Dentro de Email Studio, crear una campaña de marketing por correo electrónico es bastante intuitivo siempre que te hayas familiarizado con las funciones de la plataforma.
Tareas como cargar activos en el gestor de Content Builder, diseñar correos electrónicos y seleccionar audiencias objetivo se pueden lograr en un corto período de tiempo.
Para los menos técnicos, la capacidad de arrastrar Bloques de Contenido como Botones, Bloques de Imagen y Bloques de Texto ayuda a construir un diseño profesional sin conocimiento de HTML. Asimismo, la opción de Diseños proporciona a los usuarios la capacidad de dividir el correo electrónico en secciones separadas.
También me gustan las funciones de pruebas A/B que nos ayudan a mejorar indicadores clave como las Tasas de Apertura y los Clics, así como las opciones de automatización proporcionadas por el Journey Builder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce Marketing Cloud puede ser bastante complicado. Aunque ofrece algunas características útiles predefinidas como el Centro de Preferencias y plantillas de correo electrónico estándar, requiere que los administradores se aseguren de que los miembros del equipo estén debidamente capacitados y tengan acceso limitado a ciertas partes de la plataforma.
Por ejemplo, si los miembros del equipo que no están muy familiarizados con HTML hacen cambios accidentalmente en las plantillas de correo electrónico, puede afectar seriamente la calidad de tus campañas de marketing. Esto puede llevar a la frustración entre los usuarios, reducir el uso interno de la plataforma y ralentizar el trabajo de los usuarios más experimentados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Are use salesforce email to communicate with my CRM.
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Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud Engagement
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Este es el mejor software de marketing por correo electrónico basado en la nube que envía un gran grupo de correos masivos a la audiencia/clientes objetivo. Las mejores cosas que me gustan de Salesforce Email Studio son las múltiples funciones de automatización, la creación de correos electrónicos dinámicos y las campañas dirigidas.
Las características incluyen barreras de seguridad para correos electrónicos, correos electrónicos optimizados para móviles, bloques de contenido y plantillas de correo electrónico personalizadas.
El software ofrece herramientas de automatización robustas que agilizan la generación de informes, el envío de correos electrónicos y otras etapas del proceso de marketing por correo electrónico. Esta solución elimina las complicaciones del procesamiento de marketing por correo electrónico y permite a los gerentes de marketing centrarse en crear, lanzar y gestionar las campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La parte muy desagradable de este software es que es difícil compartir listas, correos electrónicos, informes, etc., entre múltiples unidades de negocio. El editor visual en los correos electrónicos tiene fallos y muchos problemas técnicos. Es difícil organizar diferentes niveles de permisos de usuario para diferentes empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado usando Salesforce Marketing Cloud Engagement durante un tiempo, y honestamente no puedo imaginar a nuestro equipo de marketing sin él. Ha sido un cambio radical para nosotros, especialmente porque se integra tan perfectamente con nuestro sistema Trezzure y Commerce Cloud.
Una de las cosas que más me gusta es lo fácil que es crear campañas personalizadas. Por ejemplo, cuando un cliente abandona su carrito, podemos configurar rápidamente una campaña de correo electrónico dirigida con una oferta especial para animarlos a completar su compra. Es como tener un asistente personal ayudándonos con nuestro marketing.
Otro gran beneficio es el Content Builder. Es muy fácil de usar, incluso para alguien que no es un experto en diseño como yo. Puedo arrastrar y soltar elementos fácilmente para crear correos electrónicos de aspecto profesional sin pasar horas ajustando el código.
Además, la integración con Google Analytics ha sido una mina de oro para nuestro equipo. Podemos ver exactamente cómo nuestros clientes interactúan con nuestros correos electrónicos y hacer ajustes sobre la marcha. Es como tener una bola de cristal para nuestros esfuerzos de marketing.
En general, Salesforce Marketing Cloud Engagement nos ha ayudado a optimizar nuestros procesos de marketing, mejorar nuestro compromiso con los clientes y obtener mejores resultados. Lo recomiendo altamente a cualquiera que busque una herramienta de automatización de marketing poderosa y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce Marketing Cloud Engagement es una gran herramienta, pero el costo puede ser un poco impactante. Dado que cobran en dólares estadounidenses, el precio puede fluctuar bastante dependiendo del tipo de cambio. Esto hace que sea difícil presupuestar nuestras campañas de marketing, especialmente cuando intentamos mantener los costos bajos.
