution for all the resources related to marketing, the type of segmentation list creation, enagement plannning, campaign creation and tracking prospects makes this the best tool to use. The implementation is also easier, salesforce provides a peronalised support with plans that helps a lot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Its a expensive for smaller teams. once we just over used the propects limits and got bad over usage charges. This became very hectic and a financial trouble as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

We use this to manage the leads coming using web forms, we use this as a email marketing tool as well. It keeps a proper timeline of every interaction with a user, last email send, hard bounced or soft bounced as well. This also helps us target leads using segmentation lists and we can also create segmentation lists as suppression lists as well. This one tool has relaced many other tools for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Airlines/Aviation
CA
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ahorro de tiempo en la recopilación y acceso a datos de clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Las limitaciones en la longitud del texto pueden impedirnos utilizar SMS para algunas campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Marketing Cloud Engagement nos ha proporcionado un lugar para almacenar datos de clientes, gestionar campañas y rastrear la participación de los clientes. Ha ahorrado tiempo y dinero y ha aumentado la adopción por parte de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mallela K.
MK
Software Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Como usuario, me encanta cómo Salesforce Marketing Cloud Engagement hace que crear campañas de marketing personalizadas sea muy sencillo. La función de Journey Builder es fantástica para diseñar y automatizar el recorrido del cliente con facilidad. Dirigirse a segmentos específicos de audiencia es muy fácil, mejorando enormemente la precisión de nuestros esfuerzos de marketing.

Y las herramientas de análisis e informes son de primera categoría, ofreciendo valiosos conocimientos para medir el éxito de la campaña a fondo. Además, la escalabilidad de la plataforma significa que puede manejar nuestra estrategia de marketing, ya sea una campaña pequeña o una iniciativa grande y compleja. Es una herramienta versátil y poderosa que realmente eleva nuestro nivel de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Si bien Salesforce Marketing Cloud Engagement es una herramienta poderosa, como usuario siento que hay algunas áreas que podrían mejorarse. La curva de aprendizaje inicial puede ser pronunciada para los nuevos usuarios, y una orientación adicional durante el proceso de incorporación sería beneficiosa. Ocasionalmente, la interfaz de usuario de la plataforma se siente un poco abrumadora debido a la gran cantidad de funciones, lo que hace importante simplificar y mejorar continuamente la experiencia del usuario.

El soporte al cliente, aunque generalmente es receptivo, podría ser más proactivo en anticipar desafíos comunes y proporcionar soluciones preventivas. Una mejor documentación y recursos de capacitación ayudarían aún más a los usuarios a maximizar el potencial de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Usar Salesforce Marketing Cloud Engagement ha sido un cambio radical para nosotros. Es como tener una potencia de marketing al alcance de nuestras manos. La creación de campañas simplificada y la automatización nos ahorran tiempo y esfuerzo, permitiéndonos centrarnos en crear experiencias atractivas para los clientes. Los análisis robustos proporcionan valiosos conocimientos, ayudándonos a medir el éxito y adaptar nuestras estrategias. No es solo una herramienta; es un aliado clave en nuestra misión de conectarnos eficazmente con nuestra audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

We can leverage Salesforce platform and add on top of it which is a huge advantage, build, traind get up and running in a very short time Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Limitations on no of flows and customization Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Easy to build email templates and flows, easy to turn on/off when needs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce marketing cloud is powerful and provides many features for marketing. Implementation of 3rd party integration can be done effortlessly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I haven't faced any issue till now can write again. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Email marketing can never be the same. Automation and email templates are the MVP for email marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arvind  S.
AS
Brand Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Engagement es una herramienta fácil de gestionar que satisface todas nuestras necesidades de marketing con sus características funcionales, personalizaciones e integraciones. Personalmente recomendamos la función de Journey Builder que nos permite automatizar nuestras campañas de marketing y personalizar las interacciones según las necesidades, preferencias y demografía de los clientes. Ahora podemos interactuar con los clientes de una mejor manera a lo largo de su proceso de compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

No hay desventajas como tal de este software. Sin embargo, el precio podría modificarse para servir a las pequeñas y medianas empresas. Está en el lado más alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizamos Salesforce Marketing Cloud Engagement para rastrear el viaje de nuestros clientes y facilitar el proceso de marketing por correo electrónico. Nos ayuda a utilizar los datos de los clientes para entregar mensajes personalizados que satisfacen sus necesidades y preferencias. La función de arrastrar y soltar es increíble. Nos permite crear correos electrónicos profesionales y personalizarlos con contenido accionable para resonar con los prospectos objetivo. Ahora podemos gestionar la segmentación y el targeting de clientes con mucha facilidad y precisión desde una única interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It offers a set of tools and features that have been a great help for Email marketing. It also provides robust & detailed analytics and reports that help to understand the marketing campaign and pave the way to work on the gaps. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I don't think any features as such. Every option has been helpful in various ways and for several different activities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

During my time at my previous internship, we were doing marketing campaigns for the SMB profiles and the SF marketing cloud platform provided tailored solutions as per our product. After using that, we have seen a tremendous growth of 64% in customer engagement and purchase of the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.