A medida que nuestros esfuerzos de marketing crecen, los gastos pueden acumularse rápidamente. Aunque nos encantan las potentes funciones que ofrece Marketing Cloud, tenemos que ser conscientes de nuestro presupuesto. A veces, el alto costo nos hace pensar dos veces antes de usar la plataforma para campañas más pequeñas que podrían no tener un gran retorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El Salesforce Marketing Cloud Suite es un arsenal de herramientas extremadamente potente que nos permite construir sin problemas campañas de marketing hiperpersonalizadas y multicanal. Poder segmentar audiencias, construir flujos de trabajo automatizados y rastrear nuestros mensajes en tiempo real ha transformado la forma en que abordamos el marketing. Se sincroniza con otros productos de Salesforce y proporciona opciones de intercambio de datos fáciles de trabajar que enriquecen aún más nuestra comprensión del comportamiento del cliente. La cantidad de personalización que se puede hacer con esos servicios es increíble y eso es lo que ayuda a adaptar tus campañas a necesidades de clientes muy específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Incorporar nuevos usuarios a Salesforce Marketing Cloud Suite es un desafío debido a la intensa curva de aprendizaje. Además, la interfaz de usuario es poderosa para obtener datos específicos, pero se siente torpe y para usar las funciones correctamente se asume que has pasado por algún tipo de entrenamiento intensivo. Finalmente, la complejidad de la suite a veces añade problemas: el rendimiento del sistema se degrada y los errores cotidianos interrumpen los flujos de trabajo. Además, la plataforma puede ser bastante costosa para las pequeñas empresas o aquellas con presupuestos de marketing limitados. La supervisión y gestión continua a través de un equipo dedicado también añade al gasto total. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Salesforce Marketing Cloud Engagement son sus potentes capacidades de personalización, la facilidad de implementación, la facilidad de uso y el buen soporte al cliente. Permite campañas dirigidas y basadas en datos que realmente resuenan con las audiencias. Las funciones de automatización ahorran mucho tiempo, especialmente para campañas recurrentes, y los análisis proporcionan profundos conocimientos para afinar estrategias. La plataforma también es muy escalable, por lo que a medida que nuestras necesidades crecen, se adapta bien sin problemas. La curva de aprendizaje puede ser un poco pronunciada al principio, pero el impacto en el compromiso y las conversiones vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce Marketing Cloud Engagement es efectivo pero puede ser difícil de navegar, especialmente para los nuevos usuarios. Simplificar la interfaz mejoraría la usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce Marketing Cloud es una herramienta poderosa para la automatización de marketing, pero requiere una cantidad considerable de experiencia técnica para implementar y utilizar completamente. Su facilidad de uso mejora con el tiempo a medida que los usuarios se familiarizan más con la plataforma, pero hay una curva de aprendizaje. Con un fuerte soporte al cliente y una amplia gama de características, es una gran solución para grandes organizaciones y equipos de marketing que necesitan un enfoque integrado y multicanal. Sin embargo, los equipos más pequeños o aquellos sin recursos técnicos dedicados pueden encontrarlo más desafiante de implementar y operar. Salesforce Marketing Cloud se integra sin problemas con otros productos de Salesforce como Sales Cloud, Service Cloud y Pardot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma tiene una interfaz compleja con muchas funciones avanzadas, lo que la hace difícil para principiantes o incluso para los vendedores experimentados para ponerse al día rápidamente. La plataforma puede ser lenta, especialmente al manejar grandes conjuntos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce marketing cloud has been proven to be the best in managing the marketing communication across various channels ,social media apps, email , SMS. it is also help us to improve customer experiences by using this we have improved conversion by 11%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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It took awhile to get it set up though help was side by side. I cannot think of any negative reslts from this platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como administrador de Salesforce trabajando con Marketing Cloud, he tenido la oportunidad de ver de primera mano cómo empodera a los equipos de marketing para crear campañas personalizadas y basadas en datos a gran escala. Salesforce Marketing Cloud es una plataforma robusta y multicanal que puede gestionar todo, desde campañas de correo electrónico hasta redes sociales y recorridos del cliente. Aquí está mi reseña detallada basada en mi experiencia gestionando y optimizando la plataforma para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque la complejidad de la plataforma puede ser abrumadora, la profundidad de las funciones que ofrece hace que el esfuerzo valga la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1. Comprehensive features like email automation, making it ideal for driving automated marketing activities.
2. Comprehensive analytics help to take informed decision Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The interface could be more user friendly as it is full of features which may distract soemtimes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Marketing Cloud Engagement es esencial para nuestra organización. Lo usamos para llegar y comunicarnos con todos nuestros clientes, tanto para fines de marketing como transaccionales. Es muy poderoso y confiable. Si hay un error, generalmente es del lado del usuario/cliente, no del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sin embargo, para los usuarios más nuevos y menos técnicos, puede ser un poco intimidante comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
